Autotask PSA + MSPortal
Autotask PSA: Sincronizzazione account e contatti; Sincronizzazione ticket; Sincronizzazione dati contratti.
Cosa si sincronizza
- Account e sedi
- Contatti e risorse
- Ticket e code
- Contratti e impostazioni del servizio
Passi di configurazione
- Genera credenziali utente API
- Configura gli identificatori di tracciamento
- Mappa code e priorità
Note sulla sicurezza
Le connessioni usano OAuth o credenziali API supportate dal fornitore. Configurate solo i permessi necessari; le scritture richiedono accesso in scrittura. Contattateci per dettagli aggiornati su sicurezza e gestione delle credenziali.
I PSA supportati includono ConnectWise Manage, Halo PSA, Autotask e Syncro. Dati, campi di instradamento e scritture variano per fornitore; consultate guida e permessi configurati.
Sì. Potete collegare PSA, piattaforme per dispositivi e Microsoft 365. Associazioni aziendali, sincronizzazione e permessi determinano i dati di ciascun modulo; una connessione da sola non popola ogni dashboard.
Leggi la documentazione: Autotask PSA