Deixe os Clientes Comprar os Seus Serviços Quando Quiserem
Dê aos clientes uma loja self-service com marca onde possam navegar produtos e serviços do Pax8, submeter pedidos e obter aprovação de aprovadores designados - no horário deles, não no seu.
MSPortal.ai é uma plataforma de portal voltada para clientes de fornecedores de serviços geridos que inclui loja como parte da sua suite de 29 módulos.
Problemas que Resolvemos Todos os Dias
Os clientes têm de ligar ou enviar email de cada vez que precisam de hardware ou serviços, e depois esperar que alguém responda
Uma loja self-service com marca onde os clientes navegam no catálogo Pax8 e submetem pedidos quando lhes convém
Os clientes obtêm o que precisam mais depressa sem esperar em espera ou por uma resposta de email
Encomendar serviços IT fica tão fácil como compras online
Pedidos de novo hardware ou serviços perdem-se em threads de email sem visibilidade sobre onde as coisas estão
Os pedidos vão diretamente para aprovadores designados com detalhes completos do catálogo Pax8, para que nada escape
Os pedidos são revistos e aprovados mais depressa com um fluxo de aprovação claro
O pessoal para de se preocupar se o pedido se perdeu na caixa de entrada de alguém
Os clientes não conhecem o leque completo de serviços disponíveis para eles porque não há forma fácil de navegar
Um catálogo profissionalmente organizado que apresenta tudo o que está disponível, de serviços de segurança a procurement de hardware
Os clientes encontram soluções que não sabiam que estavam disponíveis, tudo a partir do mesmo portal que já usam
A descoberta acontece naturalmente. Os clientes veem a imagem completa do que o MSP pode fazer
O Que Está Incluído
Tudo o que precisa, integrado numa só plataforma. Sem extras, sem camadas ocultas.
Catálogo com Marca
Um catálogo profissional de produtos e serviços sob a sua própria marca e domínio.
Pedidos de Itens
Os clientes selecionam itens do catálogo Pax8 e submetem pedidos diretamente da loja.
Fluxos de Aprovação
Os pedidos são encaminhados para aprovadores designados para que nada seja encomendado sem a devida aprovação.
Experiência de Marca Branca
A loja corresponde à sua marca com logótipos, cores e domínio personalizados.
Organização por Categoria
Organize produtos e serviços em categorias lógicas para navegação fácil.
Catálogo self-service
Os clientes podem consultar produtos e serviços aprovados através do portal.
Perguntas Frequentes
Perguntas comuns sobre Loja no MSPortal
Posso controlar que produtos e preços os clientes veem?
A equipa MSP configura as opções disponíveis de catálogo, preços e visibilidade Pax8 ou Sherweb. Produtos e ações dependem da ligação ao distribuidor, associação de empresas e permissões.
Como funcionam os pedidos?
Os clientes consultam produtos disponíveis e enviam pedidos suportados. Verifique o resultado e o estado; enviar um pedido não ativa uma subscrição nem atribui licenças.
A loja tem a identidade da minha empresa?
O portal suporta logótipos, cores e domínios personalizados configurados. O MSP deve configurar a marca e o acesso ao domínio; isso não é automático para cada conta.
Como funciona o processo de aprovação?
Os pedidos seguem a política de revisão configurada, quando disponível. Aprovação e execução pelo distribuidor são passos distintos. Confirme a subscrição ou quantidade resultante antes de considerar o pedido concluído.
Ainda tem dúvidas?
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