Dashbord kundene dine faktisk vil bruke
Gi alle klienter et merkevarebasert dashbord der de kan sjekke saksstatus, samsvars-skårer, enhetshelse og prosjektfremdrift selv, uten å ringe helpdesken.
MSPortal.ai er en klientvendt portalplattform for leverandører av administrerte tjenester som inkluderer klientdashbord som del av sin suite med 29 moduler.
Problemer vi løser hver dag
Klienter har ingen synlighet i IT-miljøet sitt og ringer for alle statusoppdateringer
Et merkevarebasert klientdashbord som viser saker, enheter, samsvar og prosjekter i én visning
Klienter ser alt ved et blikk og slutter å ringe for oppdateringer de kan sjekke selv
Uavhengighet erstatter avhengighet. Klienter får svar på egne vilkår
Generiske IT-portaler overveldere klienter med data de ikke bryr seg om eller skjuler det de faktisk trenger
Et rent dashbord fokusert på det som betyr noe: åpne saker, samsvarsstatus, enhetshelse og aktive prosjekter
Klienter finner hva de trenger på sekunder, slik at de bruker portalen i stedet for å ignorere den
En portal som faktisk er nyttig blir brukt. Adopsjon skjer naturlig
Mellom supportsamtaler har klienter ingen oppfatning av hvordan IT-miljøet yter
Helse-skårer og trendindikatorer viser klienter hvordan miljøet forbedrer seg over tid
Klienter holder seg informert mellom interaksjoner, noe som bygger tillit og reduserer overraskelses-eskaleringer
Klienter merker et ekte partnerskap, ikke bare en leverandør de ringer når ting slutter å fungere
Hva som er inkludert
Alt du trenger, bygget inn i én plattform. Ingen tillegg, ingen skjulte nivåer.
Samlet klientvisning
Saker, enheter, samsvar, prosjekter og opplæring i ett enkelt dashbord. Ingen bytting mellom verktøy.
Statuskort med ett øyekast
Visuelle sammendragskort som viser åpne saker, samsvarsstatus, antall enheter og aktive prosjekter, slik at klienter får hele bildet på sekunder.
Automatisk oppdatert
Widgeter bruker tilgjengelige portal- og synkroniserte leverandørposter. Oppdateringstidspunkt varierer etter kilde.
Merkevarebasert opplevelse
Din logo, ditt domene, dine farger. Klienter ser din merkevare, ikke vår.
Innsikt i enheter og samsvar
Klienter ser enhetsbeholdningen og samsvarsstatusen sin uten å be om en rapport.
Retningsindikatorer
Enkle piler for opp/ned/stabil ved siden av nøkkeltall, slik at klienter umiddelbart vet om ting utvikler seg i riktig retning.
Ofte stilte spørsmål
Vanlige spørsmål om Klientdashbord i MSPortal
Hva ser klienter på dashbordet sitt?
Kunder ser dashbord, widgeter og firmadata som rollen tillater. Saker, risikoer og annet modulinnhold avhenger av oppsett, integrasjoner og valgt periode.
Kan jeg kontrollere hva klienter ser?
Ja. Tillatelser styrer hvilke data som er synlige for klientbrukere. Du bestemmer hvilken informasjon klienter kan få tilgang til, slik at interne data holdes private samtidig som klienter får den åpenheten de ønsker.
Hvor ofte oppdateres dashbord-dataene?
Dashbord-måltall bruker postene som er tilgjengelige for MSPortal. Integrasjonsplaner, kildetilgjengelighet og valgt periode avgjør hvor ferske de viste dataene er.
Er dashbordet merkevaretilpasset til virksomheten min?
Portalen støtter konfigurerte logoer, farger og egne domener. MSP-en må sette opp profilering og domenetilgang; dette skjer ikke automatisk for hver konto.
Har du flere spørsmål?
Kontakt teamet vårtUtforsk relaterte funksjoner
Se hvordan andre MSPortal-funksjoner fungerer sammen
Klar til å transformere Klientdashbord?
Se hvordan MSPortal kan effektivisere arbeidsflyten din. Book en demo eller start din gratis prøveperiode i dag.
De fleste MSP-er er i gang innen én uke