Gjør klientdata om til synlige resultater
MSPortal kombinerer saks-, enhets-, samsvar- og engasjementsdata til helse-skårer og trendanalyse, synlig for både deg og klientene dine slik at alle kan se målbare fremskritt.
MSPortal.ai er en klientvendt portalplattform for leverandører av administrerte tjenester som inkluderer forretningsintelligens som del av sin suite med 29 moduler.
Problemer vi løser hver dag
Klienter har ingen måte å se hvordan IT-miljøet deres yter samlet sett
Helse-skårer og trenddata bygget fra sakshistorikk, samsvarsstatus, enhetshelse og engasjement, synlig for klienter i portalen sin
Klienter ser et klart bilde av IT-helsen sin, og teamet bruker mindre tid på å manuelt samle statusrapporter
Begge sider sparer tid. Klienter selvbetjener, og teamet ditt slutter å sette sammen lysbildepresentasjoner
Klienter vet ikke om IT-miljøet forbedrer seg eller forverres inntil noe slutter å fungere
Helse-skårer trender over tid, slik at klienter kan se når noe trenger oppmerksomhet før det blir en krise
Klienter føler seg informert og støttet fordi de kan se helsetrajektorien sin, ikke bare enkeltincidenter
Å vite at ting trender i riktig retning er virkelig betryggende
Klienter kan ikke se om IT-en faktisk forbedrer seg måned for måned
Trendanalyse sporer samvarsferdigstillelse, saksvolum, enhetshelse og engasjement over tid med klare visuelle indikatorer
Klienter ser målbar forbedring i eget dashbord, og dataene er klare når gjennomgangsmøter kommer
Fremskritt du kan peke på gjør hvert gjennomgangsmøte mer produktivt
Hva som er inkludert
Alt du trenger, bygget inn i én plattform. Ingen tillegg, ingen skjulte nivåer.
Klientsynlige helse-skårer
Klienter ser sin egen sammensatte helse-skår i portalen, bygget fra saksbehandlingstrender, samsvar og enhetsdata. Transparens bygger tillit.
Fremskritt over tid
Visuelle trendlinjer viser klienter hvordan IT-helsen forbedrer seg måned for måned, noe som gjør abstrakt service om til målbare resultater.
Kryss-klient benchmarking
Sammenlign anonymiserte helsemet-rikker på tvers av porteføljen for å identifisere beste praksis og dele innsikter under gjennomganger.
Automatiserte forbedringsfors-lag
Surfre spesifikke anbefalinger basert på helse-skår-drivere: hva som skal prioriteres neste for hver klient.
Live data, ingen montering
Helse-skårer oppdateres etter hvert som saker løses, enheter synkroniseres og samvarsoppgaver fullføres. Ingen manuelle datahentinger nødvendig.
QBR-klar innsikt
Helsetrender flyter direkte inn i QBR-rapporter, slik at gjennomgangsmøter åpner med ekte fremdriftsdata i stedet for anekdoter.
Se det i aksjon
Forretningsintelligens utformet for MSP-er som bryr seg om kundeopplevelsen.
Se hvordan alle klienter yter fra én analysevisning
Spor klienthelse-trender og demonstrer fremskritt over tid
Metrikkene som betyr noe for å levere bedre klientresultater
Finansdata lett tilgjengelig for alle klienter
Ofte stilte spørsmål
Vanlige spørsmål om Forretningsintelligens i MSPortal
Har du flere spørsmål?
Kontakt teamet vårtUtforsk relaterte funksjoner
Se hvordan andre MSPortal-funksjoner fungerer sammen
Klar til å transformere Forretningsintelligens?
Se hvordan MSPortal kan effektivisere arbeidsflyten din. Book en demo eller start din gratis prøveperiode i dag.
De fleste MSP-er er i gang innen én uke