Ripensare i Portali Clienti MSP
Un portale clienti moderno per gli MSP e i clienti che servono, costruito da persone che hanno lavorato all'interno di MSP.
MSPortal: Portale clienti con il tuo marchio per MSP: ticket, progetti, conformità, budget e report con un unico accesso, con bozze IA riviste dal tuo team. Costruito da operatori MSP.
Leadership
Kevin Hubbard
Fondatore
Kevin Hubbard è il fondatore di MSPortal. In precedenza ha guidato le operazioni di SIRKit per cinque anni, contribuendo alla crescita dell’azienda da circa 12 dipendenti a oltre 40. Prima ancora ha lavorato per dieci anni presso altri MSP in diversi ruoli.
Trova Kevin su LinkedInLa Maggior Parte del Software MSP Non È Stata Pensata per i Clienti
La maggior parte degli strumenti MSP è costruita per i tecnici, non per i clienti. Gran parte del settore si concentra su ciò che semplifica la giornata del tecnico e trascura le persone che pagano i conti. Il risultato sono portali clienti che i clienti usano raramente, interfacce che confondono gli utenti finali e un divario tra il servizio che gli MSP erogano e il modo in cui i loro clienti lo vivono.
Ecco perché tanti portali rimangono inutilizzati. Non sono mai stati progettati per il cliente. MSPortal parte dal lato del cliente. Offre al tuo team la profondità di cui ha bisogno e mantiene il portale abbastanza semplice da far sì che i tuoi clienti scelgano di usarlo.
I tuoi clienti dovrebbero voler usare il portale che offri loro.
Tutto ciò di cui i clienti hanno bisogno, in un unico portale.
Stiamo costruendo MSPortal come luogo in cui MSP e clienti collaborano, dalle richieste di servizio ai report e alle roadmap.
RoadmapCome Consegniamo
Abbiamo lavorato negli MSP e avuto a che fare con fornitori che non ascoltano. Il tuo feedback orienta ciò che sviluppiamo dopo.
- Sviluppo Rapido
- Rilasciamo aggiornamenti ogni settimana e i suggerimenti dei clienti possono diventare disponibili nel giro di pochi giorni.
- Pulsante Feedback su Ogni Pagina
- Hai notato qualcosa da migliorare? Ogni pagina di MSPortal ha un pulsante per il feedback e il tuo messaggio arriva direttamente a chi sviluppa il prodotto.
- Una Risposta Personale al Tuo Feedback
- Esaminiamo il feedback inviato tramite la nostra piattaforma e cerchiamo di fornire una risposta personale entro un giorno lavorativo.
- Sicuro per Progettazione
- Dati isolati per tenant, protetti dalla sicurezza a livello di riga del database.
Offri ai Tuoi Clienti Un Unico Portale
Scopri come MSPortal offre ai tuoi clienti un unico spazio con il tuo marchio per ticket, report, conformità e formazione.
30 giorni di prova gratuita inclusi.