Premium-Projektmanagement. Rund um Ihre Kunden gebaut.
Planen und liefern Sie Projekte in MSPortal – von wiederverwendbaren Vorlagen und nativen Phasen bis zu Tickets, Zeit und Genehmigung durch die Kunden. Halten Sie Kunden mit klarem Fortschritt, geprüften KI-Updates und Projektkontext in QBRs und Meetings eingebunden.
MSPortal.ai ist eine kundenorientierte Portalplattform für Managed-Service-Provider, die projektmanagement als Teil ihrer 29-Module-Suite enthält.
Kunden verdienen Transparenz bei ihren Projekten
Kunden fragen ständig nach Projekt-Updates, weil sie keinen Self-Service-Weg haben, um nachzusehen
Ein gemeinsamer Projektbereich mit Status, Meilensteinen, Lieferergebnissen und veröffentlichten Updates
Kunden prüfen ihren eigenen Projektstatus zu ihren eigenen Bedingungen, ohne auf eine Antwort zu warten
Kunden können den Fortschritt zwischen Gesprächen prüfen
Kunden verlieren den Überblick, wenn Lieferpläne, Genehmigungen und Projekt-Updates an unterschiedlichen Orten liegen
Native Projekte halten Plan, Lieferarbeit, Entscheidungen und für Kunden sichtbare Updates im selben gebrandeten Projektbereich zusammen
Kunden sehen, was gerade passiert, was als Nächstes ansteht und wo ihr Input gefragt ist
Ein Ort, um die Arbeit und die nächsten Schritte zu überblicken
Kunden erfahren erst, dass ein Projekt hinter dem Zeitplan liegt, wenn eine Deadline verpasst wird
Projekt-Gesundheitsindikatoren und terminierte Aufgaben helfen Ihrem Team, Risiken zu erklären und Kunden auf dem Laufenden zu halten
Kunden können Änderungen mit ihrem Projektteam anhand einer gemeinsamen Fortschrittsansicht besprechen
Projektgespräche werden konkret und fundiert
Was enthalten ist
Alles, was Sie benötigen, in einer Plattform. Keine Add-ons, keine versteckten Stufen.
Native Projektumsetzung
Erstellen Sie wiederverwendbare Vorlagen, legen Sie ein Projekt nur in MSPortal an und verwalten Sie Phasen, Tickets, Eigentümer, Prioritäten, Termine und Zeit – ganz ohne PSA-Projektdatensätze.
Zusammenarbeit mit Kunden
Meilensteine, Lieferergebnisse, Entscheidungen und Aufgaben bleiben an einem Ort. Unternehmensumfang, Rollen und Sichtbarkeitseinstellungen steuern, worauf jeder Kunde zugreifen kann.
KI-Zusammenfassungen und -Updates
Bitten Sie Project AI, den Fortschritt zu erklären oder ein wöchentliches Update aus den verfügbaren Projektnachweisen zu entwerfen. Prüfen Sie vorgeschlagene Änderungen und wählen Sie Anwenden, bevor sie gespeichert werden.
Eigene MCP-Integration
Verbinden Sie KI-Tools über MCP mit Projektkontext und unterstützten Projektänderungen. Berechtigungen, Unternehmensumfang und Bestätigung steuern Lese- und Schreibzugriff.
Projektkontext in QBRs und Meetings
Bringen Sie Projekt-Reporting-Blöcke in QBRs und Projektdatensätze in Meeting-Agenden ein, damit Lieferfortschritt und Kundenentscheidungen ins Gespräch einfließen.
Portfolio-Gesundheit und Terminplanung
Prüfen Sie Gesundheitsstatus, Aktualität der Nachweise und Projekte, die Aufmerksamkeit brauchen. Verfolgen Sie terminierte Aufgaben im Bereich Schedule und organisieren Sie die Umsetzung auf Projekt- und Ticket-Boards.
Den Projektbereich entdecken
Aktuelle MSP-Mitarbeiteransichten mit Demodaten. Kundenansichten hängen von Zugriffs- und Anzeigeeinstellungen ab.
Mitarbeiteransicht des Kanban-Boards für ein Demo-Sicherheitsprojekt, mit nach Status gruppierten Tickets.
Lieferphasen und Ticketanzahlen im Bereich eines Demo-Sicherheitsprojekts.
Kundenzugriff auf Projekte konfigurieren und festlegen, welche Status in die Projektgesundheit einfließen.
Festlegen, welche Projektfelder angezeigt werden, mit integrierter Beispielkarten-Vorschau.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen zu Projektmanagement in MSPortal
Kann ich ein vollständiges Projekt ohne PSA verwalten?
Ja. Neue Projekte bleiben in MSPortal, wenn die PSA-Projektsynchronisierung deaktiviert ist. Prüfen Sie das Ziel im Assistenten vor der Erstellung aus einer Vorlage. Bei aktivierter Synchronisierung bestimmen PSA-Konfiguration und Firmenzuordnung das Ziel.
Können Kunden Projekte sehen und daran teilnehmen?
Ja. Kunden können auf berechtigte Projekte und für Kunden sichtbare Kollaborationselemente in ihrem gebrandeten Portal zugreifen. Unternehmensumfang, Rollenberechtigungen, Projektzugriffsregeln und Anzeigeeinstellungen bestimmen, was sie sehen und ändern können.
Was macht Project AI?
Project AI liest den verfügbaren Projektkontext, um Fragen zu beantworten und Projektzusammenfassungen, Wochenupdates und Kollaborationselemente zu entwerfen. Änderungen erscheinen als Vorschläge zur Prüfung. Wählen Sie Anwenden, um einen genehmigten Vorschlag zu speichern; eine Chat-Antwort allein speichert keine Änderung.
Deckt MCP jede Projektaktion ab?
MSPortal bietet eigene Projekt-MCP-Tools für Kontext und ausgewählte bestätigte Schreibvorgänge, darunter Updates, Meilensteine, Lieferergebnisse, Entscheidungen, Status und Zuweisungen. Die Abdeckung hängt von der Operation und dem Anbieter ab. Native Projekterstellung, Vorlagengestaltung sowie das Erstellen und Löschen von Phasen/Tickets erfolgen in der aktuellen Version über die App.
Wie verbinden sich Projekte mit QBRs und Meetings?
Wählen Sie Projekt-Reporting-Blöcke im Berichts-Builder und fügen Sie Projekte zu Meeting-Agenden hinzu. Bringen Sie Liefergesundheit, Zeitpläne, Aktivität und Entscheidungen mithilfe des für Ihr Konto verfügbaren Projektkontexts in Kundengespräche ein.
Kann ich weiterhin PSA-Projekte nutzen?
Ja. MSPortal synchronisiert Projekte auch von ConnectWise, HaloPSA und Autotask. Native Datensätze bleiben in MSPortal; unterstützte PSA-Änderungen können an den jeweiligen Anbieter zurückgeschrieben werden. Die verfügbaren Aktionen hängen von Ihrer Integration und Ihren Berechtigungen ab.
Noch offene Fragen?
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