Nový pohled na klientské portály MSP
Moderní klientský portál pro MSP a klienty, kterým slouží. Vytvořili ho lidé, kteří sami v MSP pracovali.
MSPortal: Klientský portál pod vaší značkou pro MSP: tikety, projekty, soulad, rozpočty a reporty v jednom přihlášení, s návrhy AI, které váš tým zkontroluje. Vytvořeno provozovateli MSP.
Vedení
Kevin Hubbard
Zakladatel
Kevin Hubbard je zakladatelem MSPortal. Dříve pět let vedl provoz ve společnosti SIRKit a pomohl jí vyrůst z přibližně 12 zaměstnanců na více než 40. Předtím strávil deset let u dalších MSP v různých rolích.
Kevin na LinkedInVětšina MSP softwaru nebyla vytvořena pro klienty
Většina MSP nástrojů je vytvořena pro techniky, ne pro klienty. Velká část oboru se soustředí na to, co technikům usnadní den, a přehlíží lidi, kteří platí účty. Výsledkem jsou klientské portály, které klienti používají jen zřídka, rozhraní matoucí koncové uživatele a propast mezi službami, které MSP poskytují, a tím, jak je klienti vnímají.
Proto tolik portálů zůstává nepoužíváno. Nikdy nebyly navrženy pro klienta. MSPortal vychází ze strany klienta. Vašemu týmu dává potřebnou hloubku a portál zároveň drží natolik jednoduchý, že ho vaši klienti sami chtějí používat.
Vaši klienti by měli chtít používat portál, který jim dáte.
Vše, co vaši klienti potřebují, v jednom portálu.
Budujeme MSPortal jako místo spolupráce MSP a jejich klientů, od požadavků na služby přes zprávy až po technologické plány.
Plán rozvojeJak dodáváme
Pracovali jsme v MSP a jednali s dodavateli, kteří nenaslouchají. Vaše zpětná vazba určuje, co vyvineme dál.
- Rychlý vývoj
- Aktualizace vydáváme každý týden a návrhy zákazníků se mohou dostat do provozu během několika dní.
- Tlačítko zpětné vazby na každé stránce
- Vidíte něco ke zlepšení? Na každé stránce MSPortal je tlačítko zpětné vazby a vaše poznámka dorazí přímo lidem, kteří produkt vytvářejí.
- Osobní odpověď na vaši zpětnou vazbu
- Zpětnou vazbu odeslanou přes naši platformu procházíme a snažíme se osobně odpovědět do jednoho pracovního dne.
- Bezpečný ze základu
- Data izolovaná podle tenanta a chráněná zabezpečením na úrovni řádků v databázi.
Dejte svým klientům jeden portál
Podívejte se, jak MSPortal dává vašim klientům jedno místo pod vaší značkou pro tikety, reporty, soulad s předpisy a školení.
Bezplatná 30denní zkušební verze v ceně.