MSPortal

AI, která připravuje návrhy reportů a navrhuje změny ke kontrole vaším týmem

Ptejte se na své klienty, připravujte změny ke kontrole a vytvářejte návrhy reportů, šablon a podkladů pro schůzky. Asistent vidí pouze to, k čemu má přihlášený uživatel přístup.

PoháněnoClaude AI

Prozkoumat funkce AI

MSPortal Assistant

Centrální asistent pro dotazy, poradenství k produktu a podporované akce, který využívá kontext, ke kterému má váš účet přístup.

Přijímejte akce prostřednictvím konverzace

  • Připravte podporované změny jako návrhy ke schválení
  • Vyhledávejte v povolených společnostech, zařízeních a tiketech
  • Přecházejte po odkazech na příslušné záznamy a návody k produktu

Kontextově uvědomělý a řízen oprávněními

  • Nástroje filtrované podle role uživatele a oprávnění
  • Streamované odpovědi se stavem nástroje v reálném čase
  • Vymezený na tenanta, vidí pouze vaše data

Vícetahový s pamětí

  • Historie konverzace zachována napříč tahy
  • Návrhy pro běžné navazující otázky
  • K dispozici také v rozšíření pro Chrome

Rozšíření pro Chrome

Stejný AI asistent ve vašem prohlížeči, pro váš tým i pro vaše klienty.

  • Používejte podporované nástroje asistenta v rámci oprávnění svého účtu
  • Připojte snímky obrazovky pro vizuální kontext
  • Klienti ho mohou používat pro tikety, školení a chat

MSPortal MCP Server

Nasměrujte Claude, ChatGPT, Cursor nebo Gemini na svůj portál. Více než 150 operací pro tikety, zařízení, reporting, Plánovač, soulad s předpisy a schůzky, omezených vašimi vlastními oprávněními.

  • Přihlášení v prohlížeči přes OAuth; žádné API klíče ke správě
  • Návody k nastavení pro Claude, Cursor, VS Code, Codex a Gemini CLI, s instalací jedním kliknutím v Cursoru a VS Code
  • Zeptejte se běžnou řečí na konec záruk, plány nápravy nebo návrh QBR

Hlasový vstup

Používejte převod řeči na text v podporovaných polích asistenta, pokud to dovolí váš prohlížeč a oprávnění k mikrofonu.

  • Ovládání mikrofonu v podporovaných polích chatu
  • Průběžné rozpoznávání s prozatímním přepisem
  • Dostupnost se liší podle místa v aplikaci a prohlížeče

Zábrany a kontrola

Omezení toho, co AI může vidět a měnit

Kontext vymezený tenantem

AI vidí pouze data vymezená přihlášenému tenantovi. Návrhy jsou omezeny oprávněními uživatele a podrobnostmi o klientovi.

Člověk v procesu

Interaktivní návrhy změn vyžadují kontrolu a potvrzení. Plánované generování reportů a generování na pozadí běží jako automatizace; výstup si před rozhodováním zkontrolujte.

Úplný záznam auditní stopy

Historii podporovaných akcí a stav generování si zobrazíte v příslušném pracovním postupu. Zaznamenávání a doba uchování závisí na dané operaci.

  • AI agent každého uživatele vidí pouze data, ke kterým má přístup
  • Nástroje AI jsou filtrovány podle oprávnění uživatele – žádný přístup k akcím nad rámec vaší role
  • Před potvrzením změny zkontrolujte navrženou akci a její cíl
  • Používejte vyhrazené postupy pro přihlašovací údaje; nevkládejte do chatu hesla ani API klíče
  • Než se spolehnete na vygenerovanou analýzu, ověřte si pokrytí a aktuálnost zdrojů
PoháněnoClaude AI
Modely nakonfigurované podle potřeb každého pracovního postupu

Podívejte se na AI v akci

Podívejte se, jak asistent pracuje s kontextem, předkládá návrhy a nechává další krok na vašem týmu.