Štandardy a osvedčené postupy
Importujte CIS Benchmarks podľa produktu, NIS2, CAN/DGSI 104 a postupy osvedčenej praxe alebo vytvorte vlastné kontroly a skupiny rámcov.
Stav súladu, ktorý si klienti môžu skontrolovať sami
Kontroly súladu, podklady a riziká prístupné klientom
Pohľad tímu MSP
Klienti vo svojom portáli s vašou značkou vidia skóre súladu, neúspešné kontroly, podklady a zdieľané riziká. Váš tím importuje štandardy alebo pripravuje kontroly s AI, spúšťa ich podľa plánu a sleduje každý nedostatok až do nápravy.
Používajú nás okrem iných títo poskytovatelia IT služieb
Čo sa zmení pre vašich klientov
Problém
Klienti nevedia, ako sú na tom so súladom, kým audítor nepožiada o dôkazy
V MSPortale
Každá kontrola zaznamenáva stav, vaše poznámky a nahrané podklady a je zoskupená podľa príslušného rámca
Výsledok: Klienti idú na audit s prehľadom o úspešných kontrolách a podkladoch ku každej z nich
Problém
Klienti čakajú mesiace po začatí spolupráce, kým sa dozvedia čokoľvek o svojom súlade
V MSPortale
Importujte odvetvové štandardy a postupy osvedčenej praxe alebo opíšte požadovanú kontrolu a nechajte AI pripraviť návrh na vaše posúdenie; potom naplánujte opakované behy
Výsledok: Klienti vidia prvé výsledky súladu na začiatku spolupráce a aktuálne výsledky pri každom behu
Problém
Klienti sa dozvedia o neúspešnej kontrole, ale nie o jej dopade na podnikanie
V MSPortale
Neúspešné kontroly možno pridať do registra rizík s pravdepodobnosťou, dopadom, zodpovednou osobou a plánom ošetrenia; vy určíte, ktoré riziká klienti uvidia
Výsledok: Klienti vedia, ktoré nedostatky sú najdôležitejšie a ako sa každý z nich rieši
“Prevádzkujeme MSP, kde je pohostinnosť na prvom mieste, a skúsenosť klientov tomu musí zodpovedať. MSPortal to spĺňa. Jeden portál s našou značkou pre požiadavky, súlad s požiadavkami a prehľady, všetko sa synchronizuje priamo s HaloPSA bez kopírovania a zmätkov. Prehľady súladu s požiadavkami a správy vytvorené pomocou AI výrazne zlepšili naše rozhovory s klientmi a zavádzanie nových účtov je oveľa plynulejšie. Stal sa súčasťou našej práce, nie iba ďalším nástrojom.”
Čo je zahrnuté
Štandardy, kontroly navrhnuté AI, vážené skóre a register rizík prístupný klientom.
Pohľad tímu MSP
Kontroly navrhnuté AI
Opíšte, čo chcete kontrolovať. AI navrhne plán a po jeho schválení pripraví kontroly; vy vyberiete, ktoré uložiť. AI vie kontroly aj preložiť do 15 jazykov.
Pohľad tímu MSP
Vážené hodnotenie súladu
Skóre váži každú kontrolu podľa rozsahu, kritickosti a priority a prevádza výsledok na vami nastavenú známku A až F.
Dashboardy pre klientov
Klienti vidia skóre, známku, neúspešné kontroly a kontroly po termíne, verejné poznámky a zdieľané súbory. Súkromné poznámky zostávajú vášmu tímu.
Od neúspešnej kontroly k náprave
Z neúspešnej kontroly otvorte tiket či položku Planneru alebo ju pridajte do registra rizík. AI pripraví poznámku pre klienta s dopadom na podnikanie a krokmi nápravy.
Súlad v QBR
Do správ pre klientov pridajte skóre, vývoj v čase, otvorené nedostatky a maticu rizík a naplánujte ich so schválením pred odoslaním.
Stručný prehľad
- CIS Benchmarks, NIS2, CAN/DGSI 104, osvedčené postupy a vlastné kontroly v jednom priestore
- Metriky Liongard a štandardy CIPP pre Microsoft 365 automaticky aktualizujú zodpovedajúce kontroly
- Register rizík s pravdepodobnosťou, dopadom, zodpovednými osobami a plánmi ošetrenia
- Klienti si sami rezervujú stretnutia k súladu vo vašom kalendári
Aké rámce súladu MSPortal podporuje?
Môžete importovať CIS Benchmarks podľa produktu s profilmi Level 1 a Level 2, NIS2, CAN/DGSI 104 a osvedčené postupy. Obsah CIS Benchmark podlieha vašej licencii CIS. Pre HIPAA, SOC 2 či interný štandard vytvorte vlastné kontroly alebo ich nechajte navrhnúť AI podľa opisu. MSPortal sleduje kontroly a podklady. Súlad necertifikuje.
Ako AI pomáha vytvárať kontroly súladu?
Opíšte, čo chcete kontrolovať. AI navrhne plán a po vašom schválení pripraví až 40 kontrol. Vyberiete, ktoré uložiť. AI tiež vie prepísať jednotlivú kontrolu, preložiť kontroly do 15 jazykov a pripraviť poznámku pre klienta so súhrnom, dopadom na podnikanie a krokmi nápravy. Text AI pred použitím skontrolujte: návrh kontroly nedokazuje splnenie požiadavky.
Môžu klienti vidieť svoj stav súladu?
Áno. Klienti vidia skóre a známku, počty úspešných a neúspešných kontrol, kontroly po termíne, verejné poznámky, zdieľané súbory a riziká, ktoré im schválite. Jednotlivé kontroly môžete skryť a súkromné poznámky sa klientom nikdy neposielajú. Ak klientskej role udelíte právo zápisu, môžu títo používatelia meniť stav kontrol a nahrávať podklady.
Ako funguje hodnotenie súladu?
Každá kontrola je vážená podľa rozsahu (spoločnosť, pobočka či zariadenie), kritickosti a priority. Stavy môžu prideľovať čiastočné body a napríklad stav N/A možno vynechať. Skóre sa prevádza na známky A až F. Váhy a hranice známok platia pre celý portál; každý klient získava vlastné skóre z otvorených behov kontrol súladu.
Môžem zahrnúť dáta súladu do správ o obchodných recenziách?
Áno. Tvorca správ obsahuje bloky súladu pre prehľad skóre, členenie podľa skupín, vývoj v čase a nesplnené položky aj bloky rizík pre register, maticu a trend expozície. Správy možno naplánovať a vyžadovať schválenie pred každým odoslaním.
Preskúmajte súvisiace funkcie
Ukážte klientom, na čom sú so súladom
Pozrite si prehľad súladu klienta, neúspešnú kontrolu prevedenú na sledované riziko a správu do jeho QBR.