Dashboards dine kunder faktisk vil bruge
Giv alle kunder et branded dashboard, hvor de selv kan tjekke supportsagsstatus, overholdesesscorer, enhedssundhed og projektfremdrift, uden at ringe til helpdesken.
MSPortal.ai er en klientvendt portalplatform til managed service providers, der inkluderer klientdashboards som del af sin 29-modul-suite.
Problemer vi løser hver dag
Kunder har ingen synlighed i deres IT-miljø og ringer for alle statusopdateringer
Et branded klientdashboard der viser supportsager, enheder, overholdelse og projekter i én visning
Kunder ser alt på et øjeblik og holder op med at ringe om opdateringer, de selv kan tjekke
Uafhængighed erstatter afhængighed. Kunder finder svar på egne præmisser
Generiske IT-portaler overvælder kunder med data, de ikke interesserer sig for, eller skjuler det, de rent faktisk har brug for
Et rent dashboard fokuseret på det der betyder noget: åbne supportsager, overholdesesstatus, enhedssundhed og aktive projekter
Kunder finder det, de har brug for, på sekunder, så de bruger portalen i stedet for at ignorere den
Et portal, der rent faktisk er nyttigt, bliver brugt. Adoption sker naturligt
Mellem supportopkald har kunder ingen fornemmelse af, hvordan deres IT-miljø klarer sig
Helbredsscorer og trendindikatorer viser kunder, hvordan deres miljø forbedres over tid
Kunder holder sig informerede mellem interaktioner, hvilket opbygger tillid og reducerer overraskende eskalationer
Kunder fornemmer et ægte partnerskab, ikke bare en leverandør de ringer til, når tingene går galt
Hvad er inkluderet
Alt hvad du behøver, bygget ind i én platform. Ingen tilkøb, ingen skjulte niveauer.
Samlet klientvisning
Supportsager, enheder, overholdelse, projekter og træning i ét enkelt dashboard. Ingen skift mellem værktøjer.
Status-kort på et øjeblik
Visuelle resumékort der viser åbne supportsager, overholdelesstatus, enhedsantal og aktive projekter, så kunder får det fulde billede på sekunder.
Automatisk opdateret
Dashboard opdateres, efterhånden som supportsager løses, enheder synkroniseres og overholdesesopgaver afluttes.
Branded oplevelse
Dit logo, dit domæne, dine farver. Kunder ser dit brand, ikke vores.
Enheds- og overholdelsessynlighed
Kunder ser deres enhedsinventur og overholdesesstatus uden at anmode om en rapport.
Retningsindikatorer
Enkle op/ned/stabil-pile ved siden af nøglemetrikker, så kunder øjeblikkeligt ved, om tingene tenderer i den rigtige retning.
Se det i aktion
Klientdashboards designet til MSP'er, der prioriterer klientoplevelsen.
Kunder ser deres fulde IT-billede i én branded visning
Indlejr eksterne dashboards som BrightGauge direkte i dit portal
Helbredsscorer viser kunder, hvordan deres miljø forbedres
Ofte stillede spørgsmål
Almindelige spørgsmål om Klientdashboards i MSPortal
Har du stadig spørgsmål?
Kontakt vores teamUdforsk relaterede funktioner
Se, hvordan andre MSPortal-funktioner arbejder sammen
Klar til at transformere din Klientdashboards?
Se, hvordan MSPortal kan strømline din arbejdsgang. Book en demo eller start din gratis prøveperiode i dag.
De fleste MSP'er er i gang inden for én uge