MSPortal
Novinky každý týždeň · pozrite, čo je nové

Dajte klientommoderný portál

Vaši klienti získajú jedno prihlásenie pod vašou značkou pre tikety, projekty, súlad s predpismi, rozpočty a reporty. Váš tím získa štvrťročné obchodné revízie (QBR) a plány rozvoja, ktoré menia zistenia na schválenú prácu — bez manuálnej námahy.

VYTVORENÉ PRE MAJITEĽA MSP

Rozhodnite o ďalšom kroku pre klienta s dôkazmi pred sebou.

Vymedzte návrh, dodajte projekt, získajte schválenie rozpočtu, opravte neúspešnú kontrolu alebo prehodnoťte cenu účtu. Každá karta ukazuje skutočné obrazovky MSPortal, ktoré za týmto rozhodnutím stoja.

01 / 05

Ktoré účty potrebujú rozhovor o cene?

Porovnajte opakované príjmy s podpornou náročnosťou, ktorú každý účet spotrebúva. Použite efektívnu hodinovú sadzbu, cenu za používateľa a trendy príjmov na rozhodnutie, kde pred obnovením preskúmať rozsah, zaťaženie službou alebo cenu.

Interná analýza MSP z podporovaných dát PSA. Tieto metriky slúžia ako podklad pre kontrolu účtu, nepočítajú čistý zisk.

Preskúmať túto funkciu
Zachytené v MSPortal DemoMSPortal
Porovnajte opakované príjmy a hodiny podpory jednotlivých účtov spolu s efektívnou hodinovou sadzbou portfólia a metrikami ceny za používateľa.
OD KONTROLY ÚČTU K AKCII KLIENTA

Majte dôvod, rozhodnutie a prácu na jednom mieste.

Odporúčanie potrebuje dôkazy. Rozpočet potrebuje rozhodnutie. Projekt potrebuje dotiahnutie do konca. Dajte svojmu tímu aj klientovi spoločné miesto, kde môže každý z nich napredovať.

Dotiahnite záväzok do konca

Uchovávajte fázy dodania, rozhodnutia klienta, akčné položky a výstupy v pracovnom priestore projektu. Zistite, čo si ešte vyžaduje pozornosť pred ďalšou aktualizáciou.

Dajte požiadavkám na podporu kontext, ktorý potrebujú

Používajte štruktúrované formuláre požiadaviek na zber podrobností, ktoré váš tím potrebuje vopred. Klienti môžu sledovať zaznamenané aktualizácie bez ďalšieho e-mailu o stave.

Pripravte kontrolu účtu

Porovnajte opakované príjmy s podpornou náročnosťou a cenou za používateľa. Preskúmajte podkladové záznamy pred diskusiou o rozsahu alebo cene s klientom.

Urobte z odporúčania investíciu, do ktorej sa oplatí ísť

Podložte plán obchodnou hodnotou, načasovaním, odhadovanou náročnosťou a nákladmi. Keď budete pripravení, prevezmite náklady z Plánovača do klientskeho rozpočtu.

Vysvetlite, prečo by k výmene malo dôjsť teraz

Skontrolujte dostupné signály záruky, životného cyklu a bezpečnosti. Použite dôkazy o zariadení na podporu odporúčania výmeny a jej načasovania.

Prepojte medzery v identite s nápravou

Skontrolujte dostupné zistenia o identite a bezpečnosti z Microsoft 365. Prepojte vybrané zistenia s plánovanou prácou, aby odporúčanie zachovalo svoj pôvod.

TVORBA REPORTOV

Vytvorte prehľad, ktorý si vyžiada rozhodnutie.

Zhromaždite relevantné dôkazy do opakovane použiteľného reportu, pridajte svoje odporúčanie a naratív s pomocou AI, potom ho prejdite s klientom. Jasne stanovte investíciu, načasovanie a ďalší krok.

ConnectWiseHistória servisu
Datto RMMŽivotný cyklus zariadenia
Microsoft 365Stav identity
AcronisPokrytie zálohovania
IT GlueKontext majetku
Breach Secure NowMedzery v školení
HuntressBezpečnostné zistenia
MSPortal
Dôkazy pre odporúčanie
PREHĽAD INVESTÍCIE KLIENTA
ILLUSTRATION
Modernizácia Wi-Fi v kancelárii
Acme Corp. · ilustračné odporúčanie
$3,500odhadované náklady
8odhadované hodiny
Q4navrhované načasovanie
Prečo: nespoľahlivé pokrytie v zasadačkách
Rozsah: výmena zastaraných prístupových bodov
Overenie: pokrytie po inštalácii
Harmonogram: dohodnúť termín nasadenia
Rozhodnutie: schváliť navrhovanú investíciu
Ilustračný obsah reportu · váš tím skontroluje rozsah, odhad a odporúčanie.
AGENDY STRETNUTÍ

Prichádzajte s rozhodnutiami, ktoré potrebujete.

Pripravte agendu okolo otvorených záväzkov, navrhovanej investície a priorít klienta. Použite AI na vytvorenie konceptu z dostupného kontextu klienta a potom dolaďte rozhodnutia, s ktorými chcete zo stretnutia odísť.

ŠTVRŤROČNÝ PREHĽAD INVESTÍCIÍ
Acme Corporation
  • Schváliť alebo upraviť rozsah modernizácie Wi-Fi
  • Dohodnúť, ktoré bezpečnostné zistenia riešiť ako prvé
  • Rozhodnúť, čo financovať z čakajúceho rozpočtu
  • Určiť zodpovednú osobu a termín pre každý ďalší krok
Ilustračná agenda · priority skontrolované vaším tímom
AI TAM, KDE SKUTOČNE POMÁHA

Nechajte prvý koncept vypracovať namiesto vášho account manažéra.

Premeňte požiadavku na výmenu Wi-Fi na oceňovaný návrh v Plánovači. Pripravte obchodné zdôvodnenie, naratív na prehľad a agendu stretnutia z dostupného kontextu. Váš tím skontroluje detaily.

Koncepty nápravyNaratívy na prehľadŠtruktúrované požiadavkyOceňované návrhyPríprava na stretnutie
KLIENTSKY PORTÁL

Dajte klientovi miesto, kde môže rozhodovať a dotiahnuť veci do konca.

Zjednoťte zdieľané plány, rozpočty, rozhodnutia o projektoch a reporty vo svojom brandovanom portáli. Udržujte priority a záväzky klienta viditeľné aj medzi jednotlivými prehľadmi.

POHĽAD KLIENTA
Práca medzi stretnutiami
  • Skontrolovať odporúčania vo svojom pláne
  • Vidieť rozpočet a rozhodnutia o jednotlivých položkách
  • Reagovať na zdieľané rozhodnutia a akcie projektu
  • Vrátiť sa k reportu, z ktorého odporúčanie vychádza
Ilustračný pohľad klienta · prístup závisí od oprávnení
VÁŠ STACK

Zapojí sa do každého nástroja, ktorý vaša MSP už používa.

ConnectWisePSA
AutotaskPSA
HaloPSAPSA
Datto RMMRMM
NinjaOneRMM
Cove Data ProtectionZálohy
AcronisZálohy
Microsoft 365Identita
Entra IDIdentita
CyberHootŠkolenie
IT GlueDokumenty
HuduDokumenty
Preskúmať podporované integrácie · Prehliadať všetky integrácie
PRINESTE REÁLNY SCENÁR KLIENTA

Ukážte nám rozhovor s klientom, ktorý potrebujete viesť.

Čakajúca investícia, účet, ktorý potrebuje prehodnotiť cenu, alebo bezpečnostné zistenie, ktoré potrebuje plán. Prejdeme si dôkazy, odporúčanie a ďalší krok priamo v MSPortal.