MSPortal

Un’AI che crea bozze di report e propone modifiche da sottoporre alla revisione del tuo team

Fai domande sui tuoi clienti, prepara modifiche da sottoporre a revisione e crea bozze di report, template e contenuti per le riunioni. L’assistente vede solo ciò a cui l’utente che ha effettuato l’accesso può accedere.

Offerto daClaude AI

Esplora le funzionalità AI

MSPortal Assistant

Un assistente centrale per domande, guida al prodotto e azioni supportate, usando il contesto a cui il tuo account può accedere.

Agisci tramite conversazione

  • Prepara le modifiche supportate come proposte da rivedere
  • Cerca aziende, dispositivi e ticket consentiti
  • Segui i link ai record pertinenti e alle guide del prodotto

Contestuale e con controllo permessi

  • Strumenti filtrati per ruolo utente e permessi
  • Risposte in streaming con stato degli strumenti in tempo reale
  • Scoped al tenant, vede solo i tuoi dati

Multi-turno con memoria

  • Cronologia conversazione preservata tra i turni
  • Chip di suggerimento per i follow-up più comuni
  • Disponibile anche nell'estensione Chrome

Estensione Chrome

Lo stesso assistente AI nel tuo browser, per il tuo team e per i tuoi clienti.

  • Usa gli strumenti dell'assistente supportati entro i permessi del tuo account
  • Allega screenshot per contesto visivo
  • I clienti possono usarla per ticket, formazione e chat

MSPortal MCP Server

Collega Claude, ChatGPT, Cursor o Gemini al tuo portale. Oltre 150 operazioni tra ticket, dispositivi, rendicontazione, Planner, conformità e riunioni, limitate ai tuoi permessi.

  • Accesso da browser con OAuth; nessuna chiave API da gestire
  • Guide di configurazione per Claude, Cursor, VS Code, Codex e Gemini CLI, con installazione in un clic in Cursor e VS Code
  • Chiedi scadenze di garanzia, piani di rimedio o una bozza di QBR in linguaggio naturale

Input Vocale

Usa la trascrizione vocale negli input dell'assistente supportati quando i permessi di browser e microfono lo consentono.

  • Controlli del microfono negli input di chat supportati
  • Riconoscimento continuo con trascrizione intermedia
  • La disponibilità varia in base alla superficie e al browser

Controlli e limiti operativi

Limiti a ciò che l’AI può vedere e modificare

Contesto tenant-aware

L'AI vede solo i dati relativi al tenant connesso. I suggerimenti sono limitati ai permessi dell'utente e ai dettagli del cliente.

Supervisione umana

Le proposte di modifica interattive richiedono revisione e conferma. La generazione di report pianificata e in background funziona come automazione; rivedi l'output prima di usarlo per decisioni.

Audit trail completo

Rivedi la cronologia delle azioni supportate e lo stato di generazione nel flusso di lavoro pertinente. Registrazione e conservazione dipendono dall'operazione.

  • L'agente AI di ogni utente vede solo i dati a cui ha accesso
  • Gli strumenti AI sono filtrati per ruolo e permessi utente, senza accesso ad azioni oltre il proprio ruolo
  • Rivedi l'azione proposta e la sua destinazione prima di confermare una modifica
  • Usa flussi di lavoro dedicati per le credenziali; evita di inserire password o chiavi API in chat
  • Controlla copertura e aggiornamento della fonte prima di affidarti all'analisi generata
Offerto daClaude AI
Modelli configurati in base alle esigenze di ogni flusso di lavoro

Vedi l'AI in azione

Scopri come l'assistente usa il contesto, presenta le proposte e lascia il passo successivo nelle mani del tuo team.