Pax8- och Sherweb-katalog
Kunder bläddrar bland de Pax8- och Sherweb-produkter ni visar med utvalda produkter först. Ingram Micro och TD SYNNEX är på väg.
Kunder begär licenser utan att starta en mejltråd
Pax8- och Sherweb-prenumerationer och förfrågningar i kundportalen
Kundvy
Kunder ser sina Pax8- eller Sherweb-prenumerationer, bläddrar bland produkterna ni visar och begär nya licenser eller antalsändringar. Teamet granskar varje förfrågan och beställer hos distributören.
Används av MSP:er, bland andra
Vad som ändras för dina kunder
Problemet
Kunder måste ringa eller mejla varje gång de behöver en extra licens och vänta på svar
I MSPortal
Kunder väljer en produkt eller prenumeration, anger antal och period och skickar in från portalen
Resultatet: Kunder begär vad de behöver på en minut med uppgifterna teamet behöver
Problemet
Licensförfrågningar försvinner i mejltrådar och kunderna känner inte till statusen
I MSPortal
Alla förfrågningar går till en kö för teamet med produkt, antal, period och anteckningar
Resultatet: Kunder får en portalavisering när förfrågan godkänns, avslås eller levereras
Problemet
Kunder vet inte vilka prenumerationer de betalar för eller vad ni mer erbjuder
I MSPortal
Prenumerationsvyn visar varje licens med antal, status och period bredvid den valda produktkatalogen
Resultatet: Kunder kontrollerar vad de har innan de begär mer och hittar nya erbjudanden
Vad som ingår
Kundvy
Förfrågningar om nya produkter och licensantal
Kunder begär en ny produkt eller ett nytt licensantal med antal, faktureringsperiod och anteckning i ett formulär.
MSP-teamvy
Ert team granskar varje förfrågan
Förfrågningar går till MSP-chefer och vald godkännarroll för godkännande eller avslag. Inget beställs förrän teamet lägger beställningen.
Er profil och domän
Butiken använder logotyp, färger och egen domän från resten av portalen.
Gränser för ändring av licensantal
Välj per prenumeration om kunder kan ändra licensantal, minimi- och maximiantal och om ändringen kräver godkännande.
Prenumerationer och Azure-användning
Kunder ser aktuella prenumerationer med antal, status och period samt företagets Pax8-Azure-användning.
Snabböversikt
- Kunder ser Pax8- och Sherweb-prenumerationer i sin portal
- Kunder begär nya produkter eller licensändringar från den valda katalogen
- Teamet godkänner varje förfrågan före beställning
- Ange gränser per prenumeration för önskade licensändringar
Kan jag kontrollera vilka produkter och priser kunder ser?
Ni väljer synliga och utvalda Pax8- och Sherweb-produkter. Synlighet gäller alla kunder gemensamt. Priser kommer från distributören: Pax8:s rekommenderade försäljningspris för företaget eller kundpriset i Sherweb. MSPortal lägger inte till eget påslag. Er inköpskostnad visas bara för behörig personal.
Hur fungerar förfrågningar?
Kunden väljer produkt eller prenumeration, anger nytt totalantal och period, lägger till en anteckning och skickar in. Teamet beställer eller ändrar antal hos Pax8 eller Sherweb och markerar förfrågan levererad när nästa synkronisering visar det nya antalet. En förfrågan ändrar inte själv prenumerationen eller tilldelar användarlicenser.
Är butiken varumärkesanpassad med mitt företags identitet?
Ja. Butiken använder samma logotyp, färger och egen domän som portalen. Ni konfigurerar profil och domän en gång och alla moduler använder dem.
Hur fungerar godkännandeprocessen?
Förfrågningar väntar på godkännande från en MSP-chef eller vald godkännarroll; båda får en appavisering. Per prenumeration kan antalsändringar inom ett intervall tillåtas utan godkännande. Godkännande och leverans är separata steg: teamet måste fortfarande beställa en godkänd förfrågan.
Utforska relaterade funktioner
Se hur det skulle fungera för dina kunder.
Boka en 30-minuters demo med vårt team, eller prova själv.