Interní nástroje, které váš tým skutečně potřebuje
MSP Tools je jediná oblast platformy orientovaná na MSP mimo nastavení. Monitorujte skóre zdraví klientů, analyzujte finanční výkonnost a sledujte nasazení technologického stacku napříč celým portfoliem.
MSPortal.ai je platforma klientského portálu pro poskytovatele spravovaných služeb, která zahrnuje interní nástroje jako součást sady 29 modulů.
Problémy, které řešíme každý den
Žádné včasné varování, když se vztah s klientem zhoršuje, dokud nezruší smlouvu nebo neeskaluje
Skóre zdraví kombinuje trendy tiketů, zapojení, finance a data prostředí do jediného ukazatele rizika pro každého klienta
Váš tým rozpozná ohrožené klienty brzy a osloví je dříve, než se malé problémy stanou zrušeními
Klienti si všimnou, když je jejich MSP proaktivní, ne reaktivní. Tak se buduje loajalita
Výpočet efektivní hodinové sazby a cen na licenci znamená stahování dat z více systémů do tabulek
Finanční reportování automaticky vypočítává efektivitu příjmů, ceny na licenci a náklady na podporu z dat PSA
Vidíte, kteří klienti jsou ziskoví a kteří vás stojí peníze, bez ručních výpočtů
Vedení přijímá cenová rozhodnutí podložená skutečnými daty, ne intuicí
Žádný jednoduchý způsob, jak zjistit, kteří klienti postrádají kritické nástroje ze standardního stacku
Matice souladu technologického stacku zobrazuje stav nasazení napříč každou společností na první pohled
Mezery ve vašem standardním stacku jsou okamžitě viditelné, takže nic nepropadne
Váš tým může v klidu odpočívat s vědomím, že každý klient je řádně pokryt
Co je zahrnuto
Vše, co potřebujete, integrované v jedné platformě. Bez doplňků, bez skrytých úrovní.
8-dimenzionální skórování zdraví
Interní skóre zdraví od 0 do 100 napříč kvalitou služeb, zapojením, financemi, prodejem, prostředím, provozem, technologickým stackem a projekty.
Metriky efektivity příjmů
Efektivní hodinová sazba, celkové ceny na licenci, reaktivní hodiny na koncový bod a finanční hodnocení A-F vypočítané automaticky z dat PSA.
Matice souladu technologického stacku
Zjistěte, kteří klienti postrádají nástroje ze standardního stacku na první pohled. Propojte mezery nasazení přímo s položkami plánovače pro nápravu.
Detekce rizika odchodu
Klienti označeni jako prospívající, zdraví, ohrožení nebo kritičtí s předními negativními faktory, aby váš tým mohl zasáhnout včas.
Sledování provozních trendů
Interní trendová data ukazující, kteří klienti se zlepšují a kteří potřebují pozornost, odděleně od analytiky orientované na klienty.
Pohled na celé portfolio
Finanční hodnocení, skóre zdraví a dokončení technologického stacku napříč každým klientem v jednom interním pohledu pro vedení a správce účtů.
Vidíte to v akci
Interní nástroje navrženo pro MSP, kteří dbají na klientský zážitek.
Skóre zdraví napříč celým portfoliem klientů
Finanční hodnocení a metriky příjmů pro každého klienta
Zobrazte mezery technologického stacku napříč všemi klienty na první pohled
Nejčastější dotazy
Běžné otázky o Interní nástroje v MSPortal
Máte stále otázky?
Kontaktujte náš týmProzkoumejte související funkce
Podívejte se, jak ostatní funkce MSPortal fungují společně
Připraveni transformovat Interní nástroje?
Podívejte se, jak MSPortal může zefektivnit váš pracovní postup. Rezervujte demo nebo spusťte bezplatnou zkušební verzi ještě dnes.
Většina MSP spustí provoz do jednoho týdne