Pax8- og Sherweb-katalog
Kunder gennemser de Pax8- og Sherweb-produkter, I viser, med fremhævede produkter først. Ingram Micro og TD SYNNEX er på vej.
Kunder anmoder om licenser uden at starte en e-mailtråd
Pax8- og Sherweb-abonnementer og anmodninger i kundeportalen
Kundevisning
Kunder ser deres Pax8- eller Sherweb-abonnementer, gennemser de produkter, I viser, og anmoder om nye licenser eller antalændringer. Teamet gennemgår hver anmodning og bestiller hos distributøren.
Bruges af MSP'er, herunder
Hvad der ændrer sig for dine kunder
Problemet
Kunder skal ringe eller skrive hver gang, de har brug for en ekstra licens, og vente på svar
I MSPortal
Kunder vælger et produkt eller abonnement, angiver antal og periode og indsender fra portalen
Resultatet: Kunder anmoder på et minut med de oplysninger, teamet skal bruge
Problemet
Licensanmodninger drukner i e-mails, og kunderne kender ikke status
I MSPortal
Alle anmodninger går til én kø for teamet med produkt, antal, periode og noter
Resultatet: Kunder får en portalnotifikation, når anmodningen godkendes, afvises eller opfyldes
Problemet
Kunder ved ikke, hvilke abonnementer de betaler for, eller hvad I ellers tilbyder
I MSPortal
Abonnementsvisningen viser hver licens med antal, status og periode ved siden af det valgte produktkatalog
Resultatet: Kunder tjekker, hvad de har, før de beder om mere, og finder ukendte tilbud
Hvad er inkluderet
Kundevisning
Anmodninger om nye produkter og licensantal
Kunder anmoder om et nyt produkt eller licensantal med antal, faktureringsperiode og note i én formular.
MSP-teamvisning
Jeres team gennemgår hver anmodning
Anmodninger går til MSP-ledere og den valgte godkenderrolle til godkendelse eller afvisning. Intet bestilles, før teamet afgiver ordren.
Jeres visuelle identitet og domæne
Butikken bruger logo, farver og eget domæne fra resten af portalen.
Grænser for ændring af licensantal
Vælg pr. abonnement, om kunder kan ændre licensantal, minimum og maksimum, og om ændringen kræver godkendelse.
Abonnementer og Azure-forbrug
Kunder ser aktuelle abonnementer med antal, status og periode samt virksomhedens Pax8-Azure-forbrug.
Overblik
- Kunder ser Pax8- og Sherweb-abonnementer i deres portal
- Kunder anmoder om nye produkter eller licensændringer fra det valgte katalog
- Teamet godkender hver anmodning før bestilling
- Angiv grænser pr. abonnement for ønskede licensændringer
Kan jeg styre, hvilke produkter og priser kunder ser?
I vælger synlige og fremhævede Pax8- og Sherweb-produkter. Synlighed gælder alle kunder samlet. Priser kommer fra distributøren: Pax8's vejledende udsalgspris for virksomheden eller kundeprisen i Sherweb. MSPortal tilføjer ikke egen avance. Jeres kostpris vises kun til medarbejdere med adgang.
Hvordan fungerer anmodninger?
Kunden vælger produkt eller abonnement, angiver det nye samlede antal og perioden, tilføjer en note og indsender. Teamet bestiller eller ændrer antal hos Pax8 eller Sherweb og markerer anmodningen opfyldt, når næste synkronisering viser det nye antal. En anmodning ændrer ikke selv abonnementet eller tildeler brugerlicenser.
Er storefronten branded med min virksomheds identitet?
Ja. Butikken bruger samme logo, farver og eget domæne som portalen. I opsætter visuel identitet og domæne én gang, og alle moduler bruger dem.
Hvordan fungerer godkendelsesprocessen?
Anmodninger venter på godkendelse fra en MSP-leder eller den valgte godkenderrolle; begge får en appnotifikation. Pr. abonnement kan antalændringer inden for et interval tillades uden godkendelse. Godkendelse og levering er separate trin: teamet skal stadig bestille en godkendt anmodning.
Udforsk relaterede funktioner
Se, hvordan det ville fungere for dine kunder.
Book en 30-minutters demo med vores team, eller prøv det selv.