Drift

Lad kunder shoppe dine services på deres præmisser

Giv kunder et branded selvbetjeningsstor, hvor de kan gennemse produkter og services fra Pax8, indsende anmodninger og få godkendelse fra udpegede godkendere - på deres tidsplan, ikke din.

MSPortal.ai er en klientvendt portalplatform til managed service providers, der inkluderer storefront som del af sin 29-modul-suite.

Book en demo Se priser

MSPortal Demo storefront-katalog med tilgængelige abonnementsprodukter og eksempelpriser.

Kender du det?

Problemer vi løser hver dag

Problemet

Kunder skal ringe eller e-maile, hver gang de har brug for hardware eller services, og derefter vente på, at nogen vender tilbage

Et branded selvbetjeningsstor, hvor kunder gennemser Pax8-kataloget og indsender anmodninger i deres eget tempo

Resultatet

Kunder får det, de har brug for, hurtigere uden at vente i telefonkø eller på e-mailsvar

At bestille IT-services bliver lige så nemt som online shopping

Problemet

Anmodninger om ny hardware eller services går tabt i e-mailtråde uden synlighed i, hvor tingene stands

Anmodninger går direkte til udpegede godkendere med fulde detaljer fra Pax8-kataloget, så intet falder igennem

Resultatet

Anmodninger gennemgås og godkendes hurtigere med en klar godkendelsesarbejdsgang

Medarbejdere holder op med at bekymre sig om, hvorvidt deres anmodning gik tabt i en indbakke

Problemet

Kunder ved ikke, hvilke services der er tilgængelige for dem, fordi der ingen nem måde er at gennemse på

Et professionelt organiseret katalog, der viser alt på tilbud, fra sikkerhedsservices til hardwareanskaffelse

Resultatet

Kunder finder løsninger, de ikke vidste var tilgængelige, alt fra det samme portal, de allerede bruger

Opdagelse sker naturligt. Kunder ser det fulde billede af, hvad deres MSP kan gøre

Hvad er inkluderet

Alt hvad du behøver, bygget ind i én platform. Ingen tilkøb, ingen skjulte niveauer.

Branded katalog

Et professionelt produkt- og servicekatalog under dit eget brand og domæne.

Elementanmodninger

Kunder vælger elementer fra Pax8-kataloget og indsender anmodninger direkte fra storefront.

Godkendelsesarbejdsgange

Anmodninger routes til udpegede godkendere, så intet bestilles uden korrekt godkendelse.

White-label-oplevelse

Storefront matcher dit brand med tilpassede logoer, farver og domæne.

Kategoriorganisering

Organiser produkter og services i logiske kategorier til nem gennemse.

Selvbetjeningskatalog

Kunder kan se godkendte produkter og tjenester via deres portal.

Lad kunder gennemse kataloget og indsende anmodninger, når det passer dem

Branded storefront under dit domæne, der føles som en naturlig del af din virksomhed

Indbyggede godkendelsesarbejdsgange dirigerer automatisk anmodninger til de rigtige personer

Kunder opdager services, de ikke vidste var tilgængelige for dem

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Almindelige spørgsmål om Storefront i MSPortal

Kan jeg styre, hvilke produkter og priser kunder ser?

MSP-personale konfigurerer understøttede katalog-, pris- og synlighedsindstillinger for Pax8 eller Sherweb. Produkter og handlinger afhænger af distributørforbindelse, virksomhedstilknytning og rettigheder.

Hvordan fungerer anmodninger?

Kunder finder tilgængelige produkter og indsender understøttede anmodninger. Kontrollér resultat og status; en anmodning aktiverer ikke et abonnement eller tildeler licenser.

Er storefronten branded med min virksomheds identitet?

Portalen understøtter konfigurerede logoer, farver og egne domæner. Din MSP skal opsætte branding og domæneadgang; det sker ikke automatisk for hver konto.

Hvordan fungerer godkendelsesprocessen?

Anmodninger følger den indstillede godkendelsespolitik, hvor den er tilgængelig. Godkendelse og distributørens levering er separate trin. Bekræft abonnementet eller mængdeændringen, før anmodningen regnes som afsluttet.

Har du stadig spørgsmål?

Kontakt vores team