Standardy a osvědčené postupy
Importujte CIS Benchmarks podle produktu, NIS2, CAN/DGSI 104 a postupy osvědčené praxe nebo vytvořte vlastní kontroly a skupiny rámců.
Stav souladu, který klienti vidí sami
Kontroly souladu, podklady a rizika přístupné klientům
Pohled týmu MSP
Klienti ve svém portálu s vaší značkou vidí skóre souladu, neúspěšné kontroly, podklady a sdílená rizika. Váš tým importuje standardy nebo připravuje kontroly s AI, spouští je podle plánu a sleduje každý nedostatek až do nápravy.
Používají nás mimo jiné tito poskytovatelé IT služeb
Co se změní pro vaše klienty
Problém
Klienti nevědí, jak na tom se souladem jsou, dokud auditor nepožádá o důkazy
V MSPortalu
Každá kontrola zaznamenává stav, vaše poznámky a nahrané podklady a je seskupena podle příslušného rámce
Výsledek: Klienti jdou na audit s přehledem o úspěšných kontrolách a podkladech ke každé z nich
Problém
Klienti čekají měsíce po zahájení spolupráce, než se dozvědí cokoli o svém souladu
V MSPortalu
Importujte oborové standardy a postupy osvědčené praxe, nebo popište požadovanou kontrolu a nechte AI připravit návrh k vašemu posouzení; pak naplánujte opakované běhy
Výsledek: Klienti vidí první výsledky souladu na začátku spolupráce a aktuální výsledky při každém běhu
Problém
Klienti se dozvědí o neúspěšné kontrole, ale ne o jejím dopadu na podnikání
V MSPortalu
Neúspěšné kontroly lze přidat do registru rizik s pravděpodobností, dopadem, odpovědnou osobou a plánem ošetření; vy určíte, která rizika klienti uvidí
Výsledek: Klienti vědí, které nedostatky jsou nejdůležitější a jak se každý z nich řeší
“Provozujeme MSP, kde je pohostinnost na prvním místě, a zkušenost klientů tomu musí odpovídat. MSPortal to splňuje. Jeden portál s naší značkou pro požadavky, soulad s požadavky a přehledy, vše se synchronizuje přímo s HaloPSA bez kopírování a zmatků. Přehledy souladu s požadavky a zprávy vytvořené pomocí AI výrazně zlepšily naše rozhovory s klienty a zavádění nových účtů je mnohem hladší. Stal se součástí naší práce, ne jen dalším nástrojem.”
Co je zahrnuto
Standardy, kontroly navržené AI, vážená skóre a registr rizik přístupný klientům.
Pohled týmu MSP
Kontroly navržené AI
Popište, co chcete kontrolovat. AI navrhne plán a po jeho schválení připraví kontroly; vy vyberete, které uložit. AI umí kontroly také přeložit do 15 jazyků.
Pohled týmu MSP
Vážené skórování souladu
Skóre váží každou kontrolu podle rozsahu, kritičnosti a priority a převádí výsledek na vámi nastavenou známku A až F.
Řídicí panely pro klienty
Klienti vidí skóre, známku, neúspěšné kontroly a kontroly po termínu, veřejné poznámky a sdílené soubory. Soukromé poznámky zůstávají vašemu týmu.
Od neúspěšné kontroly k nápravě
Z neúspěšné kontroly otevřete tiket či položku Planneru nebo ji přidejte do registru rizik. AI připraví poznámku pro klienta s dopadem na podnikání a kroky nápravy.
Soulad v QBR
Do zpráv pro klienty přidejte skóre, vývoj v čase, otevřené nedostatky a matici rizik a naplánujte je se schválením před odesláním.
Stručný přehled
- CIS Benchmarks, NIS2, CAN/DGSI 104, osvědčené postupy a vlastní kontroly v jednom prostoru
- Metriky Liongard a standardy CIPP pro Microsoft 365 automaticky aktualizují odpovídající kontroly
- Registr rizik s pravděpodobností, dopadem, odpovědnými osobami a plány ošetření
- Klienti si sami rezervují schůzky k souladu ve vašem kalendáři
Jaké rámce souladu MSPortal podporuje?
Můžete importovat CIS Benchmarks podle produktu s profily Level 1 a Level 2, NIS2, CAN/DGSI 104 a osvědčené postupy. Obsah CIS Benchmark podléhá vaší licenci CIS. Pro HIPAA, SOC 2 či interní standard vytvořte vlastní kontroly nebo je nechte navrhnout AI podle popisu. MSPortal sleduje kontroly a podklady. Soulad necertifikuje.
Jak AI pomáhá vytvářet kontroly souladu?
Popište, co chcete kontrolovat. AI navrhne plán a po vašem schválení připraví až 40 kontrol. Vyberete, které uložit. AI také umí přepsat jednotlivou kontrolu, přeložit kontroly do 15 jazyků a připravit poznámku pro klienta se souhrnem, dopadem na podnikání a kroky nápravy. Text AI před použitím zkontrolujte: návrh kontroly nedokazuje splnění požadavku.
Mohou klienti vidět svůj stav souladu?
Ano. Klienti vidí skóre a známku, počty úspěšných a neúspěšných kontrol, kontroly po termínu, veřejné poznámky, sdílené soubory a rizika, která jim schválíte. Jednotlivé kontroly můžete skrýt a soukromé poznámky se klientům nikdy neposílají. Udělíte-li klientské roli právo zápisu, mohou tito uživatelé měnit stav kontrol a nahrávat podklady.
Jak funguje skórování souladu?
Každá kontrola je vážena podle rozsahu (společnost, pobočka či zařízení), kritičnosti a priority. Stavy mohou přidělovat částečné body a například stav N/A lze vynechat. Skóre se převádí na známky A až F. Váhy a hranice známek platí pro celý portál; každý klient získává vlastní skóre z otevřených běhů kontrol souladu.
Mohu zahrnout data souladu do zpráv z obchodních přehledů?
Ano. Tvůrce zpráv obsahuje bloky souladu pro přehled skóre, členění podle skupin, vývoj v čase a nesplněné položky i bloky rizik pro registr, matici a trend expozice. Zprávy lze naplánovat a vyžadovat schválení před každým odesláním.
Prozkoumejte související funkce
Ukažte klientům, na čem jsou se souladem
Prohlédněte si přehled souladu klienta, neúspěšnou kontrolu převedenou na sledované riziko a zprávu do jeho QBR.