Un seul portail pour chaque site géré par votre client
Donnez aux utilisateurs autorisés l'accès à plusieurs entreprises dans un seul portail. Changez de périmètre d'entreprise et consultez les vues combinées prises en charge, sans avoir à maintenir un identifiant distinct pour chaque site.
MSPortal.ai est une plateforme de portail client pour les prestataires de services managés qui inclut gestion entreprise dans sa suite de 29 modules.
Les clients multi-sites méritent mieux que des connexions séparées
Les clients entreprise avec plusieurs sites doivent maintenir des connexions séparées ou appeler à chaque fois qu'ils ont besoin de données pour un autre bureau
Un seul accès portail avec changement instantané entre n'importe quelle entreprise filiale, plus une vue agrégée sur tous les sites
Le directeur IT se connecte une fois et a chaque site à portée de main au lieu de jongler avec des identifiants ou attendre des informations inter-sites
Les directeurs IT ont enfin le contrôle sur toute leur organisation depuis un seul écran
Quand un client demande 'combien de tickets ouverts avons-nous dans tous nos bureaux ?', il n'y a pas de seul endroit pour répondre
Une vue 'Toutes les entreprises' qui agrège les tickets, appareils, factures, conformité et chaque autre fonctionnalité du portail sur toutes les entreprises filiales
Les clients entreprise ont une image unifiée de toute leur organisation en quelques secondes, sans assembler des données de plusieurs sources
La direction prend des décisions confiantes avec une vue complète en temps réel sur tous les sites
Donner à un client l'accès aux données d'un site signifie soit surpartager les données des autres sites soit créer des comptes rigides par site
Les utilisateurs au niveau parent voient tout ; les utilisateurs au niveau filiale ne voient que leur site. Les permissions suivent la hiérarchie d'entreprise automatiquement
Chaque personne voit exactement ce qu'elle devrait. Le DG voit les huit bureaux, le responsable du bureau de Lyon ne voit que Lyon
La direction peut consulter les informations d'entreprise autorisées en un seul endroit
Conçu pour la complexité entreprise
Un seul portail qui s'adapte d'un bureau à cent sites.
Changement de périmètre d'entreprise
Choisissez une entreprise accessible ou une vue combinée prise en charge depuis le sélecteur d'entreprise.
Vues agrégées multi-entreprises
Utilisez les vues prises en charge de tickets, appareils, factures et conformité sur l'ensemble des entreprises auxquelles l'utilisateur est autorisé à accéder.
Permissions d'entreprise explicites
Accordez l'accès via des rôles configurés et des groupes de permissions d'entreprise. Une relation parent-filiale seule n'accorde pas l'accès à chaque filiale.
Contrôles d'accès cohérents
Les vues prises en charge limitées à une entreprise respectent les entreprises sélectionnées et les permissions de l'utilisateur.
Rapports par site et à l'échelle de l'organisation
Générez des rapports pour un seul site ou consolidez les données de tous les sites pour une visibilité au niveau de la direction.
Conformité à l'échelle de l'organisation
Suivez la posture de conformité par site ou pour l'ensemble de l'entreprise. Voyez quels bureaux sont en retard et lesquels sont en avance.
Voyez-le en action
Gestion entreprise conçu pour les MSP qui se soucient de l'expérience client.
Big Design, Black Rooster et Hewitt Associates sont liées en tant que filiales de BenePartum Law Group dans Demo.
Une vue combinée de l'entreprise parente rassemble les tickets, la conformité et l'activité de planification de tout le groupe.
Questions fréquentes
Questions courantes sur Gestion entreprise dans MSPortal
Comment fonctionne la gestion des entreprises parent-filiale pour le client ?
Configurez la hiérarchie des entreprises et accordez aux utilisateurs concernés l'accès via des groupes de permissions d'entreprise. Les utilisateurs peuvent ensuite sélectionner les entreprises accessibles dans les vues prises en charge. Vérifiez le périmètre d'entreprise de chaque groupe plutôt que de supposer que la hiérarchie accorde l'accès automatiquement.
Existe-t-il une limite au nombre de filiales qu'une entreprise parente peut avoir ?
Vous pouvez organiser des clients avec plusieurs filiales. Confirmez la hiérarchie requise et la taille du portefeuille lors d'une démonstration, plutôt que de vous fier à une promesse de capacité illimitée.
Un utilisateur d'une filiale peut-il voir les données d'autres filiales ?
L'accès suit les rôles configurés et les groupes de permissions d'entreprise. N'accordez que les entreprises auxquelles un utilisateur doit accéder ; être associé à une entreprise parente ou filiale ne constitue pas la politique d'accès complète.
Quelles fonctionnalités du portail prennent en charge la vue parent-filiale ?
Les vues limitées à une entreprise prises en charge incluent les tickets, les appareils, la conformité et d'autres enregistrements du portail. Les filtres disponibles et les vues agrégées varient selon la page et l'intégration.
Quel est l'impact sur la configuration des clients dans notre PSA ?
Associez chaque entreprise MSPortal à la bonne entreprise PSA et configurez séparément l’accès au portail. Une relation parent-enfant ne remplace pas ces associations et ne donne pas accès à toutes les filiales.
D'autres questions ?
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