Katalog Pax8 a Sherweb
Klienti procházejí zpřístupněné produkty Pax8 a Sherweb, s doporučenými produkty na prvním místě. Ingram Micro a TD SYNNEX připravujeme.
Klienti žádají o licence bez e-mailové konverzace
Předplatná a žádosti Pax8 a Sherweb v klientském portálu
Pohled klienta
Klienti vidí předplatná Pax8 či Sherweb, procházejí vámi zpřístupněné produkty a žádají o nové licence či změny počtu uživatelů. Váš tým žádost posoudí a objedná u distributora.
Používají nás mimo jiné tito poskytovatelé IT služeb
Co se změní pro vaše klienty
Problém
Klienti musí volat nebo psát při každé další licenci a čekat na odpověď
V MSPortalu
Klienti vyberou produkt či stávající předplatné, zadají množství a období a odešlou žádost z portálu
Výsledek: Klienti během minuty požádají o potřebné produkty s údaji pro vyřízení vaším týmem
Problém
Žádosti o licence se ztrácejí v e-mailech a klienti neznají jejich stav
V MSPortalu
Každá žádost přijde do jedné fronty týmu s produktem, množstvím, obdobím a poznámkami
Výsledek: Klienti dostanou oznámení v portálu při schválení, zamítnutí či vyřízení žádosti
Problém
Klienti nevědí, která předplatná již platí ani co dalšího nabízíte
V MSPortalu
Přehled předplatných ukazuje každou licenci s množstvím, stavem a obdobím vedle katalogu vámi zpřístupněných produktů
Výsledek: Klienti ověří stávající produkty před žádostí o další a objeví další produkty z vaší nabídky
Co je zahrnuto
Pohled klienta
Žádosti o nové produkty a licence
Klienti požádají o nový produkt či nový počet licencí s množstvím, fakturačním obdobím a poznámkou v jednom formuláři.
Pohled týmu MSP
Váš tým posoudí každou žádost
Žádosti přicházejí vedoucím MSP a vybrané schvalovací roli ke schválení či zamítnutí. Nic se neobjedná, dokud váš tým objednávku nezadá.
Vaše značka a doména
Obchod používá logo, barvy a vlastní doménu nastavené pro celý portál.
Limity změn počtu licencí
U každého předplatného určete, zda klient smí měnit počet licencí, minimum a maximum i nutnost schválení.
Předplatná a využití Azure
Klienti vidí aktuální předplatná s množstvím, stavem a obdobím i využití Azure přes Pax8 pro svou společnost.
Stručný přehled
- Klienti vidí předplatná Pax8 a Sherweb ve svém značkovém portálu
- Klienti z vybraného katalogu žádají o nové produkty či změny počtu licencí
- Váš tým schválí každou žádost před zadáním objednávky
- Nastavte pro každé předplatné limity požadovaných změn počtu licencí
Mohu ovládat, jaké produkty a ceny klienti vidí?
Určujete, které produkty Pax8 a Sherweb budou v katalogu a které zvýrazníte. Viditelnost platí pro všechny klienty společně. Ceny pocházejí od distributora: doporučená maloobchodní cena Pax8 pro danou společnost nebo klientská cena nastavená v Sherweb. MSPortal nepřidává vlastní marži a vaše nákupní cena je dostupná jen oprávněným pracovníkům.
Jak fungují žádosti?
Klient vybere produkt či předplatné, zadá nový celkový počet a období, doplní poznámku a odešle. Váš tým objedná či změní množství u Pax8 nebo Sherweb a označí žádost za vyřízenou, až další synchronizace ukáže nový počet. Žádost sama nemění předplatné ani nepřiřazuje licence uživatelům.
Je storefront opatřený identitou mé společnosti?
Ano. Obchod používá stejné logo, barvy a vlastní doménu jako celý portál. Značku a doménu nastavíte jednou pro všechny moduly.
Jak funguje proces schvalování?
Žádosti čekají na schválení vedoucím MSP nebo členem vybrané schvalovací role; oběma přijde oznámení v aplikaci. U předplatného můžete povolit změny počtu licencí v určeném rozsahu bez schválení. Schválení a vyřízení jsou samostatné kroky: i schválenou žádost musí váš tým objednat.
Prozkoumejte související funkce
Zjistěte, jak by to fungovalo pro vaše klienty.
Rezervujte si 30minutové demo s naším týmem, nebo si to vyzkoušejte sami.