Dajte klientommoderný portál
Vaši klienti získajú jedno prihlásenie pod vašou značkou pre tikety, projekty, súlad s predpismi, rozpočty a reporty. Váš tím získa štvrťročné obchodné revízie (QBR) a plány rozvoja, ktoré menia zistenia na schválenú prácu — bez manuálnej námahy.
Desať MSP, vlastnými slovami.
Od ľudí, ktorí tieto MSP vedú, o tom, čo sa zmenilo pre ich klientov a tímy.
Rozhodnite o ďalšom kroku pre klienta s dôkazmi pred sebou.
Vymedzte návrh, dodajte projekt, získajte schválenie rozpočtu, opravte neúspešnú kontrolu alebo prehodnoťte cenu účtu. Každá karta ukazuje skutočné obrazovky MSPortal, ktoré za týmto rozhodnutím stoja.
Ktoré účty potrebujú rozhovor o cene?
Porovnajte opakované príjmy s podpornou náročnosťou, ktorú každý účet spotrebúva. Použite efektívnu hodinovú sadzbu, cenu za používateľa a trendy príjmov na rozhodnutie, kde pred obnovením preskúmať rozsah, zaťaženie službou alebo cenu.
Interná analýza MSP z podporovaných dát PSA. Tieto metriky slúžia ako podklad pre kontrolu účtu, nepočítajú čistý zisk.
Preskúmať túto funkciuMajte dôvod, rozhodnutie a prácu na jednom mieste.
Odporúčanie potrebuje dôkazy. Rozpočet potrebuje rozhodnutie. Projekt potrebuje dotiahnutie do konca. Dajte svojmu tímu aj klientovi spoločné miesto, kde môže každý z nich napredovať.
Dotiahnite záväzok do konca
Uchovávajte fázy dodania, rozhodnutia klienta, akčné položky a výstupy v pracovnom priestore projektu. Zistite, čo si ešte vyžaduje pozornosť pred ďalšou aktualizáciou.
Dajte požiadavkám na podporu kontext, ktorý potrebujú
Používajte štruktúrované formuláre požiadaviek na zber podrobností, ktoré váš tím potrebuje vopred. Klienti môžu sledovať zaznamenané aktualizácie bez ďalšieho e-mailu o stave.
Pripravte kontrolu účtu
Porovnajte opakované príjmy s podpornou náročnosťou a cenou za používateľa. Preskúmajte podkladové záznamy pred diskusiou o rozsahu alebo cene s klientom.
Urobte z odporúčania investíciu, do ktorej sa oplatí ísť
Podložte plán obchodnou hodnotou, načasovaním, odhadovanou náročnosťou a nákladmi. Keď budete pripravení, prevezmite náklady z Plánovača do klientskeho rozpočtu.
Vysvetlite, prečo by k výmene malo dôjsť teraz
Skontrolujte dostupné signály záruky, životného cyklu a bezpečnosti. Použite dôkazy o zariadení na podporu odporúčania výmeny a jej načasovania.
Prepojte medzery v identite s nápravou
Skontrolujte dostupné zistenia o identite a bezpečnosti z Microsoft 365. Prepojte vybrané zistenia s plánovanou prácou, aby odporúčanie zachovalo svoj pôvod.
Vytvorte prehľad, ktorý si vyžiada rozhodnutie.
Zhromaždite relevantné dôkazy do opakovane použiteľného reportu, pridajte svoje odporúčanie a naratív s pomocou AI, potom ho prejdite s klientom. Jasne stanovte investíciu, načasovanie a ďalší krok.
Prichádzajte s rozhodnutiami, ktoré potrebujete.
Pripravte agendu okolo otvorených záväzkov, navrhovanej investície a priorít klienta. Použite AI na vytvorenie konceptu z dostupného kontextu klienta a potom dolaďte rozhodnutia, s ktorými chcete zo stretnutia odísť.
- Schváliť alebo upraviť rozsah modernizácie Wi-Fi
- Dohodnúť, ktoré bezpečnostné zistenia riešiť ako prvé
- Rozhodnúť, čo financovať z čakajúceho rozpočtu
- Určiť zodpovednú osobu a termín pre každý ďalší krok
Nechajte prvý koncept vypracovať namiesto vášho account manažéra.
Premeňte požiadavku na výmenu Wi-Fi na oceňovaný návrh v Plánovači. Pripravte obchodné zdôvodnenie, naratív na prehľad a agendu stretnutia z dostupného kontextu. Váš tím skontroluje detaily.
Dajte klientovi miesto, kde môže rozhodovať a dotiahnuť veci do konca.
Zjednoťte zdieľané plány, rozpočty, rozhodnutia o projektoch a reporty vo svojom brandovanom portáli. Udržujte priority a záväzky klienta viditeľné aj medzi jednotlivými prehľadmi.
- Skontrolovať odporúčania vo svojom pláne
- Vidieť rozpočet a rozhodnutia o jednotlivých položkách
- Reagovať na zdieľané rozhodnutia a akcie projektu
- Vrátiť sa k reportu, z ktorého odporúčanie vychádza
Zapojí sa do každého nástroja, ktorý vaša MSP už používa.
Ukážte nám rozhovor s klientom, ktorý potrebujete viesť.
Čakajúca investícia, účet, ktorý potrebuje prehodnotiť cenu, alebo bezpečnostné zistenie, ktoré potrebuje plán. Prejdeme si dôkazy, odporúčanie a ďalší krok priamo v MSPortal.














