Giv kunderet moderne portal
Dine kunder får ét login med dit brand til supportsager, projekter, compliance, budgetter og rapporter. Dit team får kvartalsvise forretningsgennemgange (QBR) og roadmaps, der omsætter fund til godkendt arbejde — uden den manuelle indsats.
Ti MSP'er, i deres egne ord.
Fra folkene, der driver disse MSP'er, om hvad der ændrede sig for deres klienter og deres teams.
Træf den næste kundebeslutning med dokumentationen foran dig.
Afgræns et tilbud, lever et projekt, få budgettet godkendt, ret en fejlet kontrol eller gennemgå kontoens prissætning. Hver fane viser de rigtige MSPortal-skærmbilleder bag den beslutning.
Hvilke konti har brug for en prissamtale?
Sammenlign tilbagevendende omsætning med den supportindsats, hver konto trækker på. Brug effektiv timesats, seat-pris og omsætningstendenser til at afgøre, hvor omfang, serviceniveau eller pris bør undersøges før fornyelse.
Intern MSP-analyse baseret på understøttede PSA-data. Disse metrikker informerer en kontogennemgang; de beregner ikke nettoresultat.
Udforsk denne funktionHold årsagen, beslutningen og arbejdet samlet.
En anbefaling kræver dokumentation. Et budget kræver en beslutning. Et projekt kræver opfølgning. Giv dit team og din kunde et fælles sted at føre hver enkelt videre.
Følg op på aftalen
Hold leveringsfaser, kundebeslutninger, handlingspunkter og leverancer samlet i projektets arbejdsområde. Se, hvad der stadig kræver opmærksomhed, inden næste opdatering.
Giv supportsager den kontekst, de har brug for
Brug strukturerede formularer til at indsamle de oplysninger, dit team har brug for på forhånd. Kunder kan følge registrerede opdateringer uden endnu en statusmail.
Forbered kontogennemgangen
Sammenlign tilbagevendende omsætning med supportindsats og seat-prissætning. Gennemgå de underliggende data, inden omfang eller pris drøftes med kunden.
Gør anbefalingen investeringsklar
Sæt forretningsværdi, timing, estimeret indsats og omkostninger bag roadmappet. Overfør omkostninger fra Planlægning til kundens budget, når I er klar.
Forklar hvorfor udskiftningen bør ske nu
Gennemgå tilgængelig garanti-, livscyklus- og sikkerhedsdata. Brug dokumentationen om enheden til at understøtte en anbefaling om udskiftning og dens timing.
Kobl identitetshuller til afhjælpning
Gennemgå tilgængelige identitets- og sikkerhedsfund fra Microsoft 365. Kobl udvalgte fund til planlagt arbejde, så anbefalingen bevarer sin kilde.
Byg en gennemgang, der beder om en beslutning.
Saml den relevante dokumentation i en genanvendelig rapport, tilføj din anbefaling og et AI-understøttet narrativ, og gennemgå den derefter med kunden. Gør investeringen, timingen og næste skridt tydelige.
Mød op med de beslutninger, du har brug for.
Forbered dagsordenen omkring åbne aftaler, foreslåede investeringer og kundens prioriteter. Brug AI til at udarbejde et udkast ud fra tilgængelig kundekontekst, og finpuds derefter de beslutninger, du vil gå derfra med.
- Godkend eller revidér omfanget af Wi-Fi-opgraderingen
- Aftal hvilke sikkerhedsfund der skal håndteres først
- Beslut hvad der skal finansieres fra det afventende budget
- Fastsæt en ansvarlig og en dato for hvert næste skridt
Få det første udkast væk fra din kontoansvarliges bord.
Omdan en anmodning om udskiftning af Wi-Fi til et prissat forslag i Planlægning. Udarbejd business casen, forbered narrativet til gennemgangen, og byg mødets dagsorden ud fra tilgængelig kontekst. Dit team tjekker detaljerne.
Giv kunden et sted at beslutte og følge op.
Saml delte roadmaps, budgetter, projektbeslutninger og rapporter i dit brandede portal. Hold kundens prioriteter og aftaler synlige mellem gennemgangene.
- Gennemgå anbefalingerne på deres roadmap
- Se budgettet og beslutningerne for de enkelte linjer
- Reager på delte projektbeslutninger og -handlinger
- Genbesøg rapporten bag anbefalingen
Kobler til hvert værktøj din MSP allerede bruger.
Vis os den kundesamtale, du har brug for at tage.
En afventende investering, en konto der trænger til en prisgennemgang, eller et sikkerhedsfund der kræver en plan. Vi gennemgår dokumentationen, anbefalingen og næste skridt i MSPortal.














