vCIO-paketti

Tiekartat, joita asiakkaat arvostavat. QBR:t, joita he odottavat.

Anna asiakkaillesi portaali, josta he näkevät IT-tiekartansa, seuraavat vaatimustenmukaisuutta ja tarkastelevat budjetteja, kaikki yhdessä paikassa. Kun QBR-aika koittaa, AI kokoaa kaiken yhteen, jotta esität oikeaa dataa eikä vanhentuneita dioja.

MSPortal.ai on asiakasportaalialusta hallituille palveluntarjoajille, joka sisältää vcio-alusta osana 29 moduulin kokonaisuutta.

Varaa demo Katso hinnoittelu

Acmen IT-infrastruktuurin budjetti MSPortal Demossa, jossa näkyvät summat, rivikohdat ja hyväksyntätila.

Kuulostaako tutulta?

Ongelmia, joita ratkaisemme päivittäin

Ongelma

Asiakkaat eivät koskaan näe tiekarttaa, koska se sijaitsee työkalussa, johon heillä ei ole pääsyä

Tiekartat, budjetit ja vaatimustenmukaisuusdata sijaitsevat portaalissa, jota asiakkaat jo käyttävät tiketteihin ja päivittäiseen IT:hen

Lopputulos

Asiakkaat tarkastelevat tiekarttaansa ja hyväksyvät aloitteita omaan tahtiinsa, odottamatta seuraavaa tapaamista

Päätökset tehdään asiakkaan aikataulussa, ei vain neljännesvuosittaisissa tapaamisissa

Ongelma

QBR-valmistelu vie tunteja, koska dataa haetaan useista lähteistä ja se kootaan yhteen manuaalisesti

AI laatii QBR-sisältöä saatavilla olevasta tiketti-, vaatimustenmukaisuus-, projekti- ja talousdatasta, valmiina tarkistettavaksi

Lopputulos

QBR-valmistelu alkaa saatavilla olevasta asiakaskontekstista, jonka tiimisi tarkistaa ja hioo

Tiimisi saapuu QBR-tapaamisiin valmistautuneena ja itsevarmana kiireen sijaan

Ongelma

Asiakkaat saavat vaatimustenmukaisuuspäivitykset yhdessä sähköpostissa, budjetit taulukkolaskennassa ja raportit PDF-tiedostona ilman, että mikään näistä on yhteydessä toisiinsa

Jokainen asiakaskosketuspiste sijaitsee yhdessä brändätyssä portaalissa yhtenäisellä navigoinnilla ja ulkoasulla

Lopputulos

Asiakkaat näkevät vaatimustenmukaisuuden, budjetit ja raportit yhdessä paikassa yhtenäisellä muotoilulla, johon he voivat luottaa ja jonka pohjalta toimia

Kun kaikki on yhdessä paikassa, asiakkaat oikeasti perehtyvät tietoon

Mitä sisältyy

Kaikki tarvitsemasi, rakennettuna yhteen alustaan. Ei lisäosia, ei piilotettuja tasoja.

Yhtenäinen Strategianäkymä

Tiekartta, budjetit, vaatimustenmukaisuus ja raportit asiakkaiden käytettävissä yhdessä portaalissa, jolloin strategiset keskustelut käydään myös tapaamisten välillä.

Tiekartasta Budjettiin -työnkulku

Tuo kelvolliset tiekartan kustannukset budjetin rivikohtiin ja käy suunnitelma läpi asiakkaasi kanssa.

Vaatimustenmukaisuuden Näkyvyys

Asiakkaat voivat tarkastella seurattuja CIS-, HIPAA- tai SOC 2 -kontrolleja ja korjaustilaa staattisen raportin odottamisen sijaan.

AI:n Laatima QBR-sisältö

AI hyödyntää saatavilla olevaa tiketti-, vaatimustenmukaisuus-, projekti- ja talousdataa laatiakseen QBR-raportteja, joita tarkistat ja hiot.

Strateginen Esitystila

Käy QBR-raportit läpi asiakkaiden kanssa keskittyneellä, häiriöttömällä näkymällä, joka on suunniteltu strategisiin keskusteluihin.

AI Läpi vCIO-työnkulun

AI luo vaatimustenmukaisuustarkistuksia, kirjoittaa raporttien kertomuksia, laatii Planner-muistiinpanoja ja luo QBR-keskustelupisteitä.

Katso toiminnassa

vCIO-alusta suunniteltu MSP-yrityksille, jotka välittävät asiakaskokemuksesta.

Henkilöstön vaatimustenmukaisuusnäkymä rajattuna Acme Corporationiin MSPortal Demossa, tallennetulla tilalla ja osoitetuilla tarkistuksilla.

Demo-teknologia- ja palvelukatsausraportti, joka näyttää tikettien avaamis- ja sulkemistrendit.

Tiekartta, budjetit, vaatimustenmukaisuus ja raportit kaikki yhdessä asiakkaille suunnatussa portaalissa

Tuo suunnitellut kustannukset budjetteihin asiakkaan tarkastelua varten

AI laatii QBR-raportteja saatavilla olevasta synkronoidusta datasta, joten tarkistat ja hiot ne sen sijaan, että rakentaisit ne tyhjästä

Brändätty kokemus, joka asemoi sinut strategiseksi kumppaniksi, ei pelkäksi toimittajaksi

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Yleisiä kysymyksiä aiheesta vCIO-alusta MSPortalissa

Mitkä vCIO-työkalut sisältyvät MSPortaliin?

MSPortal sisältää Plannerin, budjetit ja ennusteet, vaatimustenmukaisuuden seurannan, raportit, kyselyt, tavoitteet ja tapaamiset. AI avustaa tuetuissa luonnoksissa ja analyyseissä. Yhdistetty data ja asiakaskäyttöoikeudet riippuvat asetuksistasi.

Voivatko asiakkaat nähdä tiekarttansa ja olla vuorovaikutuksessa sen kanssa?

Asiakkaat voivat tarkastella sallittuja tiekarttoja, budjetteja, vaatimustenmukaisuustietoja ja raportteja. Muokkaus ja hyväksyntä vaativat vastaavat oikeudet; pelkkä portaalin käyttöoikeus ei anna niitä.

Miten MSPortal auttaa QBR-valmistelussa?

AI voi laatia raportin sisältöä saatavilla olevasta asiakaskontekstista. Tarkista tietolähteen tuoreus, hio kertomus ja käytä raportteja ja tapaamisia keskustelun ohjaamiseen.

Miten MSPortal vertautuu omistautuneisiin vCIO-työkaluihin?

MSPortal yhdistää strategisen suunnittelun, budjetit, vaatimustenmukaisuuden ja raportit tiketteihin, projekteihin ja asiakasportaaliin. Vertaa tarvitsemiasi työnkulkuja, integraatioita ja asiakasoikeuksia erikoistuneeseen vCIO-työkaluun.

Mitkä AI-ominaisuudet auttavat vCIO-työssä?

Tekoäly auttaa luonnostelemaan tarkistussisältöjä, raporttitekstejä ja suunnittelumuistiinpanoja sallitusta kontekstista. Tarkista tulos sekä toiminnon tallennus- tai soveltamistapa ennen julkaisua tai tietojen muuttamista.

Onko sinulla vielä kysyttävää?

Ota yhteyttä tiimiimme