MSP-portalfunktioner
Alt dine kunder har brug for

Ét overblik over hver klients helbred, supportsager, enheder og overholdelse

Mål tilfredshed efter supportsager, projekter og gennemgange

Spor strategiske målsætninger knyttet til roadmaps

Visuelle roadmaps med omkostninger, mængder og AI-hjælp

Godkendte budgetter sammenlignet med, hvad klienten faktisk blev faktureret

Dagsordener, præsentationstilstand og opfølgning i ét flow

Tilbagevendende booking af gennemgange og en fælles ændringskalender

AI-understøttet supportsagshåndtering synkroniseret med din PSA

Indbygget projektstyring med klientsamarbejde

Klientkurser, certifikater og sikkerhedsbevidsthed på ét sted

Komplet aktivsynlighed med RMM-synkronisering

Fakturaer, klienter kan se, downloade og betale

Selvbetjeningskatalog for hardware og tjenester

Tilbud fra dit tilbudsværktøj, synlige i portalen

Dokumenter og adgangskoder i det samme portal, klienter allerede bruger

Serviceaftaler og saldi, klienter selv kan tjekke

Abonnementsstyring og klientselvbetjening via Pax8

Vigtige meddelelser til klienter, via e-mail og i portalen

Klientgodkendte ændringer i en delt kalender

Din portal i Chrome og Microsoft Teams

En central assistent med kontekst og gennemgåede handlinger

Regler, der opretter supportsager, planlæggerelementer, e-mails og advarsler

Udarbejd tilbagevendende QBR-rapporter med AI-hjælp

Genanvendelige rapporter, QBR'er og planlagt levering

Forbind Claude, ChatGPT, Cursor eller Gemini til din portal

Identiteter, licenser, domæner og sikkerhedsstatus for begge platforme

Spor overholdelsesarbejde med AI-udkast og et risikoregister

Best practice-gennemgange og CIS Benchmarks klar til import

Garantirapportering for understøttede producenter

Backupstatus på tværs af enheder og Microsoft 365

Ét sikkerhedsoverblik på tværs af dine EDR-, bevidstheds- og sårbarhedsværktøjer

Dokumentationsbaserede helbredsscorer for hver konto

Spor hvilke klienter der kører din standardstak

Tilbagevendende omsætning, supportindsats og seat-prissætning pr. konto

AI-analyse af, hvad der driver din sagsmængde

Se, hvad hver klientkonto stadig mangler

Dimensionér vCIO-arbejdsbelastning og prissæt dine serviceniveauer

Hvad dit team har lavet, dokumenteret af data

Fuld kontrol over din MSP-portal

Branded onboarding-portaler med AI-genererede skabeloner

Tilføj tilpassede data til understøttede poster

Link til eller indlejr understøttede eksterne ressourcer

White-label din klientportal fuldstændigt

RESTful API til tilpassede integrationer

17 sprog plus engelsk, og EU-databeliggenhed