Roteiros que os Clientes Adoram. QBRs que Esperam com Expectativa.
Dê aos clientes um portal onde possam ver o seu roteiro IT, acompanhar a conformidade e rever orçamentos, tudo num só lugar. Quando chega a altura do QBR, a AI reúne tudo para que apresente dados reais, não slides desatualizados.
MSPortal.ai é uma plataforma de portal voltada para clientes de fornecedores de serviços geridos que inclui plataforma vcio como parte da sua suite de 29 módulos.
Problemas que Resolvemos Todos os Dias
Os clientes nunca veem o roteiro porque este vive numa ferramenta a que não têm acesso
Roteiros, orçamentos e dados de conformidade vivem num portal que os clientes já usam para tickets e IT do dia a dia
Os clientes revêm o seu roteiro e aprovam iniciativas no seu próprio horário, sem esperar pela próxima reunião
As decisões acontecem no horário do cliente, não apenas em reuniões trimestrais
A preparação de QBRs consome horas porque os dados são retirados de múltiplas fontes e reunidos manualmente
A AI redige conteúdo de QBR a partir dos dados disponíveis de tickets, conformidade, projetos e finanças, pronto para a sua revisão
A preparação de QBR começa a partir do contexto de cliente disponível, que a sua equipa revê e refina
A sua equipa entra nos QBRs preparada e confiante em vez de correr contra o tempo
Os clientes recebem atualizações de conformidade num email, orçamentos numa folha de cálculo e relatórios em PDF, sem nada ligado
Cada ponto de contacto com o cliente vive num único portal com marca, com navegação e design consistentes
Os clientes veem conformidade, orçamentos e relatórios num só lugar, com formatação consistente em que podem confiar e agir
Tudo num só lugar significa que os clientes realmente se envolvem com a informação
O Que Está Incluído
Tudo o que precisa, integrado numa só plataforma. Sem extras, sem camadas ocultas.
Vista de Estratégia Unificada
Roteiro, orçamentos, conformidade e relatórios acessíveis aos clientes num portal, para que as conversas estratégicas também aconteçam entre reuniões.
Fluxo do Roteiro para o Orçamento
Importe custos elegíveis do roteiro para itens de linha do orçamento e reveja o plano com o seu cliente.
Visibilidade de Conformidade
Os clientes podem rever controlos CIS, HIPAA ou SOC 2 acompanhados e o estado de remediação em vez de esperar por um relatório estático.
Conteúdo de QBR Redigido por AI
A AI recolhe dados disponíveis de tickets, conformidade, projetos e finanças para redigir relatórios de QBR que revê e refina.
Modo de Apresentação Estratégica
Percorra relatórios de QBR com os clientes numa vista focada e sem distrações, desenhada para discussões estratégicas.
AI em Todo o Fluxo de Trabalho vCIO
A AI gera verificações de conformidade, escreve narrativas de relatório, redige notas do planeador e cria pontos de discussão para QBRs.
Veja em Ação
Plataforma vCIO concebido para MSPs que se preocupam com a experiência dos seus clientes.
Vista de conformidade da equipa, com âmbito na Acme Corporation no MSPortal Demo, com estado registado e verificações atribuídas.
Um relatório Demo de revisão de tecnologia e serviço com tendências de tickets abertos e fechados.
Perguntas Frequentes
Perguntas comuns sobre Plataforma vCIO no MSPortal
Que ferramentas vCIO estão incluídas no MSPortal?
O MSPortal inclui Planner, orçamentos e previsão, acompanhamento de conformidade, relatórios, inquéritos, objetivos e reuniões. A AI ajuda com rascunhos e análises suportados. Os dados ligados e o acesso de clientes dependem da sua configuração.
Os clientes podem ver e interagir com o seu roteiro?
Os clientes podem consultar roteiros, orçamentos, registos de conformidade e relatórios autorizados. Edições e aprovações exigem permissões específicas; o acesso ao portal, por si só, não as concede.
Como é que o MSPortal ajuda na preparação de QBRs?
A AI pode redigir conteúdo de relatório a partir do contexto de cliente disponível. Reveja a atualidade da fonte, refine a narrativa e use relatórios e reuniões para guiar a discussão.
Como é que o MSPortal se compara a ferramentas vCIO dedicadas?
O MSPortal combina planeamento estratégico, orçamentos, conformidade e relatórios com tickets, projetos e um portal de clientes. Compare os processos, integrações e permissões necessários com uma ferramenta vCIO dedicada.
Que funcionalidades de AI ajudam no trabalho vCIO?
A IA ajuda a redigir conteúdo de conformidade, relatórios e notas de planeamento com o contexto permitido. Reveja o resultado e como a ação guarda ou aplica alterações antes de publicar ou alterar registos.
Ainda tem dúvidas?
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