MSPortal

Projekte, die Ihr Team steuert und Kunden verfolgen können

Eigene Projekte mit Terminplanung, Zeiterfassung und Kundenfreigaben

Ansicht des MSP-Teams

Erstellen Sie Projekte aus Vorlagen mit Phasen, Aufgaben, Zeiterfassung und einer Planung mit Abhängigkeiten oder synchronisieren Sie sie aus ConnectWise, HaloPSA oder Autotask. Kunden verfolgen Meilensteine, lesen freigegebene Updates und genehmigen ihnen zugewiesene Vorhaben.

Unter anderem von diesen MSPs genutzt

Was sich für Ihre Kunden ändert

  • Das Problem

    Kunden fragen ständig nach Projektupdates, weil sie nicht selbst nachsehen können

    In MSPortal

    Jedes Projekt zeigt Meilensteine, Ergebnisse und die Wochenupdates, die Sie für Kunden freigeben

    Das Ergebnis: Kunden öffnen das Projekt und lesen den aktuellen Status, statt auf eine Antwort zu warten

  • Das Problem

    Kunden verlieren den Überblick, wenn Pläne, Freigaben und Updates über E-Mails und Besprechungen verstreut sind

    In MSPortal

    Meilensteine, Ergebnisse mit Dokumenten, Entscheidungen und Aufgaben stehen auf einer Projektseite in Ihrem Markenauftritt

    Das Ergebnis: Kunden sehen, was passiert, was als Nächstes kommt und welche Entscheidungen auf sie warten

  • Das Problem

    Kunden erfahren erst bei einer verpassten Frist, dass ein Projekt im Rückstand ist

    In MSPortal

    Jedes Projekt enthält einen Zustandsstatus mit Begründung. Kunden sehen die von Ihnen freigegebenen Meilensteintermine.

    Das Ergebnis: Kunden erkennen einen verzögerten Meilenstein vor Ablauf der Frist und können ihn mit dem Projektteam besprechen

Was enthalten ist

Tickets nach Status, mit Iststunden im Vergleich zum Budget
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Native Projektumsetzung

Starten Sie mit einer Vorlage, entwerfen Sie eine mit KI oder importieren Sie sie aus ConnectWise oder HaloPSA. Verwalten Sie Phasen, Aufgaben, Verantwortliche, Prioritäten, Termine und Zeiteinträge in MSPortal.

Zusammenarbeit mit Kunden

Teilen Sie Meilensteine, Ergebnisse und Wochenupdates. Kunden genehmigen, beantworten oder entscheiden zugewiesene Vorhaben. Rollen und Sichtbarkeit je Vorhaben bestimmen, was jeder Kunde sieht.

Erkennen Sie, welche Projekte auf eine Kundenentscheidung warten
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KI-Zusammenfassungen und -Updates

Projekt-KI erklärt Fortschritt und Hindernisse, entwirft Wochenupdates und schlägt Meilensteine, Entscheidungen und Statusänderungen vor. Gespeichert wird erst nach Auswahl von „Anwenden“.

Eigene MCP-Integration

Verbinden Sie Claude, ChatGPT oder Cursor über MSPortals MCP-Server mit Projektkontext und Aktionen. Jede Änderung benötigt eine eigene Bestätigung und berücksichtigt Benutzerberechtigungen.

Projektkontext in QBRs und Meetings

Nehmen Sie Projektzustand, Fortschritt, Zeitplan und Kosten in QBR-Berichte auf. Fügen Sie ein Projekt zur Besprechungsagenda hinzu, um den nächsten Meilenstein und die nächste Kundenentscheidung zu zeigen.

Terminplanung und Portfoliozustand

Planen Sie mit Aufgabenabhängigkeiten, kritischem Pfad und Gantt-Ansicht. Smart Schedule schlägt Termine anhand der Teamkapazität vor. Die Portfolioansicht zeigt Termintreue und Projekte mit Handlungsbedarf.

Auf einen Blick

  • Projekte in MSPortal verwalten oder aus ConnectWise, HaloPSA oder Autotask synchronisieren
  • Kunden genehmigen, beantworten und entscheiden Projektvorhaben im Kundenportal
  • Projekt-KI entwirft Updates und Änderungen, die Sie vor dem Speichern prüfen
  • Geplante Termine und zuständige Personen werden in Ihre PSA zurückgeschrieben

Häufig gestellte Fragen

Noch offene Fragen?

Kontaktieren Sie unser Team
Kann ich ein vollständiges Projekt ohne PSA verwalten?

Ja. Deaktivieren Sie die PSA-Projektsynchronisation, und neue Projekte bestehen nur in MSPortal mit Phasen, Aufgaben, Zeiteinträgen und Zusammenarbeitseinträgen. Die Einstellung gilt für das gesamte Portal. Bei aktiver Synchronisation werden neue Projekte in Ihrer PSA erstellt.

Können Kunden Projekte sehen und daran teilnehmen?

Ja. Kunden sehen erlaubte Projekte als Karten, Listen, Kanban- oder Terminansicht. Sie lesen freigegebene Updates, Meilensteine und Ergebnisse und beantworten zugewiesene Freigaben, Fragen und Entscheidungen. Updates können sie nicht kommentieren. Sie steuern Zugriff nach Unternehmen, Rolle, Projekttyp und Sichtbarkeit je Vorhaben.

Was macht Project AI?

Projekt-KI liest Tickets, Meilensteine, Updates und Entscheidungen des Projekts, um Fragen zu beantworten und Fortschritt zu erklären. Sie entwirft Wochenupdates und schlägt Meilensteine, Ergebnisse, Entscheidungen und Statusänderungen vor. Jeder Vorschlag erscheint als Karte und wird erst nach „Anwenden“ gespeichert. Kunden können Fragen stellen, aber keine Änderungen anwenden.

Deckt MCP jede Projektaktion ab?

Nein. MCP-Tools lesen Projekte, Projekttickets und Zeiteinträge. Nach separater Bestätigung können sie Updates, Meilensteine, Ergebnisse, Aufgaben, Status, Verantwortliche und Prioritäten schreiben. Eigene Projekte erstellen, Vorlagen entwerfen und Phasen oder Aufgaben hinzufügen oder löschen erfolgt in der App.

Wie verbinden sich Projekte mit QBRs und Meetings?

Der Berichtseditor enthält Projektbausteine für Zustand, Aufgabenfortschritt, Zeitplan, Kosten, Trends, erledigte Aufgaben und Wochenaktivität. Auf der Besprechungsagenda zeigt eine Projektkarte Zustand, Meilensteinfortschritt, nächsten Meilenstein und nächste Kundenentscheidung – auch im Präsentationsmodus.

Kann ich weiterhin PSA-Projekte nutzen?

Ja. MSPortal synchronisiert Projekte, Projekttickets und Zeiteinträge aus ConnectWise, HaloPSA und Autotask. Status, geplante Termine und zuständige Personen werden in alle drei zurückgeschrieben. Meilensteine, Updates, Entscheidungen und Ergebnisse bleiben in MSPortal.

Ein Projekt aus Kundensicht kennenlernen

Sehen Sie ein eigenes Projekt mit Terminplan, KI-entworfenem Update und der Freigabe, die ein Kunde im Portal beantwortet.