Daj każdemu klientowi jasny plan wdrożenia
Twórz wielokrotnego użytku szablony, uruchamiaj markowe portale wdrożeniowe i śledź zadania, dokumenty i zatwierdzenia. Użyj AI, by stworzyć szkic struktury, a następnie zweryfikuj go przed uruchomieniem.
MSPortal.ai to platforma portalu klienckiego dla dostawców usług zarządzanych, która zawiera portal wdrożenia klientów jako część pakietu 29 modułów.
Wdrożenie klientów nie powinno być arkuszem kalkulacyjnym
Wdrożenie żyje we wspólnym arkuszu kalkulacyjnym, którego nikt nie aktualizuje, więc zadania umykają
Ustrukturyzowany, wielofazowy portal, gdzie każde zadanie ma właściciela, termin i dowód ukończenia
Nic nie jest pomijane, bo każdy krok jest śledzony, przypisany i widoczny dla obu stron
Wdrożenie zmienia się z chaotycznego w przewidywalne
Budowanie planu wdrożenia od zera dla każdego nowego klienta zajmuje godziny powtarzalnej pracy
Opisz swój proces i przejrzyj propozycję wygenerowaną przez AI dla wielokrotnego użytku szablonu wdrożenia
Uruchom kolejny portal klienta na podstawie sprawdzonego szablonu, a następnie dostosuj jego zadania i terminy
Przestań wymyślać koło na nowo dla każdego nowego klienta
Klienci wysyłają hasła i dane logowania e-mailem, tworząc ryzyko bezpieczeństwa i luki w zgodności
Bezpieczne przekazanie danych logowania z kontrolowanym dostępem do ujawnienia i ustawieniami przechowywania
Dane logowania można wymieniać w ramach procesu wdrożenia zamiast przez e-mail lub czat
Bezpieczeństwo staje się wbudowane w proces, a nie pomysłem dodatkowym
Klienci nie mają wglądu w postęp wdrożenia i stale pytają 'gdzie jesteśmy?'
Markowany portal kliencki z paskami postępu w czasie rzeczywistym, statusem zadań i nadchodzącymi kamieniami milowymi
Klienci sprawdzają swój własny postęp na żądanie zamiast czekać na e-mail z aktualizacją statusu
Klienci czują się poinformowani i mają kontrolę od pierwszego dnia
Wszystko, czego potrzebujesz do wdrożenia klientów
Szablony, typy zadań i markowany portal, z którego klienci naprawdę korzystają.
Kreator szablonów AI
Opisz swój proces i przejrzyj propozycję szablonu wygenerowaną przez AI. Potwierdź fazy, zadania i obsługiwane ustawienia przed zastosowaniem.
10 typów zadań
Standardowe zadania, przesyłanie dokumentów, podpisy cyfrowe, przekazanie danych logowania, bezpieczne przesyłanie plików, spotkania, szkolenia, ankiety, zatwierdzenia i listy kontrolne.
Bezpieczne przekazanie danych logowania
Szyfrowana wymiana danych logowania z kontrolowanym dostępem do ujawniania, ustawieniami przechowywania i rejestrowaniem aktywności.
Markowy portal klienta
Klienci uzyskują dostęp do swojego portalu wdrożenia z Twoim logo, kolorami i wiadomością powitalną. Bez konieczności zakładania konta.
Zależności zadań i terminy
Ustaw zależności zadań, by kroki odblokowywały się we właściwej kolejności. Inteligentne terminy są obliczane względem początku fazy, początku portalu lub ukończenia poprzedniego zadania.
Śledzenie postępu w czasie rzeczywistym
Wizualne paski postępu dla każdej fazy, kanały aktywności i śledzenie ukończenia zadań utrzymują MSP i klienta w zgodzie przez cały proces.
Zobacz w akcji
Od budowania szablonów do portalu skierowanego do klientów.
Śledź postęp i blokady w fazach odkrywania, infrastruktury, bezpieczeństwa, migracji i przekazania klientowi.
Faza odkrywania pokazuje ukończone zadania klienta i wymagane przesłanie dokumentu w tym podglądzie MSP.
Często zadawane pytania
Częste pytania dotyczące Portal wdrożenia klientów w MSPortal
Jakie typy zadań są obsługiwane w portalach wdrożenia?
MSPortal obsługuje 10 typów zadań: standardowe zadania, przesyłanie dokumentów, podpisy cyfrowe, przekazanie danych logowania, bezpieczne przesyłanie plików, spotkania, szkolenia, ankiety/formularze, zatwierdzenia i listy kontrolne. Każdy typ ma własny przepływ ukończenia i zbieranie dowodów.
Jak działa Kreator szablonów AI?
Opisz swój proces w kreatorze szablonów AI. Przejrzyj proponowane zmiany i edytuj fazy, zadania i ustawienia przed zastosowaniem szablonu i uruchomieniem portalu klienta.
Czy klienci muszą założyć konto, by uzyskać dostęp do swojego portalu?
Zaproszenie pozwala kontaktowi zweryfikować zaproszony adres e-mail i wejść do aktywnego onboardingu bez wcześniejszego tworzenia zwykłego konta portalu. Powiązani użytkownicy mogą też wracać ze swojego konta po zalogowaniu.
Jak bezpieczna jest funkcja przekazania danych logowania?
Dane logowania są szyfrowane przed zapisaniem, dostęp do ujawniania jest kontrolowany, a odpowiednia aktywność jest rejestrowana. Skontaktuj się z MSPortal, by uzyskać aktualne informacje o zarządzaniu kluczami, ustawieniach przechowywania i wygasaniu sesji.
Czy mogę używać szablonów wielokrotnie u różnych klientów?
Tak. Szablony są zaprojektowane do wielokrotnego użytku. Utwórz szablon raz, a następnie uruchamiaj z niego portale dla dowolnej firmy. Każda instancja portalu jest niezależna, więc możesz dostosować zadania i harmonogramy dla poszczególnych klientów bez wpływu na szablon główny.
Masz jeszcze pytania?
Skontaktuj się z naszym zespołemPoznaj powiązane funkcje
Sprawdź, jak inne funkcje MSPortal współpracują ze sobą
Uruchom swój pierwszy portal wdrożenia w minutach
Sprawdź, jak MSPortal zamienia chaotyczne wdrożenie w ustrukturyzowane, markowane doświadczenie.
Większość MSP uruchamia system w ciągu jednego tygodnia