Laat klanten uw diensten kopen op hun eigen termen
Geef klanten een merkgebonden selfservice-storefront waar ze producten en diensten van Pax8 kunnen doorbladeren, verzoeken kunnen indienen en goedkeuring kunnen krijgen van aangewezen goedkeurders - op hun schema, niet het uwe.
MSPortal.ai is een klantgericht portalplatform voor managed service providers met storefront als onderdeel van zijn suite van 29 modules.
Problemen die wij dagelijks oplossen
Klanten moeten bellen of mailen elke keer dat ze hardware of diensten nodig hebben, en dan wachten tot iemand terugbelt
Een merkgebonden selfservice-storefront waar klanten de Pax8-catalogus doorbladeren en verzoeken indienen op hun eigen tijd
Klanten krijgen wat ze nodig hebben sneller zonder in de wacht te staan of op een e-mailantwoord te wachten
IT-diensten bestellen wordt zo gemakkelijk als online winkelen
Verzoeken voor nieuwe hardware of diensten raken verloren in e-mailthreads zonder zichtbaarheid over waar dingen staan
Verzoeken gaan direct naar aangewezen goedkeurders met volledige details uit de Pax8-catalogus, zodat niets door de mazen glipt
Verzoeken worden sneller beoordeeld en goedgekeurd met een duidelijke goedkeuringsworkflow
Medewerkers houden op met zich zorgen te maken of hun verzoek verloren is gegaan in iemands inbox
Klanten kennen het volledige aanbod van diensten niet omdat er geen gemakkelijke manier is om te bladeren
Een professioneel georganiseerde catalogus die alles laat zien wat beschikbaar is, van beveiligingsdiensten tot hardware-inkoop
Klanten vinden oplossingen waarvan ze niet wisten dat ze beschikbaar waren, allemaal vanuit hetzelfde portal dat ze al gebruiken
Ontdekking vindt op natuurlijke wijze plaats. Klanten zien het volledige beeld van wat hun MSP kan doen
Wat is inbegrepen
Alles wat u nodig heeft, ingebouwd in één platform. Geen add-ons, geen verborgen niveaus.
Merkgebonden catalogus
Een professionele product- en dienstencatalogus onder uw eigen merk en domein.
Itemverzoeken
Klanten selecteren items uit de Pax8-catalogus en dienen verzoeken direct in vanuit de storefront.
Goedkeuringsworkflows
Verzoeken worden gerouteerd naar aangewezen goedkeurders zodat niets wordt besteld zonder juiste goedkeuring.
White-label ervaring
De storefront past bij uw merk met aangepaste logo's, kleuren en domein.
Categorieorganisatie
Producten en diensten organiseren in logische categorieën voor gemakkelijk doorbladeren.
Selfservice-catalogus
Klanten kunnen goedgekeurde producten en diensten via hun portal bekijken.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over Storefront in MSPortal
Kan ik bepalen welke producten en prijzen klanten zien?
MSP-medewerkers configureren beschikbare catalogus-, prijs- en zichtbaarheidsopties voor Pax8 of Sherweb. Producten en acties hangen af van distributeursverbinding, bedrijfskoppeling en rechten.
Hoe werken verzoeken?
Klanten bekijken beschikbare producten en dienen ondersteunde aanvragen in. Controleer resultaat en status; een aanvraag activeert geen abonnement en wijst geen licenties toe.
Is de storefront voorzien van de huisstijl van mijn bedrijf?
Het portaal ondersteunt ingestelde logo’s, kleuren en eigen domeinen. Uw MSP moet huisstijl en domeintoegang configureren; dit gebeurt niet automatisch voor ieder account.
Hoe werkt het goedkeuringsproces?
Aanvragen volgen het ingestelde beoordelingsbeleid waar beschikbaar. Goedkeuring en uitvoering door de distributeur zijn aparte stappen. Bevestig het abonnement of de gewijzigde hoeveelheid voordat u de aanvraag als afgerond beschouwt.
Nog vragen?
Neem contact op met ons teamGerelateerde functies verkennen
Bekijk hoe andere MSPortal-functies samenwerken
Klaar om uw Storefront te transformeren?
Ontdek hoe MSPortal uw workflow kan stroomlijnen. Boek een demo of start uw gratis proefperiode.
De meeste MSP's zijn binnen één week live