MSPortal
Uutta joka viikko · katso mitä on tullut

Anna asiakkaillemoderni portaali

Asiakkaasi saavat yhden brändisi mukaisen kirjautumisen tukipyyntöihin, projekteihin, vaatimustenmukaisuuteen, budjetteihin ja raportteihin. Tiimisi saa neljännesvuosittaiset liiketoimintakatsaukset (QBR) ja tiekartat, jotka muuttavat havainnot hyväksytyiksi töiksi — ilman manuaalista vaivannäköä.

BUILT FOR THE MSP OWNER

Tee seuraava asiakaspäätös todisteet edessäsi.

Rajaa ehdotus, toimita projekti, hanki budjetille hyväksyntä, korjaa epäonnistunut tarkistus tai tarkista asiakkuuden hinnoittelu. Jokainen välilehti näyttää todelliset MSPortal-näkymät päätöksen takana.

01 / 05

Mitkä asiakkuudet tarvitsevat hinnoittelukeskustelun?

Vertaa toistuvaa liikevaihtoa kunkin asiakkuuden kuluttamaan tukityöhön. Käytä tehollista tuntihintaa, paikkahintaa ja liikevaihdon trendejä päättääksesi, mitä laajuutta, palvelukuormaa tai hinnoittelua kannattaa tarkastella ennen uusimista.

Sisäinen MSP-analyysi tuetusta PSA-datasta. Nämä mittarit tukevat asiakaskatsausta; ne eivät laske nettotuottoa.

Tutustu tähän ominaisuuteen
Kuvattu MSPortal-demossaMSPortal
Vertaa kunkin asiakkuuden toistuvaa liikevaihtoa ja tukituntien määrää salkun tehollisen tuntihinnan ja paikkahinnan mittareiden rinnalla.
FROM ACCOUNT REVIEW TO CLIENT ACTION

Pidä syy, päätös ja työ samassa paikassa.

Suositus tarvitsee näyttöä. Budjetti tarvitsee päätöksen. Projekti tarvitsee seurantaa. Anna tiimillesi ja asiakkaallesi yhteinen paikka, jossa viedä kutakin niistä eteenpäin.

Vie sitoumus loppuun asti

Pidä toimitusvaiheet, asiakkaan päätökset, toimenpiteet ja lopputuotokset projektin työtilassa. Näe, mikä vielä tarvitsee huomiota ennen seuraavaa päivitystä.

Anna tukipyynnöille tarvitsemansa konteksti

Käytä jäsenneltyjä pyyntölomakkeita, jotta tiimisi saa tarvitsemansa tiedot heti alussa. Asiakkaat voivat seurata tallennettuja päivityksiä ilman uutta tilannesähköpostia.

Valmistele asiakaskatsaus

Vertaa toistuvaa liikevaihtoa tukityöhön ja paikkahinnoitteluun. Tarkista taustatiedot ennen kuin keskustelet laajuudesta tai hinnoittelusta asiakkaan kanssa.

Tee suosituksesta sijoituskelpoinen

Liitä liiketoiminta-arvo, ajoitus, arvioitu työmäärä ja kustannukset tiekartan tueksi. Tuo Suunnittelun kustannukset asiakkaan budjettiin, kun olet valmis.

Selitä, miksi uusiminen kannattaa tehdä nyt

Tarkastele saatavilla olevia takuu-, elinkaari- ja tietoturvatietoja. Käytä laitenäyttöä tukemaan uusimissuositusta ja sen ajoitusta.

Yhdistä identiteettipuutteet korjaustoimiin

Tarkastele saatavilla olevia Microsoft 365 -identiteetti- ja tietoturvahavaintoja. Linkitä valitut havainnot suunniteltuun työhön, jotta suositus säilyttää lähteensä.

RAPORTTITYÖKALU

Rakenna katsaus, joka pyytää päätöstä.

Tuo olennainen näyttö uudelleenkäytettävään raporttiin, lisää suosituksesi ja tekoälyavusteinen kuvaus, ja käy se sitten läpi asiakkaan kanssa. Tee investoinnista, ajoituksesta ja seuraavasta askeleesta selkeä.

ConnectWisePalveluhistoria
Datto RMMLaitteen elinkaari
Microsoft 365Identiteettitilanne
AcronisVarmuuskopioinnin kattavuus
IT GlueOmaisuuskonteksti
Breach Secure NowKoulutuspuutteet
HuntressTietoturvahavainnot
MSPortal
Näyttö suosituksen tueksi
ASIAKKAAN INVESTOINTIKATSAUS
ILLUSTRATION
Toimiston Wi-Fi-päivitys
Acme Corp. · havainnollistava suositus
$3,500arvioitu kustannus
8arvioidut tunnit
Q4ehdotettu ajoitus
Miksi: epäluotettava kokoushuoneiden kuuluvuus
Laajuus: vanhentuneiden tukiasemien vaihto
Vahvista: kuuluvuus asennuksen jälkeen
Aikataulu: sovi käyttöönottoikkuna
Päätös: hyväksy ehdotettu investointi
Havainnollistava raporttisisältö · tiimisi tarkistaa laajuuden, arvion ja suosituksen.
KOKOUSASIALISTAT

Astu kokoukseen mukanasi tarvitsemasi päätökset.

Laadi asialista avointen sitoumusten, ehdotetun investoinnin ja asiakkaan prioriteettien ympärille. Käytä tekoälyä luonnoksen laatimiseen saatavilla olevasta asiakaskontekstista ja tarkenna sitten päätökset, jotka haluat viedä mukanasi.

NELJÄNNESVUOSITTAINEN INVESTOINTIKATSAUS
Acme Corporation
  • Hyväksy tai muokkaa Wi-Fi-päivityksen laajuutta
  • Sovi, mitkä tietoturvahavainnot käsitellään ensin
  • Päätä, mitä rahoitetaan odottavasta budjetista
  • Aseta vastuuhenkilö ja päivämäärä jokaiselle seuraavalle askeleelle
Havainnollistava asialista · tiimisi tarkistamat prioriteetit
TEKOÄLY, MISSÄ SE OIKEASTI AUTTAA

Vie ensimmäisen luonnoksen laatiminen pois asiakasvastaavan harteilta.

Muuta Wi-Fi-verkon uusimispyyntö kustannusarvioiduksi Suunnittelu-ehdotukseksi. Laadi liiketoimintaperustelut, valmistele katsauksen kuvaus ja rakenna kokouksen asialista saatavilla olevasta kontekstista. Tiimisi tarkistaa yksityiskohdat.

KorjausluonnoksetKatsauskuvauksetJäsennellyt pyynnötKustannusarvioidut ehdotuksetKokousvalmistelu
ASIAKASPORTAALI

Anna asiakkaalle paikka, jossa päättää ja viedä asiat loppuun.

Tuo jaetut tiekartat, budjetit, projektipäätökset ja raportit brändättyyn portaaliisi. Pidä asiakkaan prioriteetit ja sitoumukset näkyvissä katsausten välillä.

ASIAKASNÄKYMÄ
Työ kokousten välillä
  • Tarkastele tiekartan suosituksia
  • Näe budjetti ja rivikohtaiset päätökset
  • Vastaa jaettuihin projektipäätöksiin ja toimenpiteisiin
  • Palaa suosituksen taustalla olevaan raporttiin
Havainnollistava asiakasnäkymä · pääsy riippuu käyttöoikeuksista
TEKNOLOGIAPINO

Liittyy jokaiseen työkaluun, jota MSP-yrityksesi jo käyttää.

ConnectWisePSA
AutotaskPSA
HaloPSAPSA
Datto RMMRMM
NinjaOneRMM
Cove Data ProtectionVarmuuskopiointi
AcronisVarmuuskopiointi
Microsoft 365Identiteetti
Entra IDIdentiteetti
CyberHootKoulutus
IT GlueDokumentaatio
HuduDokumentaatio
Tutustu tuettuihin integraatioihin · Selaa kaikkia integraatioita
BRING A REAL CLIENT SCENARIO

Näytä meille se asiakaskeskustelu, jonka sinun täytyy käydä.

Odottava investointi, hinnoittelukatsausta kaipaava asiakkuus tai suunnitelmaa tarvitseva tietoturvahavainto. Käymme läpi näytön, suosituksen ja seuraavan askeleen MSPortalissa.