Låt kunder handla dina tjänster på sina villkor
Ge kunder en varumärkesanpassad självbetjäningsbutik där de kan bläddra bland produkter och tjänster från Pax8, skicka in förfrågningar och få godkännande från utsedda godkännare - enligt deras schema, inte ditt.
MSPortal.ai är en kundportalplattform för managed service providers som inkluderar butik som en del av sin svit med 29 moduler.
Problem vi löser varje dag
Kunder måste ringa eller maila varje gång de behöver hårdvara eller tjänster och sedan vänta på att någon återkommer
En varumärkesanpassad självbetjäningsbutik där kunder bläddrar i Pax8-katalogen och skickar in förfrågningar på sin egen tid
Kunder får det de behöver snabbare utan att vänta på väntetid eller ett e-postsvar
Att beställa IT-tjänster blir lika enkelt som onlineshopping
Förfrågningar om ny hårdvara eller tjänster försvinner i e-posttrådar utan synlighet i var saker står
Förfrågningar går direkt till utsedda godkännare med fullständiga detaljer från Pax8-katalogen, så inget faller mellan stolarna
Förfrågningar granskas och godkänns snabbare med ett tydligt godkännandearbetsflöde
Personal slutar oroa sig för om deras förfrågan gick förlorad i någons inkorg
Kunder känner inte till det fulla utbudet av tillgängliga tjänster för att det inte finns ett enkelt sätt att bläddra
En professionellt organiserad katalog som visar upp allt som erbjuds, från säkerhetstjänster till hårdvaruupphandling
Kunder hittar lösningar de inte visste fanns tillgängliga, allt från samma portal de redan använder
Upptäckt sker naturligt. Kunder ser hela bilden av vad deras MSP kan göra
Vad som ingår
Allt du behöver, inbyggt i en plattform. Inga tillägg, inga dolda nivåer.
Varumärkesanpassad katalog
En professionell produkt- och tjänstekatalog under ditt eget varumärke och domän.
Artikelförfrågningar
Kunder väljer artiklar från Pax8-katalogen och skickar in förfrågningar direkt från butiken.
Godkännandearbetsflöden
Förfrågningar styrs till utsedda godkännare så inget beställs utan korrekt signoff.
White-label-upplevelse
Butiken matchar ditt varumärke med anpassade logotyper, färger och domän.
Kategoriorganisation
Organisera produkter och tjänster i logiska kategorier för enkel bläddring.
Självbetjäningskatalog
Kunder kan se godkända produkter och tjänster via sin portal.
Vanliga frågor
Vanliga frågor om Butik i MSPortal
Kan jag kontrollera vilka produkter och priser kunder ser?
MSP-personal konfigurerar stödda katalog-, pris- och synlighetsalternativ för Pax8 eller Sherweb. Produkter och åtgärder beror på distributörsanslutning, företagskoppling och behörigheter.
Hur fungerar förfrågningar?
Kunder bläddrar bland tillgängliga produkter och skickar stödda förfrågningar. Kontrollera resultat och status; en förfrågan aktiverar inte ett abonnemang eller tilldelar licenser.
Är butiken varumärkesanpassad med mitt företags identitet?
Portalen stöder konfigurerade logotyper, färger och egna domäner. Din MSP måste konfigurera profilering och domänåtkomst; detta sker inte automatiskt för varje konto.
Hur fungerar godkännandeprocessen?
Förfrågningar följer den konfigurerade granskningspolicyn där den finns. Godkännande och distributörens leverans är separata steg. Bekräfta abonnemanget eller ändrat antal innan förfrågan räknas som slutförd.
Har du fler frågor?
Kontakta vårt teamUtforska relaterade funktioner
Se hur andra MSPortal-funktioner fungerar tillsammans
Redo att förändra din Butik?
Se hur MSPortal kan effektivisera ditt arbetsflöde. Boka en demo eller starta din kostnadsfria provperiod idag.
De flesta MSP:er är igång inom en vecka