Autotask PSA + MSPortal
Autotask PSA: Konto- og kontaktsynkronisering; Supportsagssynkronisering; Kontraktdatasynkronisering.
Hvad synkroniseres
- Konti og lokationer
- Kontakter og ressourcer
- Supportsager og køer
- Kontrakter og serviceindstillinger
Opsætningstrin
- Generer API-brugerlegitimationsoplysninger
- Konfigurer sporingsidentifikatorer
- Kortlæg køer og prioriteter
Sikkerhedsnoter
Forbindelser bruger udbyderens understøttede OAuth- eller API-legitimationsoplysninger. Tildel kun nødvendige rettigheder; skrivehandlinger kræver skriveadgang. Kontakt os for aktuelle sikkerhedsoplysninger og håndtering af legitimationsoplysninger.
Understøttede PSA’er omfatter ConnectWise Manage, Halo PSA, Autotask og Syncro. Datatyper, routingfelter og skrivehandlinger varierer mellem udbydere; se integrationsvejledningen og de indstillede rettigheder.
Ja. Du kan forbinde PSA, enhedsplatforme og Microsoft 365 samtidig. Virksomhedstilknytning, synkronisering og rettigheder bestemmer data i hvert modul; en forbindelse alene udfylder ikke alle dashboards.
Læs dokumentationen: Autotask PSA