Daj klientomnowoczesny portal
Twoi klienci otrzymują jeden login do portalu pod Twoją marką ze zgłoszeniami, projektami, zgodnością, budżetami i raportami. Twój zespół otrzymuje kwartalne przeglądy biznesowe (QBR) i plany rozwoju, które zamieniają ustalenia w zatwierdzone prace — bez ręcznego wysiłku.
Dziesięć MSP, ich własnymi słowami.
Od osób, które prowadzą te MSP - o tym, co zmieniło się dla ich klientów i zespołów.
Podejmij kolejną decyzję dla klienta, mając dowody przed sobą.
Określ zakres propozycji, dostarcz projekt, uzyskaj zatwierdzenie budżetu, napraw nieudaną kontrolę lub przejrzyj wycenę konta. Każda zakładka pokazuje prawdziwe ekrany MSPortal stojące za tą decyzją.
Które konta wymagają rozmowy o cenach?
Porównaj przychód cykliczny z nakładem wsparcia, jaki pochłania każde konto. Wykorzystaj efektywną stawkę godzinową, cenę za stanowisko i trendy przychodów, by zdecydować, gdzie przed odnowieniem przeanalizować zakres, obciążenie usługą lub cenę.
Wewnętrzna analiza MSP na podstawie danych z obsługiwanego PSA. Te wskaźniki wspierają przegląd konta; nie obliczają zysku netto.
Poznaj tę funkcjęMiej powód, decyzję i pracę w jednym miejscu.
Rekomendacja potrzebuje dowodów. Budżet potrzebuje decyzji. Projekt potrzebuje konsekwencji w realizacji. Daj swojemu zespołowi i klientowi wspólne miejsce, by przesuwać każdy z nich naprzód.
Dotrzymaj zobowiązania
Trzymaj fazy realizacji, decyzje klienta, zadania i produkty projektu w jednym miejscu pracy. Sprawdź, co nadal wymaga uwagi przed kolejną aktualizacją.
Daj zgłoszeniom wsparcia kontekst, którego potrzebują
Używaj ustrukturyzowanych formularzy zgłoszeń, by od razu zbierać informacje potrzebne Twojemu zespołowi. Klienci mogą śledzić zarejestrowane aktualizacje bez kolejnego e-maila o statusie.
Przygotuj przegląd konta
Porównaj przychód cykliczny z nakładem wsparcia i cenami za stanowisko. Sprawdź dane źródłowe, zanim omówisz zakres lub cenę z klientem.
Uczyń rekomendację gotową do inwestycji
Podeprzyj mapę drogową wartością biznesową, harmonogramem, szacowanym nakładem pracy i kosztami. Gdy będziesz gotowy, przenieś koszty z Planner do budżetu klienta.
Wyjaśnij, dlaczego wymiana powinna nastąpić teraz
Przejrzyj dostępne dane o gwarancji, cyklu życia i bezpieczeństwie. Wykorzystaj dowody dotyczące urządzenia, by uzasadnić rekomendację wymiany i jej termin.
Połącz luki tożsamości z działaniami naprawczymi
Przejrzyj dostępne ustalenia dotyczące tożsamości i bezpieczeństwa w Microsoft 365. Połącz wybrane ustalenia z planowanymi pracami, by rekomendacja zachowała swoje źródło.
Przygotuj przegląd, który prosi o decyzję.
Zbierz istotne dowody w wielokrotnego użytku raporcie, dodaj swoją rekomendację i narrację wspomaganą przez AI, a następnie omów ją z klientem. Jasno przedstaw inwestycję, harmonogram i kolejny krok.
Przyjdź na spotkanie z decyzjami, które są potrzebne.
Przygotuj agendę wokół otwartych zobowiązań, proponowanej inwestycji i priorytetów klienta. Użyj AI, by stworzyć szkic na podstawie dostępnego kontekstu klienta, a następnie dopracuj decyzje, z którymi chcesz wyjść ze spotkania.
- Zatwierdź lub zmień zakres modernizacji Wi-Fi
- Ustal, którymi ustaleniami bezpieczeństwa zająć się najpierw
- Zdecyduj, co sfinansować z oczekującego budżetu
- Wyznacz osobę odpowiedzialną i termin dla każdego kolejnego kroku
Odciąż opiekuna klienta od pierwszego szkicu.
Zamień zgłoszenie o wymianę Wi-Fi w wycenioną propozycję w Planner. Przygotuj uzasadnienie biznesowe, narrację do przeglądu i agendę spotkania na podstawie dostępnego kontekstu. Twój zespół sprawdza szczegóły.
Daj klientowi miejsce, w którym podejmie decyzję i dopilnuje jej realizacji.
Zbierz wspólne mapy drogowe, budżety, decyzje projektowe i raporty w swoim markowym portalu. Utrzymuj priorytety i zobowiązania klienta widoczne między przeglądami.
- Przejrzyj rekomendacje na swojej mapie drogowej
- Zobacz budżet i decyzje dotyczące poszczególnych pozycji
- Odpowiedz na wspólne decyzje projektowe i działania
- Wróć do raportu stojącego za rekomendacją
Łączy się z każdym narzędziem, którego już używa Twój MSP.
Pokaż nam rozmowę z klientem, którą musisz przeprowadzić.
Oczekująca inwestycja, konto wymagające przeglądu cen albo ustalenie bezpieczeństwa, które potrzebuje planu. Przejdziemy razem przez dowody, rekomendację i kolejny krok w MSPortal.














