MSPortal

Ge varje kund en tydlig onboarding-plan

Varumärkesanpassade onboarding-portaler med AI-genererade mallar och 10 uppgiftstyper

MSP-teamvy

Bygg återanvändbara mallar, lansera varumärkesanpassade onboarding-portaler och spåra uppgifter, dokument och godkännanden. Använd AI för att ta fram strukturen, granska den sedan innan lansering.

Används av MSP:er, bland andra

Vad som ändras för dina kunder

  • Problemet

    Introduktionen ligger i ett delat kalkylblad som ingen uppdaterar så uppgifter missas

    I MSPortal

    En strukturerad, flerstegssportal där varje uppgift har en ägare, förfallodatum och avslutningsbevis

    Resultatet: Varje steg har en ansvarig och ett förfallodatum som båda parter kan se

  • Problemet

    Att bygga en onboarding-plan från grunden för varje ny kund tar timmar av repetitivt arbete

    I MSPortal

    Beskriv din process och granska ett AI-genererat förslag på en återanvändbar onboarding-mall

    Resultatet: Starta nästa kundportal från en granskad mall och anpassa sedan dess uppgifter och datum

  • Problemet

    Kunder skickar lösenord och autentiseringsuppgifter via e-post, vilket skapar säkerhetsrisker och regelefterlevnadsluckor

    I MSPortal

    Krypterad överlämning av autentiseringsuppgifter med kontrollerad visningsåtkomst och lagringsinställningar

    Resultatet: Autentiseringsuppgifter kan utbytas via onboarding-arbetsflödet istället för e-post eller chatt

  • Problemet

    Kunder har ingen synlighet i onboarding-framsteg och frågar ständigt 'var är vi nu?'

    I MSPortal

    En varumärkesanpassad kundportal med förloppsindikatorer, uppgiftsstatus och kommande milstolpar

    Resultatet: Kunder kontrollerar sitt eget framsteg på begäran istället för att vänta på ett statusuppdateringsmail

“MSPortal passar Digacore väl eftersom det känns som om det är byggt utifrån hur vi faktiskt arbetar. Teamet har tagit sig tid att förstå våra kunder, våra arbetsflöden och de små detaljer som betyder något för oss, och sedan hjälpt oss att forma portalen efter det. En av sakerna vi uppskattar mest är hur snabbt de arbetar. När vi lämnar synpunkter, behöver justera ett arbetsflöde eller vill lägga till en ny integration blir vi lyssnade på och det händer något snabbt. MSPortal har hjälpt oss att ge våra kunder en renare, enklare och mer sammanhållen upplevelse.”
Jacob Berezin · DigacoreLäs hela kundberättelsen

Vad som ingår

Det kunden ser: framsteg och nästa steg
Kundvy

AI-malldesigner

Beskriv processen och granska AI:s mallförslag. Bekräfta faser, uppgifter och inställningar före tillämpning.

10 uppgiftstyper

Standarduppgifter, dokumentuppladdningar, digitala signaturer, överlämning av autentiseringsuppgifter, säkra filöverföringar, möten, utbildning, undersökningar, godkännanden och checklistor.

Fasernas beredskap med försenade aktiviteter och måldatum
MSP-teamvy

Säker överlämning av autentiseringsuppgifter

Krypterat utbyte av autentiseringsuppgifter med kontrollerad visningsåtkomst, lagringsinställningar och aktivitetsloggning.

Varumärkesanpassad kundportal

Kunder kommer åt sin onboarding-portal med din logotyp, dina färger och ditt välkomstmeddelande. Inget kontoskapande krävs.

Uppgiftsberoenden och förfallodatum

Ange uppgiftsberoenden så att stegen låses upp i rätt ordning. Smarta förfallodatum beräknas relativt till fasens start, portalens start eller föregående uppgifts slutförande.

Framstegsspårning

Förloppsindikatorer per fas, ett aktivitetsflöde och uppgiftsavslut visar båda parter statusen.

Snabböversikt

  • Granska AI-genererade förslag på onboarding-mallar
  • Välj uppgiftstyper som passar din onboarding-process
  • Krypterad överlämning av autentiseringsuppgifter med kontrollerad åtkomst
  • Varumärkesanpassad kundportal utan krav på kontoskapande

Vanliga frågor

Har du fler frågor?

Kontakta vårt team
Vilka uppgiftstyper stöds i onboarding-portaler?

MSPortal stöder 10 uppgiftstyper: standarduppgifter, dokumentuppladdningar, digitala signaturer, överlämning av autentiseringsuppgifter, säkra filöverföringar, möten, utbildning, undersökningar/formulär, godkännanden och checklistor. Varje typ har sitt eget arbetsflöde för slutförande och bevisinsamling.

Hur fungerar AI-malldesignern?

Beskriv din process i AI-malldesignern. Granska de föreslagna ändringarna och redigera faserna, uppgifterna och inställningarna innan du tillämpar mallen och lanserar en kundportal.

Behöver kunder skapa ett konto för att komma åt sin portal?

En inbjudan låter kontakten verifiera den inbjudna e-postadressen och öppna en aktiv onboardingarbetsyta utan att först skapa ett vanligt portalkonto. Kopplade användare kan också återvända från sitt konto efter inloggning.

Hur säker är funktionen för överlämning av autentiseringsuppgifter?

Autentiseringsuppgifter krypteras innan lagring, visningsåtkomst är kontrollerad och relevant aktivitet loggas. Kontakta MSPortal för aktuell information om nyckelhantering, lagringsinställningar och sessionens giltighetstid.

Kan jag återanvända mallar för flera kunder?

Ja. Mallar är utformade för att vara återanvändbara. Skapa en mall en gång och lansera sedan portaler för valfritt företag från den mallen. Varje portalinstans är fristående, så du kan anpassa uppgifter och tidslinjer per kund utan att påverka huvudmallen.

Lansera din första onboarding-portal på minuter

Se en granskad mall bli portalen som er nya kund arbetar sig igenom.