Dashbord kundene dine faktisk vil bruke
Gi alle klienter et merkevarebasert dashbord der de kan sjekke saksstatus, samvars-skårer, enhetshelse og prosjektfremdrift selv, uten å ringe helpdesken.
MSPortal.ai er en klientvendt portalplattform for leverandører av administrerte tjenester som inkluderer klientdashbord som del av sin suite med 29 moduler.
Problemer vi løser hver dag
Klienter har ingen synlighet i IT-miljøet sitt og ringer for alle statusoppdateringer
Et merkevarebasert klientdashbord som viser saker, enheter, samsvar og prosjekter i én visning
Klienter ser alt ved et blikk og slutter å ringe for oppdateringer de kan sjekke selv
Uavhengighet erstatter avhengighet. Klienter får svar på egne vilkår
Generiske IT-portaler overveldere klienter med data de ikke bryr seg om eller skjuler det de faktisk trenger
Et rent dashbord fokusert på det som betyr noe: åpne saker, samsvarsstatus, enhetshelse og aktive prosjekter
Klienter finner hva de trenger på sekunder, slik at de bruker portalen i stedet for å ignorere den
En portal som faktisk er nyttig blir brukt. Adopsjon skjer naturlig
Mellom supportsamtaler har klienter ingen oppfatning av hvordan IT-miljøet yter
Helse-skårer og trendindikatorer viser klienter hvordan miljøet forbedrer seg over tid
Klienter holder seg informert mellom interaksjoner, noe som bygger tillit og reduserer overraskelses-eskaleringer
Klienter merker et ekte partnerskap, ikke bare en leverandør de ringer når ting slutter å fungere
Hva som er inkludert
Alt du trenger, bygget inn i én plattform. Ingen tillegg, ingen skjulte nivåer.
Samlet klientvisning
Saker, enheter, samsvar, prosjekter og opplæring i ett dashbord. Ingen bytte mellom verktøy.
Statuskort ved et blikk
Visuelle sammendragskort som viser åpne saker, samvarssituasjon, enhetsantall og aktive prosjekter slik at klienter ser hele bildet på sekunder.
Automatisk oppdatert
Dashbord oppdateres etter hvert som saker løses, enheter synkroniseres og samvarsoppgaver fullføres.
Merkevarebasert opplevelse
Din logo, ditt domene, dine farger. Klienter ser merkevaren din, ikke vår.
Enhets- og samvars-synlighet
Klienter ser enhetsvarebeholdning og samsvarsstatus uten å be om en rapport.
Retningsindikatorer
Enkle opp/ned/stabil-piler ved siden av nøkkelmetrikker slik at klienter umiddelbart vet om ting trender riktig.
Se det i aksjon
Klientdashbord utformet for MSP-er som bryr seg om kundeopplevelsen.
Klienter ser hele IT-bildet i én merkevarebasert visning
Integrer eksterne dashbord som BrightGauge direkte i portalen
Helse-skårer viser klienter hvordan miljøet forbedrer seg
Ofte stilte spørsmål
Vanlige spørsmål om Klientdashbord i MSPortal
Har du flere spørsmål?
Kontakt teamet vårtUtforsk relaterte funksjoner
Se hvordan andre MSPortal-funksjoner fungerer sammen
Klar til å transformere Klientdashbord?
Se hvordan MSPortal kan effektivisere arbeidsflyten din. Book en demo eller start din gratis prøveperiode i dag.
De fleste MSP-er er i gang innen én uke