Pax8- en Sherweb-catalogus
Klanten bekijken de Pax8- en Sherweb-producten die u zichtbaar maakt, met uitgelichte producten eerst. Ingram Micro en TD SYNNEX volgen binnenkort.
Klanten vragen licenties aan zonder een e-mailwisseling te starten
Pax8- en Sherweb-abonnementen en aanvragen in uw klantportaal
Klantweergave
Klanten zien hun Pax8- of Sherweb-abonnementen, bekijken de producten die u toont en vragen nieuwe licenties of aantalswijzigingen aan. Uw team controleert elke aanvraag en bestelt bij de distributeur.
Onder andere gebruikt door deze MSP's
Wat er verandert voor uw klanten
Het probleem
Klanten moeten voor elke extra licentie bellen of mailen en op antwoord wachten
In MSPortal
Klanten kiezen een product of bestaand abonnement, voeren het gewenste aantal en de looptijd in en dienen de aanvraag in vanuit het portaal
Het resultaat: Klanten vragen binnen een minuut aan wat ze nodig hebben, met de gegevens waarmee uw team kan handelen
Het probleem
Licentieaanvragen raken begraven in e-mailwisselingen en klanten zien de status niet
In MSPortal
Elke aanvraag komt in één wachtrij voor uw team met product, aantal, looptijd en notities
Het resultaat: Klanten krijgen een portaalmelding wanneer hun aanvraag is goedgekeurd, afgewezen of afgehandeld
Het probleem
Klanten weten niet welke abonnementen ze al betalen of wat u verder aanbiedt
In MSPortal
Een abonnementsweergave toont elke licentie met aantal, status en looptijd naast de catalogus van producten die u toont
Het resultaat: Klanten controleren wat ze hebben voordat ze meer vragen en vinden producten die ze nog niet kenden
Wat is inbegrepen
Klantweergave
Aanvragen voor nieuwe producten en licentieaantallen
Klanten vragen een nieuw product of licentieaantal aan met aantal, factureringstermijn en notitie in één formulier.
MSP-teamweergave
Uw team controleert elke aanvraag
Aanvragen gaan naar MSP-managers en de gekozen goedkeurdersrol om goed te keuren of af te wijzen. Er wordt niets besteld totdat uw team de bestelling plaatst.
Uw huisstijl en domein
De webwinkel gebruikt het logo, de kleuren en het aangepaste domein van de rest van uw portaal.
Limieten voor licentieaantalswijzigingen
Bepaal per abonnement of klanten het licentieaantal kunnen wijzigen, het minimum en maximum en of goedkeuring vereist is.
Abonnementen en Azure-gebruik
Klanten zien hun huidige abonnementen met aantal, status en looptijd en Pax8-Azure-gebruik voor hun bedrijf.
In één oogopslag
- Klanten zien hun Pax8- en Sherweb-abonnementen in hun portaal
- Klanten vragen nieuwe producten of licentieaantallen aan vanuit de catalogus die u kiest
- Uw team keurt elke aanvraag goed voordat er iets wordt besteld
- Stel limieten per abonnement in voor aangevraagde licentieaantalswijzigingen
Kan ik bepalen welke producten en prijzen klanten zien?
U kiest welke Pax8- en Sherweb-producten in de catalogus staan en worden uitgelicht. Zichtbaarheid geldt voor alle klanten samen. Prijzen komen van de distributeur: Pax8's adviesprijs voor dat bedrijf of de ingestelde klantprijs in Sherweb. MSPortal voegt geen eigen marge toe. Uw inkoopkosten zijn alleen zichtbaar voor bevoegde medewerkers.
Hoe werken verzoeken?
Een klant kiest product of abonnement, voert het nieuwe totale aantal en de looptijd in, voegt een notitie toe en dient in. Uw team bestelt of wijzigt het aantal bij Pax8 of Sherweb en markeert de aanvraag als afgehandeld wanneer de volgende synchronisatie het nieuwe aantal toont. Een aanvraag wijzigt zelf geen abonnement en wijst geen licenties aan gebruikers toe.
Is de storefront voorzien van de huisstijl van mijn bedrijf?
Ja. De webwinkel gebruikt hetzelfde logo, dezelfde kleuren en hetzelfde aangepaste domein als uw portaal. U stelt huisstijl en domein één keer in en elke module gebruikt ze.
Hoe werkt het goedkeuringsproces?
Aanvragen wachten op goedkeuring van een MSP-manager of lid van uw goedkeurdersrol; beiden krijgen een melding in de app. Per abonnement kunt u aantalswijzigingen binnen een bereik zonder goedkeuring toestaan. Goedkeuring en afhandeling zijn aparte stappen: uw team moet ook een goedgekeurde aanvraag nog bestellen.
Gerelateerde functies verkennen
Bekijk hoe het voor uw klanten zou werken.
Boek een demo van 30 minuten met ons team, of probeer het zelf.