Des feuilles de route que les clients adorent. Des QBR qu'ils attendent avec impatience.
Offrez aux clients un portail où ils peuvent voir leur feuille de route IT, suivre la conformité et réviser les budgets, le tout en un seul endroit. Quand vient le temps du QBR, l'AI rassemble tout pour que vous présentiez de vraies données, pas des diapositives périmées.
MSPortal.ai est une plateforme de portail client pour les prestataires de services managés qui inclut plateforme vcio dans sa suite de 29 modules.
Les problèmes que nous résolvons au quotidien
Les clients ne voient jamais la feuille de route parce qu'elle vit dans un outil auquel ils n'ont pas accès
Les feuilles de route, budgets et données de conformité vivent dans un portail que les clients utilisent déjà pour les tickets et l'IT quotidien
Les clients révisent leur feuille de route et approuvent les initiatives à leur convenance, sans attendre la prochaine réunion
Les décisions se prennent selon le calendrier du client, pas seulement lors des réunions trimestrielles
La préparation QBR prend des heures parce que les données sont extraites de plusieurs sources et assemblées manuellement
L'AI rédige le contenu QBR à partir des données en direct de tickets, conformité, projets et finances, prêt pour votre révision
La préparation QBR prend une fraction du temps, et le contenu est plus riche parce qu'il s'appuie sur des données en direct
Votre équipe entre dans les QBR préparée et confiante au lieu de s'agiter
Les clients reçoivent les mises à jour de conformité dans un email, les budgets dans un tableur et les rapports en PDF sans rien de connecté
Chaque point de contact client vit dans un portail personnalisé unique avec une navigation et un design cohérents
Les clients voient la conformité, les budgets et les rapports en un seul endroit avec une mise en forme cohérente sur laquelle ils peuvent compter et agir
Tout en un seul endroit signifie que les clients s'engagent vraiment avec l'information
Ce qui est inclus
Tout ce dont vous avez besoin, intégré dans une seule plateforme. Sans modules complémentaires ni niveaux cachés.
Vue stratégique unifiée
Feuille de route, budgets, conformité et rapports accessibles aux clients dans un portail, pour que les conversations stratégiques se déroulent aussi entre les réunions.
Flux feuille de route vers budget
Les initiatives planifiées alimentent directement les éléments de ligne budgétaires. Les clients voient ce que chaque projet coûte sans avoir à demander.
Visibilité sur la conformité
Les clients vérifient leur propre posture de conformité CIS, HIPAA ou SOC 2 en temps réel au lieu d'attendre un rapport.
Contenu QBR rédigé par AI
L'AI extrait des données en direct de tickets, conformité, projets et finances pour rédiger des rapports QBR que vous révisez et affinez.
Mode de présentation stratégique
Guidez les clients à travers les rapports QBR avec une vue ciblée et sans distraction conçue pour les discussions stratégiques.
AI dans tout le flux vCIO
L'AI génère des contrôles de conformité, rédige des narratifs de rapports, rédige des notes planificateur et crée des points de discussion QBR.
Voyez-le en action
Plateforme vCIO conçu pour les MSP qui se soucient de l'expérience client.
Les décisions de feuille de route alimentent directement les éléments de ligne budgétaires
Rapports QBR propulsés par AI construits à partir de données en direct
Les clients voient leur posture de conformité en temps réel
Les clients révisent leur budget IT dans un mode de vue propre
Questions fréquentes
Questions courantes sur Plateforme vCIO dans MSPortal
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