Fonctionnalités du portail MSP
Tout ce dont vos clients ont besoin

Une vue unique de la santé, des tickets, des appareils et de la conformité de chaque client

Mesurez la satisfaction après les tickets, les projets et les revues

Suivez les objectifs stratégiques liés aux feuilles de route

Feuilles de route visuelles avec coûts, quantités et l'assistance de l'AI

Budgets approuvés comparés à ce qui a réellement été facturé au client

Ordres du jour, mode présentation et suivi dans un seul flux

Réservation de revues récurrentes et calendrier des changements partagé

Ticketing assisté par l'AI, synchronisé avec votre PSA

Gestion de projets native avec collaboration client

Cours client, certificats et sensibilisation à la sécurité, le tout au même endroit

Visibilité complète des actifs avec synchronisation RMM

Des factures que les clients peuvent consulter, télécharger et payer

Catalogue en libre-service pour le matériel et les services

Les devis de votre outil de devis, visibles dans le portail

Documents et mots de passe dans le portail que vos clients utilisent déjà

Accords de service et soldes que les clients peuvent consulter eux-mêmes

Gestion des abonnements et libre-service client via Pax8

Avis urgents aux clients, par email et dans le portail

Changements approuvés par le client sur un calendrier partagé

Votre portail dans Chrome et Microsoft Teams

Un assistant central avec contexte et actions vérifiées

Des règles qui créent des tickets, des éléments du Planificateur, des emails et des alertes

Rédigez des rapports QBR récurrents avec l'assistance de l'AI

Rapports réutilisables, QBR et envoi planifié

Connectez Claude, ChatGPT, Cursor ou Gemini à votre portail

Identités, licences, domaines et posture de sécurité pour les deux plateformes

Suivez le travail de conformité avec la rédaction assistée par l'AI et un registre des risques

Examens de bonnes pratiques et CIS Benchmarks prêts à l'import

Rapports de garantie pour les fabricants pris en charge

Statut des sauvegardes sur les appareils et Microsoft 365

Une vue de sécurité unique sur vos outils EDR, de sensibilisation et de vulnérabilités

Scores de santé fondés sur des preuves pour chaque compte

Suivez quels clients utilisent votre pile logicielle standard

Revenus récurrents, effort de support et tarification par poste, par compte

Analyse AI de ce qui pèse sur votre charge de tickets

Découvrez ce qu'il manque encore à chaque compte client

Dimensionnez la charge de travail vCIO et tarifez vos niveaux de service

Ce que votre équipe a fait, étayé par des données

Contrôle total sur votre portail MSP

Portails d'intégration personnalisés avec modèles générés par AI

Ajoutez des données personnalisées aux enregistrements pris en charge

Liez ou intégrez des ressources externes prises en charge

Personnalisez entièrement votre portail client en marque blanche

API RESTful pour des intégrations personnalisées

17 langues plus l'anglais, et résidence des données dans l'UE