Her er Acme Dentals kvartalsrapport.
Alle sider er en del af MSPortal. Kunder kan åbne dem i din portal når som helst.
Slut med spørgsmålet »Hvad betaler jeg jer egentlig for?«
Den begynder med det arbejde, I har udført, beskrevet i almindeligt sprog. AI laver et udkast, som du redigerer, før det sendes.
Færre opkald fredag kl. 13 med spørgsmålet »Er der nyt?«
Kunder ser, hvem der tager sig af deres henvendelse, og hvad der sker bagefter, uden at ringe.
Spørgsmålet »Er vi sikre?« er besvaret, før det bliver stillet.
Kunder tjekker selv deres sikkerhedsscore med din anbefalede løsning ved hvert fund.
Anbefalinger bliver godkendt i stedet for at blive arkiveret.
Hvert fund bliver til et prissat punkt på roadmappet. Kunder godkender det i portalen.
De fandt Wi-Fi-adgangskoden uden en supportsag.
Artikler, der er godkendt til kunder, fra dit dokumentationsværktøj i samme portal som alt andet.
Kunder logger ind på en portal med dit navn på.
Dit logo og ét login. Kunder med flere lokationer skifter mellem dem med ét klik.
Din kunde ser fremskridtene og planen.
Aktuelle portaldata gør gennemgangen konkret: resultater, prioriteter og beslutninger, som kunden kan træffe.
Rapporten sluttede med et ja.
Godkendelser, spørgsmål og fremskridt bliver i portalen indtil næste gennemgang.
Acme Dental
Udarbejdet til Dana R. Juli til september 2026.
Ledelsesresumé
I dette kvartal løste vi 142 henvendelser, de fleste samme arbejdsdag. Alle 48 enheder har fået installeret sikkerhedsrettelser, og de nye arbejdsstationer i receptionen kom i drift til tiden. Én beslutning kræver din stillingtagen: Seks bærbare computere mister garantien i januar.
- 142 løste henvendelser
- 48/48 enheder med installerede sikkerhedsrettelser
- 3 leverede projekter
Løste henvendelser pr. måned
- Jul: 44
- Aug: 51
- Sep: 47
Dine henvendelser
#4821: Printeren i receptionen er offline. Under behandling. Priya M. arbejder på sagen.
- Modtaget: Fredag kl. 09.02
- Tildelt Priya: Fredag kl. 09.06
- Under behandling: Ny driver installeres kl. 13.30
- Løst: Du får en e-mail og kan se det her
- Bærbar computer til ny medarbejder Jordan: #4815 · Klar torsdag. Planlagt
- Adgang til delt postkasse: #4809 · Lukket tirsdag. Løst
Sikkerhed og compliance
Sikkerhedsscore: 82 ud af 100. Op fra 71 sidste kvartal
- Flerfaktorgodkendelse på alle konti
- Sikkerhedskopier gendannet i en test dette kvartal
2 bærbare computere uden diskkryptering. Anbefalet løsning: Slå kryptering til. På dit roadmap, s. 5. Sikkerhedstræning: 18 af 22 medarbejdere har gennemført.
Dit roadmap
Udskift 6 bærbare computere. 1. kvartal 2027 · 6 timer · $7,200. Høj. Hvorfor: De seks mister garantien i januar og er kontorets langsomste computere.
Afventer godkendelse
Slå diskkryptering til. 4. kvartal 2026 · $150 · fra s. 4. Planlagt.
IT-budget for 2027: $18,400 af $24,000 planlagt. Planlagte udgifter pr. kvartal, synlige før der kommer fakturaer.
Dokumenter og vejledninger
Synkroniseret fra dit IT-teams dokumentation. De vælger, hvad dine medarbejdere kan se.
- Udskriv fra din telefon
- Opsæt e-mail på en ny telefon
- Nødtelefon uden for åbningstid
Din portal
Godmorgen, Dana. Ét login dækker alle tre Acme-lokationer.
Main St
- Henvendelser: 2 åbne
- Fakturaer: 1 med forfald 15. okt.
- Enheder: 48 administrerede
- Træning: 3 tildelte
- Sikkerhed: Sikkerhedsscore 82
- Dokumenter: 36 artikler
Sådan blev rapporten lavet
Hver blok henter aktuelle portaldata. Det skrevne resumé er et AI-udkast, som Sam gennemgik før afsendelse.
- Ledelsesresumé: AI-udkast, gennemset
- Henvendelser pr. måned: Aktuelle data
- Sikkerhedsscore: Aktuelle data
- Anbefalinger på roadmappet: 2 til godkendelse
- Dokumenter og portal: Aktuelle data
Send til Acme Dental
Dana godkendte 2 anbefalinger.
Udskiftning af bærbare computere starter 5. januar. Fremskridt vises i portalen undervejs.
NÆSTE GENNEMGANG: 14. januar 2027. Spørgsmål inden da? Stil dem i portalen når som helst.
Eksempelkunde og tal vist som illustration.
