Her er Acme Dentals kvartalsrapport.
Hver side er en del av MSPortal. Kunder kan åpne dem i portalen din når som helst.
Slutt på spørsmålet «Hva betaler jeg dere egentlig for?»
Den åpner med arbeidet dere har gjort, forklart med vanlige ord. AI lager et utkast; du redigerer det før det sendes.
Færre telefoner fredag kl. 13 med spørsmålet «Er det noe nytt?»
Kunder ser hvem som håndterer saken deres og hva som skjer videre, uten å ringe.
Spørsmålet «Er vi sikre?» er besvart før det blir stilt.
Kunder sjekker sin egen sikkerhetsscore, med tiltaket du anbefaler ved hvert funn.
Anbefalinger blir godkjent i stedet for arkivert.
Hvert funn blir et prissatt punkt i veikartet. Kunder godkjenner det i portalen.
De fant Wi-Fi-passordet uten å opprette en sak.
Artikler som er trygge å dele med kunder, fra dokumentasjonsverktøyet ditt, i samme portal som alt annet.
Kunder logger inn på en portal med navnet ditt på.
Logoen din og én pålogging. Kunder med flere lokasjoner bytter mellom dem med ett klikk.
Kunden din ser fremgangen og planen.
Oppdaterte portaldata gjør gjennomgangen konkret: resultater, prioriteringer og beslutninger kunden kan ta.
Rapporten endte med et ja.
Godkjenninger, spørsmål og fremdrift blir i portalen fram til neste gjennomgang.
Acme Dental
Utarbeidet for Dana R. Juli til september 2026.
Oppsummering for ledelsen
Dette kvartalet løste vi 142 saker, de fleste samme arbeidsdag. Alle 48 enheter har fått installert sikkerhetsrettelser, og de nye arbeidsstasjonene i resepsjonen ble tatt i bruk som planlagt. Én beslutning trenger deg: Seks bærbare PC-er går ut av garantien i januar.
- 142 løste saker
- 48/48 enheter med installerte sikkerhetsrettelser
- 3 leverte prosjekter
Løste saker per måned
- Jul: 44
- Aug: 51
- Sep: 47
Sakene dine
#4821: Skriveren i resepsjonen er frakoblet. Under arbeid. Priya M. jobber med saken.
- Mottatt: Fredag kl. 09.02
- Tildelt Priya: Fredag kl. 09.06
- Under arbeid: Ny driver installeres kl. 13.30
- Løst: Du får en e-post og kan se det her
- Bærbar PC til nyansatte Jordan: #4815 · Klar torsdag. Planlagt
- Tilgang til delt postboks: #4809 · Lukket tirsdag. Løst
Sikkerhet og samsvar
Sikkerhetsscore: 82 av 100. Opp fra 71 forrige kvartal
- Flerfaktorpålogging på alle kontoer
- Sikkerhetskopier gjenopprettet i en test dette kvartalet
2 bærbare PC-er uten diskkryptering. Anbefalt tiltak: Slå på kryptering. I veikartet ditt, s. 5. Sikkerhetsopplæring: 18 av 22 ansatte har fullført.
Veikartet ditt
Bytt ut 6 bærbare PC-er. 1. kvartal 2027 · 6 timer · $7,200. Høy. Hvorfor: Disse seks går ut av garantien i januar og er de tregeste maskinene på kontoret.
Venter på godkjenning
Slå på diskkryptering. 4. kvartal 2026 · $150 · fra s. 4. Planlagt.
IT-budsjett for 2027: $18,400 av $24,000 planlagt. Planlagte utgifter per kvartal, synlige før det kommer fakturaer.
Dokumenter og veiledninger
Synkronisert fra IT-teamets dokumentasjon. De velger hva de ansatte kan se.
- Skriv ut fra telefonen din
- Sett opp e-post på en ny telefon
- Nødnummer utenom åpningstid
Portalen din
God morgen, Dana. Én pålogging dekker alle tre Acme-lokasjonene.
Main St
- Saker: 2 åpne
- Fakturaer: 1 med forfall 15. okt.
- Enheter: 48 administrerte
- Opplæring: 3 tildelte
- Sikkerhet: Sikkerhetsscore 82
- Dokumenter: 36 artikler
Slik ble rapporten laget
Hver blokk henter oppdaterte portaldata. Det skriftlige sammendraget er et AI-utkast som Sam gjennomgikk før det ble sendt.
- Oppsummering for ledelsen: AI-utkast, gjennomgått
- Saker per måned: Oppdaterte data
- Sikkerhetsscore: Oppdaterte data
- Anbefalinger i veikartet: 2 til godkjenning
- Dokumenter og portal: Oppdaterte data
Send til Acme Dental
Dana godkjente 2 anbefalinger.
Utskiftingen av bærbare PC-er starter 5. januar. Fremdriften vises i portalen underveis.
NESTE GJENNOMGANG: 14. januar 2027. Spørsmål før den tid? Spør i portalen når som helst.
Eksempelkunde og tall brukt som illustrasjon.
