Roadmaps, die Kunden lieben. QBRs, auf die sie sich freuen.
Geben Sie Kunden ein Portal, in dem sie ihre IT-Roadmap sehen, Compliance verfolgen und Budgets prüfen können - alles an einem Ort. Wenn QBR-Zeit kommt, zieht KI alles zusammen, damit Sie echte Daten präsentieren, keine veralteten Folien.
MSPortal.ai ist eine kundenorientierte Portalplattform für Managed-Service-Provider, die vcio-plattform als Teil ihrer 29-Module-Suite enthält.
Probleme, die wir täglich lösen
Kunden sehen die Roadmap nie, weil sie in einem Tool liegt, zu dem sie keinen Zugriff haben
Roadmaps, Budgets und Compliance-Daten liegen in einem Portal, das Kunden bereits für Tickets und alltägliche IT nutzen
Kunden prüfen ihre Roadmap und genehmigen Initiativen zu ihrer eigenen Zeit, ohne auf das nächste Meeting zu warten
Entscheidungen fallen nach dem Zeitplan des Kunden, nicht nur bei vierteljährlichen Meetings
Die QBR-Vorbereitung frisst Stunden, weil Daten aus mehreren Quellen manuell zusammengetragen werden
KI entwirft QBR-Inhalte aus verfügbaren Ticket-, Compliance-, Projekt- und Finanzdaten, bereit zur Prüfung
Die QBR-Vorbereitung startet mit verfügbarem Kundenkontext, den Ihr Team prüft und verfeinert
Ihr Team geht vorbereitet und selbstsicher in QBRs, statt in letzter Minute zu hetzen
Kunden erhalten Compliance-Updates in einer E-Mail, Budgets in einer Tabellenkalkulation und Berichte als PDF, ohne dass irgendetwas verbunden ist
Jeder Kundenkontaktpunkt liegt in einem gebrandeten Portal mit einheitlicher Navigation und einheitlichem Design
Kunden sehen Compliance, Budgets und Berichte an einem Ort mit einheitlicher Formatierung, der sie vertrauen und auf dessen Basis sie handeln können
Alles an einem Ort bedeutet, dass Kunden sich tatsächlich mit den Informationen auseinandersetzen
Was enthalten ist
Alles, was Sie benötigen, in einer Plattform. Keine Add-ons, keine versteckten Stufen.
Einheitliche Strategieansicht
Roadmap, Budgets, Compliance und Berichte für Kunden in einem Portal zugänglich, sodass strategische Gespräche auch zwischen den Meetings stattfinden.
Roadmap-zu-Budget-Fluss
Importieren Sie geeignete Roadmap-Kosten in Budgetpositionen und prüfen Sie den Plan gemeinsam mit Ihrem Kunden.
Compliance-Transparenz
Kunden können erfasste CIS-, HIPAA- oder SOC-2-Kontrollen und Behebungsstatus prüfen, statt auf einen statischen Bericht zu warten.
KI-entworfene QBR-Inhalte
KI zieht verfügbare Ticket-, Compliance-, Projekt- und Finanzdaten heran, um QBR-Berichte zu entwerfen, die Sie prüfen und verfeinern.
Strategischer Präsentationsmodus
Führen Sie Kunden mit einer fokussierten, ablenkungsfreien Ansicht für strategische Gespräche durch QBR-Berichte.
KI im gesamten vCIO-Workflow
KI generiert Compliance-Prüfungen, verfasst Berichtstexte, entwirft Planer-Notizen und erstellt QBR-Gesprächspunkte.
In Aktion erleben
vCIO-Plattform entwickelt für MSPs, denen das Kundenerlebnis am Herzen liegt.
Mitarbeiteransicht der Compliance für Acme Corporation in MSPortal Demo, mit erfasstem Status und zugewiesenen Prüfungen.
Ein Demo-Bericht zur Technologie- und Service-Review mit Trends zu geöffneten und geschlossenen Tickets.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen zu vCIO-Plattform in MSPortal
Welche vCIO-Tools sind in MSPortal enthalten?
MSPortal umfasst Planer, Budgets und Prognosen, Compliance-Verfolgung, Berichte, Umfragen, Ziele und Meetings. KI unterstützt bei unterstützten Entwürfen und Analysen. Verbundene Daten und Kundenzugriff hängen von Ihrer Einrichtung ab.
Können Kunden ihre Roadmap sehen und damit interagieren?
Kunden können freigegebene Roadmaps, Budgets, Compliance-Daten und Berichte ansehen. Änderungen und Genehmigungen benötigen entsprechende Berechtigungen; Portalzugang allein reicht nicht.
Wie hilft MSPortal bei der QBR-Vorbereitung?
KI kann Berichtsinhalte aus verfügbarem Kundenkontext entwerfen. Prüfen Sie die Aktualität der Quelle, verfeinern Sie den Text und nutzen Sie Berichte und Meetings, um das Gespräch zu leiten.
Wie schneidet MSPortal im Vergleich zu dedizierten vCIO-Tools ab?
MSPortal verbindet strategische Planung, Budgets, Compliance und Berichte mit Tickets, Projekten und einem Kundenportal. Vergleichen Sie benötigte Abläufe, Integrationen und Kundenrechte mit einem spezialisierten vCIO-Werkzeug.
Welche KI-Funktionen unterstützen die vCIO-Arbeit?
KI unterstützt Entwürfe für Compliance-Inhalte, Berichte und Planungsnotizen anhand erlaubter Daten. Prüfen Sie Ergebnis und Speicher- beziehungsweise Anwendungsverhalten vor Veröffentlichung oder Änderungen.
Noch offene Fragen?
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