Deset lídrů MSP, jejich vlastními slovy.

Působí to, jako by to bylo postavené přesně kolem toho, jak skutečně pracujeme.

MSPortal nám v Digacore dobře vyhovuje, protože působí, jako by byl vytvořen podle toho, jak skutečně pracujeme. Tým věnoval čas pochopení našich klientů, pracovních postupů i drobností, na kterých nám záleží, a pak nám pomohl podle toho portál upravit. Zvlášť oceňujeme, jak rychle postupují. Když máme zpětnou vazbu, potřebujeme upravit postup nebo přidat integraci, vyslechnou nás a rychle jednají. MSPortal nám pomohl nabídnout klientům přehlednější, snazší a propojenější zkušenost.

Dopad byl okamžitý.

Nedávno jsme MSPortal představili malé skupině klientů při obchodních hodnoceních IT a přínos byl okamžitý. Náš tým rychle pocítil zlepšení rychlosti a efektivity díky AI, možnosti upravovat zprávy přímo v platformě a snadnému používání. Pomohl nám rychleji a lépe propojit naše zavedené technologické plány s potřebami podnikání.

Stal se součástí toho, jak dodáváme služby, ne jen dalším nástrojem v sadě.

Provozujeme MSP, kde je pohostinnost na prvním místě, a zkušenost klientů tomu musí odpovídat. MSPortal to splňuje. Jeden portál s naší značkou pro požadavky, soulad s požadavky a přehledy, vše se synchronizuje přímo s HaloPSA bez kopírování a zmatků. Přehledy souladu s požadavky a zprávy vytvořené pomocí AI výrazně zlepšily naše rozhovory s klienty a zavádění nových účtů je mnohem hladší. Stal se součástí naší práce, ne jen dalším nástrojem.

Zdaleka nejlepší platforma pro vCIO a zákaznickou zkušenost, jakou jsme kdy použili.

MSPortal je bezpochyby nejlepší platforma pro vCIO a zákaznickou zkušenost, jakou jsme kdy používali. Kevin a jeho tým nám usnadnili zavedení a do 30 dnů jsme měli plně funkční program pravidelných obchodních hodnocení, který jsme se předtím roky snažili rozběhnout. Platforma nabízí spoustu možností, snadno se nasazuje a její cena je velmi dostupná. Kéž bychom MSPortal měli už před lety.

Členové získávají větší a dlouhodobější zakázky.

V Impactful MSP rostou nejrychleji ti provozovatelé, kteří dokážou z čtvrtletního hodnocení udělat strategický rozhovor místo prostého hlášení stavu. Právě jim doporučuji MSPortal: víceleté plány rozvoje, rozpočty pro klienty a přehledy s pomocí AI, díky nimž je jejich přínos nepřehlédnutelný. Členové získávají větší a delší zakázky, protože platforma dává klientům důvod plánovat a investovat dopředu, místo aby jen reagovali. Je to vzácný produkt vytvořený někým, kdo tomuto podnikání opravdu rozumí.

Je poznat, že to postavil někdo, kdo světu MSP skutečně rozumí.

Spolupráce s Kevinem z MSPortal.ai je příjemným osvěžením. V oblasti plné přebujelých platforem, které slibují příliš mnoho, MSPortal vyniká promyšleným řešením. Je vidět, že ho vytvořil někdo, kdo světu MSP opravdu rozumí. Ještě lepší je Kevin sám. Reaguje rychle, je upřímný a přímočarý. Zpětné vazbě se nevyhýbá, ale jedná podle ní. Chyby se opravují rychle, o funkcích se bavíme jako partneři a je zřejmé, že mu záleží na správném výsledku. Těším se, jak se produkt bude vyvíjet. To neříkám často.

Nahradil směsici reportů, které jsme dřív skládali z více nástrojů.

MSPortal.ai se stal klíčovou součástí správy klientských účtů v tech42. Na jednom místě spravujeme stav klientů, sledujeme plánování a rozpočty a vedeme schůzky o technické strategii. Nahradil roztříštěné přehledy, které jsme dříve sestavovali z více nástrojů. Klienti si všímají profesionálního přístupu a nám interně šetří skutečný čas. Doporučuji ho každému MSP, které chce zlepšit zkušenost klientů.

Dává nám i našim klientům lepší přehled o našich službách.

MSPortal máme rádi. Nám i našim klientům dává lepší přehled o našich službách a díky průběžným vylepšením se za něj můžeme bez obav postavit.

Přesně ten typ partnera, kterého chcete mít na své straně.

Kevin a jeho tým reagují rychle a skutečně jim záleží na úspěchu našeho MSP. Přesně takového partnera chcete mít po svém boku.

Vždy responzivní a nápomocní, kdykoli potřebujeme podporu.

Spolupráce s Kevinem a MSPortalem je skvělá. Když potřebujeme pomoc, vždy reagují rychle a ochotně.