MSPortal
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Une AI qui rédige des brouillons de rapports et propose des modifications à examiner par votre équipe

Posez des questions sur vos clients, préparez des modifications pour validation et rédigez des brouillons de rapports, de modèles et de contenu de réunion. L’assistant voit uniquement ce à quoi l’utilisateur connecté a accès.

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Propulsé parClaude AI

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Assistant MSPortal

Un assistant central pour les questions, les conseils produit et les actions prises en charge, à partir du contexte auquel votre compte a accès.

Agir par la conversation

  • Préparez les modifications prises en charge sous forme de propositions à examiner
  • Recherchez parmi les entreprises, appareils et tickets autorisés
  • Suivez les liens vers les enregistrements concernés et les guides produit

Conscient du contexte et contrôlé par les permissions

  • Outils filtrés par rôle et permissions utilisateur
  • Réponses en streaming avec statut des outils en temps réel
  • Scopé au tenant, ne voit que vos données

Multi-tours avec mémoire

  • Historique de conversation préservé entre les échanges
  • Suggestions rapides pour les suites courantes
  • Disponible également dans l'extension Chrome

Extension Chrome

Le même assistant AI dans votre navigateur, pour votre équipe et pour vos clients.

  • Utilisez les outils d'assistant pris en charge dans les limites des autorisations de votre compte
  • Joignez des captures d'écran pour le contexte visuel
  • Les clients peuvent l'utiliser pour les tickets, la formation et le chat

Serveur MCP MSPortal

Connectez Claude, ChatGPT, Cursor ou Gemini à votre portail. Plus de 150 opérations couvrant les tickets, les appareils, les rapports, le Planificateur, la conformité et les réunions, limitées à vos propres autorisations.

  • Connexion par navigateur avec OAuth ; aucune clé API à gérer
  • Guides de configuration pour Claude, Cursor, VS Code, Codex et Gemini CLI, avec installation en un clic dans Cursor et VS Code
  • Demandez les expirations de garantie, les plans de remédiation ou un brouillon de QBR en langage naturel

Saisie vocale

Utilisez la saisie vocale dans les champs d'assistant pris en charge lorsque les autorisations de votre navigateur et de votre microphone le permettent.

  • Contrôles du microphone dans les champs de chat pris en charge
  • Reconnaissance continue avec transcription intermédiaire
  • La disponibilité varie selon la surface et le navigateur

Garde-fous et contrôle

Les limites de ce que l’AI peut voir et modifier

Contexte tenant-aware

L'AI ne voit que les données scopées au tenant connecté. Les suggestions sont limitées aux permissions de l'utilisateur et aux détails de ses clients.

L'humain dans la boucle

Les propositions de modification interactives nécessitent une vérification et une confirmation. La génération de rapports planifiée et en arrière-plan s'exécute en automatisation ; vérifiez le résultat avant de l'utiliser pour des décisions.

Piste d'audit complète

Consultez l'historique des actions prises en charge et le statut de génération dans le flux de travail concerné. La journalisation et la conservation dépendent de l'opération.

  • L'agent AI de chaque utilisateur ne voit que les données auxquelles il a accès
  • Les outils AI sont filtrés par les permissions utilisateur, sans accès aux actions hors de votre rôle
  • Vérifiez l'action proposée et sa destination avant de confirmer une modification
  • Utilisez les flux dédiés pour les identifiants ; évitez de saisir des mots de passe ou des clés API dans le chat
  • Vérifiez la couverture et la fraîcheur des sources avant de vous fier à une analyse générée
Propulsé parClaude AI
Des modèles configurés selon les besoins de chaque flux de travail

Voir l'AI en action

Découvrez comment l'assistant utilise le contexte, présente des propositions et laisse la prochaine étape entre les mains de votre équipe.

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