MSP-vendt

De interne verktøyene teamet ditt faktisk trenger

MSP-verktøy er det eneste MSP-vendte området av plattformen utenfor innstillinger. Overvåk klienthelse-skårer, analyser finansiell ytelse og spor verktøystabel-utrulling på tvers av hele porteføljen.

MSPortal.ai er en klientvendt portalplattform for leverandører av administrerte tjenester som inkluderer interne verktøy som del av sin suite med 29 moduler.

Book en demo Se priser

Kjenner du deg igjen?

Problemer vi løser hver dag

Problemet

Ingen tidlig advarsel når et klientforhold forverres inntil de avslutter eller eskalerer

Helse-skårer kombinerer saksbehandlingstrender, engasjement, økonomi og miljødata til én risikoin-dikator per klient

Resultatet

Teamet ditt oppdager klienter i faresonen tidlig og tar kontakt før småproblemer blir avsluttinger

Klienter legger merke til når MSP-en er proaktiv, ikke reaktiv. Det er slik lojalitet bygges

Problemet

Beregning av effektiv timepris og per-sete-prising betyr å hente data fra flere systemer inn i regneark

Finansiell rapportering beregner inntektseffektivitet, setepris og supportkostnader automatisk fra PSA-data

Resultatet

Du ser hvilke klienter er lønnsomme og hvilke koster penger, uten manuell tallknasing

Ledelse tar prisingsbeslutninger basert på ekte data, ikke magefølelse

Problemet

Ingen enkel måte å se hvilke klienter som mangler kritiske verktøy fra standard-stabelen din

En verktøystabel-samsvar-matrise viser utrullingstatus på tvers av alle selskaper ved et blikk

Resultatet

Hull i standard-stabelen din er umiddelbart synlige, slik at ingenting går gjennom sprekkene

Teamet ditt hviler trygt med viten om at alle klienter er ordentlig dekket

Hva som er inkludert

Alt du trenger, bygget inn i én plattform. Ingen tillegg, ingen skjulte nivåer.

8-dimensjons helse-skåring

Interne helse-skårer fra 0-100 på tvers av servicekvalitet, engasjement, økonomi, salg, miljø, drift, verktøystabel og prosjekter.

Inntektseffektivitetsmetrikker

Effektiv timepris, alt-inkludert setepris, reaktive timer per endepunkt og A-F finansielle karakterer beregnet automatisk fra PSA-data.

Verktøystabel-samsvar-matrise

Se hvilke klienter som mangler verktøy fra standard-stabelen din ved et blikk. Koble utrullingshull direkte til planleggerelementer for utbedring.

Deteksjon av churn-risiko

Klienter flagget som blomstrende, sunne, i faresonen eller kritiske med de beste negative driverne surfet slik at teamet ditt kan gripe inn tidlig.

Operasjonell trendsporing

Interne trenddata som viser hvilke klienter forbedrer seg og hvilke trenger oppmerksomhet, separat fra klientvendt analyse.

Full porteføljevisning

Finansielle karakterer, helse-skårer og verktøystabel-ferdigstillelse på tvers av alle klienter i én intern visning for ledelse og kontoadministratorer.