Tien MSP-leiders, in hun eigen woorden.

Het voelt alsof het is gebouwd rond hoe wij daadwerkelijk werken.

MSPortal past uitstekend bij Digacore, omdat het voelt alsof het is gebouwd rond hoe wij echt werken. Het team heeft de tijd genomen om onze klanten, onze werkprocessen en de kleine details die voor ons belangrijk zijn te begrijpen en het portaal daarop aan te passen. Wat we vooral waarderen, is hoe snel ze handelen. Als we feedback hebben, een werkproces willen aanpassen of een nieuwe integratie nodig hebben, wordt er echt geluisterd en snel actie ondernomen. MSPortal heeft ons geholpen onze klanten een overzichtelijkere, eenvoudigere en beter samenhangende ervaring te bieden.

De impact was onmiddellijk.

We hebben MSPortal onlangs bij een kleine groep klanten ingevoerd voor onze IT Business Reviews en het effect was direct merkbaar. Ons team zag snel aanzienlijke verbeteringen in snelheid en efficiëntie dankzij AI, de mogelijkheid om rapporten direct in het platform te bewerken en het algemene gebruiksgemak. Het heeft ons geholpen onze bestaande technologieroadmaps en het afstemmen op bedrijfsdoelen sneller en effectiever bij elkaar te brengen.

Het is onderdeel geworden van hoe we leveren, niet zomaar nog een tool in de stack.

Wij zijn een MSP die gastvrijheid vooropstelt, dus de klantervaring moet aan die norm voldoen. MSPortal maakt dat waar. Eén plek in onze huisstijl voor tickets, compliance en rapportages, rechtstreeks gesynchroniseerd met HaloPSA, zonder kopiëren en plakken en zonder chaos. De compliancedashboards en AI-rapporten hebben onze klantgesprekken merkbaar scherper gemaakt en de onboarding van nieuwe klanten verloopt veel soepeler. Het is onderdeel geworden van onze dienstverlening, niet zomaar nog een tool.

Verreweg het beste vCIO- en klantervaringsplatform dat we ooit hebben gebruikt.

MSPortal is zonder twijfel het beste vCIO- en klantervaringsplatform dat we ooit hebben gebruikt. Kevin en zijn team maakten de onboarding eenvoudig en binnen 30 dagen hadden we een volledig werkend TBR-programma, nadat we jarenlang hadden geprobeerd er een op te zetten. Het platform biedt veel waarde, is makkelijk in te voeren en zeer betaalbaar. Ik wou echt dat MSPortal er jaren geleden al was geweest.

Leden sluiten grotere, langduriger trajecten af.

Bij Impactful MSP groeien de ondernemers het snelst die van een QBR een strategisch gesprek kunnen maken in plaats van een statusupdate. MSPortal is de tool die ik hun aanraad: meerjarige roadmaps, budgetten die klanten kunnen inzien en AI-rapportages die hun waarde onmiskenbaar maken. Leden halen grotere en langere opdrachten binnen, omdat het platform klanten een reden geeft om vooruit te plannen en te investeren in plaats van alleen te reageren. Het is een zeldzaam product, gebouwd door een ondernemer die het vak echt begrijpt.

U merkt dat het is gebouwd door iemand die de MSP-wereld écht begrijpt.

Samenwerken met Kevin bij MSPortal.ai was echt verfrissend. In een markt vol logge platforms die te veel beloven, valt MSPortal op als een duidelijk doordachte oplossing. Je merkt dat het is gebouwd door iemand die de MSP-wereld echt begrijpt. Kevin zelf maakt het nog beter. Hij reageert snel, is eerlijk en duidelijk: iemand die feedback niet uit de weg gaat, maar er daadwerkelijk iets mee doet. Fouten worden snel verholpen, gesprekken over functies voelen als samenwerking en je merkt dat hij het goed wil doen. Ik kijk er echt naar uit om dit product te zien groeien. Dat zeg ik niet vaak.

Het verving de lappendeken aan rapporten die we voorheen uit meerdere leveranciers haalden.

MSPortal.ai is een essentieel onderdeel geworden van ons accountmanagement bij tech42. Het biedt ons één plek om de klantstatus te beheren, planning en budgetten te volgen en technische strategiegesprekken te voeren. Het heeft de lappendeken van rapporten vervangen die we vroeger bij meerdere leveranciers verzamelden. Onze klanten merken de professionaliteit en intern besparen we er echt tijd mee. Ik raad het sterk aan voor elke MSP die zijn klantervaring wil verbeteren.

Het geeft ons en onze klanten beter inzicht in onze diensten.

We zijn dol op MSPortal. Het geeft ons en onze klanten meer inzicht in onze diensten en dankzij de voortdurende verbeteringen staan we graag achter het platform.

Precies het soort partner dat u aan uw zijde wilt hebben.

Kevin en het team reageren altijd snel en zetten zich oprecht in om onze MSP te helpen slagen. Precies het soort partner dat u aan uw zijde wilt hebben.

Altijd responsief en behulpzaam wanneer we ondersteuning nodig hebben.

De samenwerking met Kevin en MSPortal is geweldig: ze reageren altijd snel en helpen ons wanneer we ondersteuning nodig hebben.