Pax8- og Sherweb-katalog
Kunder blar i Pax8- og Sherweb-produktene dere viser, med fremhevede produkter først. Ingram Micro og TD SYNNEX er på vei.
Kunder ber om lisenser uten å starte en e-posttråd
Pax8- og Sherweb-abonnementer og forespørsler i kundeportalen
Kundevisning
Kunder ser Pax8- eller Sherweb-abonnementene, blar i produktene dere viser og ber om nye lisenser eller antallsendringer. Teamet gjennomgår hver forespørsel og bestiller hos distributøren.
Brukes av MSP-er, blant annet
Hva som endres for kundene dine
Problemet
Kunder må ringe eller skrive hver gang de trenger en ekstra lisens og vente på svar
I MSPortal
Kunder velger et produkt eller abonnement, angir antall og periode og sender inn fra portalen
Resultatet: Kunder sender forespørsler på et minutt med opplysningene teamet trenger
Problemet
Lisensforespørsler drukner i e-poster og kundene kjenner ikke status
I MSPortal
Alle forespørsler går til én kø for teamet med produkt, antall, periode og notater
Resultatet: Kunder får et portalvarsel når forespørselen godkjennes, avvises eller oppfylles
Problemet
Kunder vet ikke hvilke abonnementer de betaler for eller hva dere ellers tilbyr
I MSPortal
Abonnementsvisningen viser hver lisens med antall, status og periode ved siden av den valgte produktkatalogen
Resultatet: Kunder sjekker hva de har før de ber om mer og finner nye tilbud
Hva som er inkludert
Kundevisning
Forespørsler om nye produkter og lisensantall
Kunder ber om et nytt produkt eller lisensantall med antall, faktureringsperiode og notat i ett skjema.
MSP-teamvisning
Teamet deres gjennomgår hver forespørsel
Forespørsler går til MSP-ledere og valgt godkjennerrolle for godkjenning eller avvisning. Ingenting bestilles før teamet legger inn ordren.
Deres profil og domene
Butikken bruker logo, farger og eget domene fra resten av portalen.
Grenser for endring av lisensantall
Velg per abonnement om kunder kan endre lisensantall, minimum og maksimum, og om endringen krever godkjenning.
Abonnementer og Azure-forbruk
Kunder ser aktuelle abonnementer med antall, status og periode samt selskapets Pax8-Azure-forbruk.
Kort oversikt
- Kunder ser Pax8- og Sherweb-abonnementer i portalen sin
- Kunder ber om nye produkter eller lisensendringer fra den valgte katalogen
- Teamet godkjenner hver forespørsel før bestilling
- Angi grenser per abonnement for ønskede lisensendringer
Kan jeg kontrollere hvilke produkter og priser klienter ser?
Dere velger synlige og fremhevede Pax8- og Sherweb-produkter. Synlighet gjelder alle kunder samlet. Priser kommer fra distributøren: Pax8s anbefalte utsalgspris for selskapet eller kundeprisen i Sherweb. MSPortal legger ikke til egen margin. Kostprisen vises bare til medarbeidere med tilgang.
Hvordan fungerer forespørsler?
Kunden velger produkt eller abonnement, angir nytt samlet antall og periode, legger til et notat og sender inn. Teamet bestiller eller endrer antall hos Pax8 eller Sherweb og markerer forespørselen oppfylt når neste synkronisering viser nytt antall. En forespørsel endrer ikke selv abonnementet eller tildeler brukerlisenser.
Er storefronten merkevaretilpasset til virksomheten min?
Ja. Butikken bruker samme logo, farger og eget domene som portalen. Dere setter opp profil og domene én gang, og alle moduler bruker dem.
Hvordan fungerer godkjenningsprosessen?
Forespørsler venter på godkjenning fra en MSP-leder eller valgt godkjennerrolle; begge får et appvarsel. Per abonnement kan antallsendringer innenfor et intervall tillates uten godkjenning. Godkjenning og levering er separate trinn: teamet må fortsatt bestille en godkjent forespørsel.
Utforsk relaterte funksjoner
Se hvordan det ville fungert for kundene dine.
Book en 30-minutters demo med teamet vårt, eller prøv det selv.