Une AI qui travaille à vos côtés
Posez des questions en utilisant le contexte produit autorisé, préparez des modifications prises en charge pour validation, et rédigez des rapports, des modèles et du contenu de réunion. L'AI aide votre équipe à passer de l'information à une prochaine étape utile.
Assistant MSPortal
Un assistant central pour les questions, les conseils produit et les actions prises en charge, à partir du contexte auquel votre compte a accès.
Agir par la conversation
- Préparez les modifications prises en charge sous forme de propositions à examiner
- Recherchez parmi les entreprises, appareils et tickets autorisés
- Suivez les liens vers les enregistrements concernés et les guides produit
Conscient du contexte et contrôlé par les permissions
- Outils filtrés par rôle et permissions utilisateur
- Réponses en streaming avec statut des outils en temps réel
- Scopé au tenant, ne voit que vos données
Multi-tours avec mémoire
- Historique de conversation préservé entre les échanges
- Suggestions rapides pour les suites courantes
- Disponible également dans l'extension Chrome
Extension Chrome
Le même assistant AI dans votre navigateur, pour votre équipe et pour vos clients.
Serveur MCP MSPortal
Connectez Claude, ChatGPT, Cursor ou Gemini à votre portail. Plus de 150 outils couvrant les tickets, les appareils, les rapports, le Planificateur, la conformité et les réunions, limités à vos propres autorisations.
Saisie vocale
Utilisez la saisie vocale dans les champs d'assistant pris en charge lorsque les autorisations de votre navigateur et de votre microphone le permettent.
Garde-fous et contrôle
Des contrôles adaptés à chaque flux de travail
Contexte tenant-aware
L'AI ne voit que les données scopées au tenant connecté. Les suggestions sont limitées aux permissions de l'utilisateur et aux détails de ses clients.
L'humain dans la boucle
Les propositions de modification interactives nécessitent une vérification et une confirmation. Les résumés en arrière-plan configurés et la génération planifiée s'exécutent en automatisation ; vérifiez leur résultat avant de l'utiliser pour des décisions.
Piste d'audit complète
Consultez l'historique des actions prises en charge et le statut de génération dans le flux de travail concerné. La journalisation et la conservation dépendent de l'opération.
- L'agent AI de chaque utilisateur ne voit que les données auxquelles il a accès
- Les outils AI sont filtrés par les permissions utilisateur, sans accès aux actions hors de votre rôle
- Vérifiez l'action proposée et sa destination avant de confirmer une modification
- Utilisez les flux dédiés pour les identifiants ; évitez de saisir des mots de passe ou des clés API dans le chat
- Vérifiez la couverture et la fraîcheur des sources avant de vous fier à une analyse générée
Des modèles configurés selon les besoins de chaque flux de travailVoir l'AI en action
Découvrez comment l'assistant utilise le contexte, présente des propositions et laisse la prochaine étape entre les mains de votre équipe.