Dejte klientůmmoderní portál
Vaši klienti získají jedno přihlášení pod vaší značkou pro tikety, projekty, soulad s předpisy, rozpočty a reporty. Váš tým získá čtvrtletní obchodní revize (QBR) a plány rozvoje, které mění zjištění ve schválenou práci — bez manuální námahy.
Deset MSP, jejich vlastními slovy.
Od lidí, kteří tyto MSP vedou, o tom, co se změnilo pro jejich klienty a týmy.
Rozhodujte o dalším kroku pro klienta s důkazy před sebou.
Vymezte návrh, dodejte projekt, získejte schválení rozpočtu, opravte neúspěšnou kontrolu nebo zkontrolujte cenu účtu. Každá záložka ukazuje skutečné obrazovky MSPortalu, které za tímto rozhodnutím stojí.
Které účty potřebují rozhovor o ceně?
Porovnejte opakující se výnosy s náročností podpory, kterou každý účet spotřebovává. Použijte efektivní hodinovou sazbu, cenu za uživatele a trendy výnosů k rozhodnutí, kde před obnovením prozkoumat rozsah, zátěž služby nebo cenu.
Interní analýza MSP z podporovaných dat PSA. Tyto metriky slouží jako podklad pro revizi účtu; nepočítají čistý zisk.
Prozkoumat tuto funkciUdržte důvod, rozhodnutí a práci pohromadě.
Doporučení potřebuje důkazy. Rozpočet potřebuje rozhodnutí. Projekt potřebuje dotažení do konce. Dejte svému týmu a klientovi společné místo, kde může každý z nich posunout dál.
Dotáhněte závazek do konce
Uchovávejte fáze realizace, rozhodnutí klienta, úkoly a výstupy v pracovním prostoru projektu. Podívejte se, co ještě potřebuje pozornost před další aktualizací.
Dejte požadavkům na podporu kontext, který potřebují
Používejte strukturované formuláře požadavků a získejte podrobnosti, které váš tým potřebuje předem. Klienti mohou sledovat zaznamenané aktualizace bez dalšího e-mailu se stavem.
Připravte přehled účtu
Porovnejte opakující se výnosy s náročností podpory a cenou za uživatele. Prostudujte podkladové záznamy, než s klientem proberete rozsah nebo cenu.
Udělejte z doporučení investici
Podložte plán obchodní hodnotou, načasováním, odhadovanou náročností a náklady. Až budete připraveni, přeneste náklady z Planneru do klientského rozpočtu.
Vysvětlete, proč by k výměně mělo dojít nyní
Zkontrolujte dostupné informace o záruce, životním cyklu a zabezpečení. Použijte podklady o zařízení k podpoření doporučení na výměnu a jejího načasování.
Propojte identitní mezery s nápravou
Zkontrolujte dostupná zjištění k identitě a zabezpečení Microsoft 365. Propojte vybraná zjištění s plánovanou prací, aby doporučení nezůstalo bez svého zdroje.
Vytvořte přehled, který si žádá rozhodnutí.
Shromážděte relevantní podklady do znovupoužitelného reportu, přidejte své doporučení a AI asistovaný text, poté ho proberte s klientem. Ujasněte investici, načasování a další krok.
Přijďte na schůzku s rozhodnutími, která potřebujete.
Připravte agendu kolem otevřených závazků, navrhované investice a priorit klienta. Použijte AI k vytvoření návrhu z dostupného kontextu klienta a poté upřesněte rozhodnutí, se kterými chcete ze schůzky odejít.
- Schválit nebo upravit rozsah upgradu Wi-Fi
- Dohodnout, která bezpečnostní zjištění řešit jako první
- Rozhodnout, co financovat z čekajícího rozpočtu
- Stanovit odpovědnou osobu a termín pro každý další krok
Zbavte svého account manažera starosti s prvním návrhem.
Proměňte požadavek na výměnu Wi-Fi v oceněný návrh v Planneru. Vytvořte podklad pro byznys case, připravte text k přehledu a sestavte agendu schůzky z dostupného kontextu. Váš tým zkontroluje detaily.
Dejte klientovi místo, kde může rozhodovat a dotahovat věci do konce.
Spojte sdílené plány rozvoje, rozpočty, projektová rozhodnutí a reporty ve vašem portálu s vaší značkou. Udržujte priority a závazky klienta viditelné i mezi jednotlivými přehledy.
- Zkontrolovat doporučení ve svém plánu rozvoje
- Zobrazit rozpočet a rozhodnutí u jednotlivých položek
- Reagovat na sdílená projektová rozhodnutí a úkoly
- Vrátit se k reportu, ze kterého doporučení vychází
Napojí se na každý nástroj, který vaše MSP už používá.
Ukažte nám rozhovor s klientem, který potřebujete vést.
Čekající investice, účet, který potřebuje revizi ceny, nebo bezpečnostní zjištění, které potřebuje plán. Projdeme spolu podklady, doporučení a další krok v MSPortalu.














