Autotask PSA + MSPortal
Autotask PSA: Tili- ja kontaktisynkronointi; Tikettien synkronointi; Sopimustietojen synkronointi.
Mitä synkronoidaan
- Tilit ja toimipisteet
- Kontaktit ja resurssit
- Tiketit ja jonot
- Sopimukset ja palveluasetukset
Asennusvaiheet
- Luo API-käyttäjän tunnistetiedot
- Määritä seurantatunnisteet
- Yhdistä jonot ja prioriteetit
Tietoturvahuomiot
Yhteydet käyttävät palveluntarjoajan tukemaa OAuth-tunnistautumista tai API-tunnuksia. Anna vain tarvittavat oikeudet; kirjoitustoiminnot vaativat kirjoitusoikeuden. Pyydä meiltä ajantasaiset turvallisuus- ja tunnusten käsittelytiedot.
Tuettuja PSA-järjestelmiä ovat ConnectWise Manage, Halo PSA, Autotask ja Syncro. Tietotyypit, reitityskentät ja kirjoitustoiminnot vaihtelevat; tarkista integraatio-ohje ja määritetyt oikeudet.
Kyllä. Voit yhdistää PSA:n, laitealustat ja Microsoft 365:n. Yrityskytkennät, synkronointi ja oikeudet määräävät moduulien tiedot; pelkkä yhteys ei täytä jokaista koontinäyttöä.
Lue dokumentaatio: Autotask PSA