Desať lídrov MSP, vlastnými slovami.

Pôsobí to, akoby to bolo postavené presne okolo toho, ako skutočne pracujeme.

MSPortal nám v Digacore dobre vyhovuje, pretože pôsobí, akoby bol vytvorený podľa toho, ako skutočne pracujeme. Tím venoval čas pochopeniu našich klientov, pracovných postupov aj drobností, na ktorých nám záleží, a potom nám pomohol portál podľa toho upraviť. Zvlášť oceňujeme, ako rýchlo postupujú. Keď máme spätnú väzbu, potrebujeme upraviť postup alebo pridať integráciu, vypočujú nás a rýchlo konajú. MSPortal nám pomohol ponúknuť klientom prehľadnejšiu, jednoduchšiu a prepojenejšiu skúsenosť.

Dopad bol okamžitý.

Nedávno sme MSPortal predstavili malej skupine klientov pri obchodných hodnoteniach IT a prínos bol okamžitý. Náš tím rýchlo pocítil zlepšenie rýchlosti a efektivity vďaka AI, možnosti upravovať správy priamo v platforme a jednoduchému používaniu. Pomohol nám rýchlejšie a účinnejšie prepojiť naše zavedené technologické plány s potrebami podnikania.

Stal sa súčasťou toho, ako dodávame služby, nie len ďalším nástrojom v našom stacku.

Prevádzkujeme MSP, kde je pohostinnosť na prvom mieste, a skúsenosť klientov tomu musí zodpovedať. MSPortal to spĺňa. Jeden portál s našou značkou pre požiadavky, súlad s požiadavkami a prehľady, všetko sa synchronizuje priamo s HaloPSA bez kopírovania a zmätkov. Prehľady súladu s požiadavkami a správy vytvorené pomocou AI výrazne zlepšili naše rozhovory s klientmi a zavádzanie nových účtov je oveľa plynulejšie. Stal sa súčasťou našej práce, nie iba ďalším nástrojom.

Jednoznačne najlepšia platforma pre vCIO a zákaznícku skúsenosť, akú sme kedy použili.

MSPortal je bezpochyby najlepšia platforma pre vCIO a zákaznícku skúsenosť, akú sme kedy používali. Kevin a jeho tím nám uľahčili zavedenie a do 30 dní sme mali plne funkčný program pravidelných obchodných hodnotení, ktorý sme sa predtým roky snažili rozbehnúť. Platforma ponúka veľa možností, ľahko sa nasadzuje a jej cena je veľmi dostupná. Kiežby sme MSPortal mali už pred rokmi.

Členovia získavajú väčšie a dlhodobejšie zákazky.

V Impactful MSP rastú najrýchlejšie tí prevádzkovatelia, ktorí dokážu zo štvrťročného hodnotenia urobiť strategický rozhovor namiesto obyčajného hlásenia stavu. Práve im odporúčam MSPortal: viacročné plány rozvoja, rozpočty pre klientov a prehľady s pomocou AI, vďaka ktorým je ich prínos neprehliadnuteľný. Členovia získavajú väčšie a dlhšie zákazky, pretože platforma dáva klientom dôvod plánovať a investovať vopred namiesto toho, aby len reagovali. Je to vzácny produkt vytvorený niekým, kto tomuto podnikaniu naozaj rozumie.

Je vidieť, že to postavil niekto, kto svetu MSP skutočne rozumie.

Spolupráca s Kevinom z MSPortal.ai je príjemným osviežením. V oblasti plnej prehnane zložitých platforiem, ktoré sľubujú priveľa, MSPortal vyniká premysleným riešením. Vidno, že ho vytvoril niekto, kto svetu MSP skutočne rozumie. Ešte lepší je samotný Kevin. Reaguje rýchlo, je úprimný a priamy. Spätnej väzbe sa nevyhýba, ale koná podľa nej. Chyby sa opravujú rýchlo, o funkciách sa rozprávame ako partneri a je jasné, že mu záleží na správnom výsledku. Teším sa, ako sa produkt bude vyvíjať. To nehovorím často.

Nahradil zbierku reportov, ktoré sme predtým museli skladať z viacerých dodávateľov.

MSPortal.ai sa stal kľúčovou súčasťou správy klientskych účtov v tech42. Na jednom mieste spravujeme stav klientov, sledujeme plánovanie a rozpočty a vedieme stretnutia o technickej stratégii. Nahradil nesúrodé prehľady, ktoré sme predtým skladali z viacerých nástrojov. Klienti si všímajú profesionálny prístup a nám interne šetrí skutočný čas. Odporúčam ho každému MSP, ktoré chce zlepšiť skúsenosť klientov.

Dáva nám aj našim klientom lepší prehľad o našich službách.

MSPortal máme radi. Nám aj našim klientom dáva lepší prehľad o našich službách a vďaka priebežným zlepšeniam sa zaň môžeme bez obáv postaviť.

Presne taký partner, akého potrebujete mať po svojom boku.

Kevin a jeho tím reagujú rýchlo a skutočne im záleží na úspechu nášho MSP. Presne takého partnera chcete mať po svojom boku.

Vždy ochotní a nápomocní, keď potrebujeme podporu.

Spolupráca s Kevinom a MSPortalom je skvelá. Keď potrebujeme pomoc, vždy reagujú rýchlo a ochotne.