MSP-Portal-Funktionen
Alles, was Ihre Kunden brauchen

Gesundheit, Tickets, Geräte und Compliance jedes Kunden auf einen Blick

Zufriedenheit nach Tickets, Projekten und Reviews messen

Strategische Ziele verfolgen, die mit Roadmaps verknüpft sind

Visuelle Roadmaps mit Kosten, Mengen und KI-Unterstützung

Freigegebene Budgets im Vergleich zum tatsächlichen Rechnungsbetrag des Kunden

Agenden, Präsentationsmodus und Nachbereitung in einem Ablauf

Wiederkehrende Terminbuchung für Reviews und ein gemeinsamer Änderungskalender

KI-gestütztes Ticketing, synchronisiert mit Ihrem PSA

Natives Projektmanagement mit Kundenzusammenarbeit

Kundenkurse, Zertifikate und Sicherheitsbewusstsein an einem Ort

Vollständige Asset-Transparenz mit RMM-Synchronisierung

Rechnungen, die Kunden einsehen, herunterladen und bezahlen können

Self-Service-Katalog für Hardware und Dienstleistungen

Angebote aus Ihrem Angebotstool, sichtbar im Portal

Dokumente und Passwörter im selben Portal, das Kunden bereits nutzen

Serviceverträge und Guthaben, die Kunden selbst einsehen können

Abo-Verwaltung und Kunden-Self-Service über Pax8

Dringende Mitteilungen an Kunden, per E-Mail und im Portal

Vom Kunden genehmigte Änderungen in einem gemeinsamen Kalender

Ihr Portal in Chrome und Microsoft Teams

Ein zentraler Assistent mit Kontext und geprüften Aktionen

Regeln, die Tickets, Planner-Elemente, E-Mails und Warnungen erstellen

Wiederkehrende QBR-Berichte mit KI-Unterstützung entwerfen

Wiederverwendbare Berichte, QBRs und geplante Zustellung

Verbinden Sie Claude, ChatGPT, Cursor oder Gemini mit Ihrem Portal

Identitäten, Lizenzen, Domains und Sicherheitsstatus für beide Plattformen

Compliance-Arbeit mit KI-Entwürfen und einem Risikoregister verfolgen

Best-Practice-Prüfungen und CIS Benchmarks, bereit zum Import

Garantie-Reporting für unterstützte Hersteller

Backup-Status über Geräte und Microsoft 365 hinweg

Ein zentraler Sicherheitsüberblick über Ihre EDR-, Awareness- und Schwachstellen-Tools

Evidenzbasierte Gesundheitswerte für jeden Account

Verfolgen, welche Kunden Ihren Standard-Stack nutzen

Wiederkehrender Umsatz, Support-Aufwand und Lizenzpreise pro Account

KI-Analyse dessen, was Ihr Ticketaufkommen antreibt

Wissen, was bei jedem Kundenkonto noch fehlt

vCIO-Auslastung einschätzen und Servicestufen bepreisen

Was Ihr Team getan hat, belegt durch Datensätze

Vollständige Kontrolle über Ihr MSP-Portal

Gebrandete Onboarding-Portale mit KI-generierten Vorlagen

Benutzerdefinierte Daten zu unterstützten Datensätzen hinzufügen

Unterstützte externe Ressourcen verlinken oder einbetten

Ihr Kundenportal vollständig im White-Label

RESTful-API für benutzerdefinierte Integrationen

17 Sprachen plus Englisch, und Datenspeicherung in der EU