AI-mallisuunnittelija
Kuvaa prosessisi ja tarkista tekoälyn ehdottama malli. Vahvista vaiheet, tehtävät ja asetukset ennen käyttöönottoa.
Anna Jokaiselle Asiakkaalle Selkeä Perehdytyssuunnitelma
Brändätyt perehdytysportaalit AI-luoduilla malleilla ja 10 tehtävätyypillä
MSP-tiimin näkymä
Rakenna uudelleenkäytettäviä mallipohjia, käynnistä brändättyjä perehdytysportaaleja ja seuraa tehtäviä, asiakirjoja ja hyväksyntöjä. Käytä AI:ta rakenteen laatimiseen ja tarkista se ennen käynnistystä.
Käytössä muun muassa näillä MSP-yrityksillä
Mikä muuttuu asiakkaillesi
Ongelma
Käyttöönotto on jaetussa taulukossa, jota kukaan ei päivitä, joten tehtäviä unohtuu
MSPortalissa
Jäsennelty monivaiheinen portaali, jossa jokaisella tehtävällä on omistaja, määräaika ja suoritustodiste
Lopputulos: Jokaisella vaiheella on vastuuhenkilö ja määräaika molempien nähtävillä
Ongelma
Perehdytyssuunnitelman rakentaminen alusta jokaista uutta asiakasta varten vie tunteja toistuvaa työtä
MSPortalissa
Kuvaile prosessisi ja tarkista AI:n luoma ehdotus uudelleenkäytettävästä perehdytysmallipohjasta
Lopputulos: Käynnistä seuraava asiakasportaali tarkistetusta mallipohjasta ja mukauta sen tehtävät ja päivämäärät
Ongelma
Asiakkaat lähettävät salasanoja ja tunnuksia sähköpostitse, mikä aiheuttaa tietoturvariskejä ja vaatimustenmukaisuusaukkoja
MSPortalissa
Salattu tunnistetietojen luovutus hallitulla paljastusoikeudella ja säilytysasetuksilla
Lopputulos: Tunnisteet vaihdetaan turvallisesti täydellisen tarkastusketjun kera, eikä niitä koskaan paljasteta sähköpostissa tai chatissa
Ongelma
Asiakkailla ei ole näkyvyyttä perehdytyksen edistymiseen ja he kysyvät jatkuvasti 'missä mennään?'
MSPortalissa
Brändätty asiakasportaali, jossa on edistymispalkit, tehtävien tila ja tulevat virstanpylväät
Lopputulos: Asiakkaat tarkistavat oman edistymisensä itse sen sijaan, että odottaisivat tilannepäivityksen sähköpostia
“MSPortal sopii Digacorelle erinomaisesti, koska se tuntuu rakennetulta sen ympärille, miten todella työskentelemme. Tiimi on käyttänyt aikaa asiakkaidemme, työnkulkujemme ja meille tärkeiden yksityiskohtien ymmärtämiseen ja auttanut sitten muokkaamaan portaalia niiden mukaan. Arvostamme erityisesti heidän nopeuttaan. Kun annamme palautetta, tarvitsemme muutoksen työnkulkuun tai haluamme uuden integraation, meitä kuunnellaan ja asioille tehdään nopeasti jotain. MSPortal on auttanut meitä tarjoamaan asiakkaillemme selkeämmän, helpomman ja yhtenäisemmän kokemuksen.”
Mitä sisältyy
Asiakasnäkymä
10 tehtävätyyppiä
Vakiotehtävät, asiakirjojen lataukset, digitaaliset allekirjoitukset, tunnisteiden luovutukset, turvalliset tiedostopudotukset, tapaamiset, koulutus, kyselyt, hyväksynnät ja tarkistuslistat.
MSP-tiimin näkymä
Turvallinen tunnisteiden luovutus
Salattu tunnisteiden vaihto hallitulla paljastuspääsyllä, säilytysasetuksilla ja toimintalokilla.
Brändätty asiakasportaali
Asiakkaat käyttävät perehdytysportaaliaan logollasi, väreilläsi ja tervetuloviestilläsi. Tilin luomista ei tarvita.
Tehtävien riippuvuudet ja määräajat
Aseta tehtävien riippuvuudet, jotta vaiheet avautuvat oikeassa järjestyksessä. Älykkäät määräajat lasketaan suhteessa vaiheen alkuun, portaalin alkuun tai edeltävän tehtävän valmistumiseen.
Edistymisen seuranta
Vaiheiden edistymispalkit, tapahtumavirta ja tehtävien valmistuminen näyttävät molemmille osapuolille tilanteen.
Yleiskuva
- Tarkista AI:n luomat perehdytysmallipohjaehdotukset
- Valitse perehdytysprosessiisi sopivat tehtävätyypit
- Salattu tunnisteiden luovutus hallitulla pääsyllä
- Brändätty asiakasportaali ilman tilin luomisen tarvetta
Mitä tehtävätyyppejä perehdytysportaalit tukevat?
MSPortal tukee 10 tehtävätyyppiä: vakiotehtäviä, asiakirjojen latauksia, digitaalisia allekirjoituksia, tunnisteiden luovutuksia, turvallisia tiedostopudotuksia, tapaamisia, koulutusta, kyselyitä/lomakkeita, hyväksyntöjä ja tarkistuslistoja. Jokaisella tyypillä on oma valmistumistyönkulkunsa ja näytön keräämisensä.
Miten AI-mallisuunnittelija toimii?
Kuvaile prosessisi AI-mallisuunnittelijassa. Tarkista ehdotetut muutokset ja muokkaa vaiheita, tehtäviä ja asetuksia ennen mallipohjan käyttöönottoa ja asiakasportaalin käynnistämistä.
Täytyykö asiakkaiden luoda tili päästäkseen portaaliinsa?
Kutsu antaa yhteyshenkilön vahvistaa kutsutun sähköpostin ja avata aktiivisen perehdytystyötilan ilman tavallisen portaalitilin luontia ensin. Liitetyt käyttäjät voivat myös palata omalta tililtään kirjautumisen jälkeen.
Kuinka turvallinen tunnisteiden luovutusominaisuus on?
Tunnisteet salataan ennen tallennusta, paljastuspääsyä hallitaan ja olennainen toiminta lokitetaan. Ota yhteyttä MSPortaliin saadaksesi ajantasaiset tiedot avainten hallinnasta, säilytysasetuksista ja istunnon vanhenemisesta.
Voinko käyttää mallipohjia uudelleen useille asiakkaille?
Kyllä. Mallipohjat on suunniteltu uudelleenkäytettäviksi. Luo mallipohja kerran ja käynnistä siitä portaaleja mille tahansa yritykselle. Jokainen portaali-instanssi on itsenäinen, joten voit mukauttaa tehtäviä ja aikatauluja asiakaskohtaisesti vaikuttamatta päämallipohjaan.
Tutustu liittyviin ominaisuuksiin
Käynnistä Ensimmäinen Perehdytysportaalisi Minuuteissa
Katso, miten tarkistetusta mallista tulee uuden asiakkaasi käyttämä brändätty portaali.