MSPortal
Nowości co tydzień · zobacz, co nowego

Daj klientomnowoczesny portal

Twoi klienci otrzymują jeden login do portalu pod Twoją marką ze zgłoszeniami, projektami, zgodnością, budżetami i raportami. Twój zespół otrzymuje kwartalne przeglądy biznesowe (QBR) i plany rozwoju, które zamieniają ustalenia w zatwierdzone prace — bez ręcznego wysiłku.

STWORZONE DLA WŁAŚCICIELA MSP

Podejmij kolejną decyzję dla klienta, mając dowody przed sobą.

Określ zakres propozycji, dostarcz projekt, uzyskaj zatwierdzenie budżetu, napraw nieudaną kontrolę lub przejrzyj wycenę konta. Każda zakładka pokazuje prawdziwe ekrany MSPortal stojące za tą decyzją.

01 / 05

Które konta wymagają rozmowy o cenach?

Porównaj przychód cykliczny z nakładem wsparcia, jaki pochłania każde konto. Wykorzystaj efektywną stawkę godzinową, cenę za stanowisko i trendy przychodów, by zdecydować, gdzie przed odnowieniem przeanalizować zakres, obciążenie usługą lub cenę.

Wewnętrzna analiza MSP na podstawie danych z obsługiwanego PSA. Te wskaźniki wspierają przegląd konta; nie obliczają zysku netto.

Poznaj tę funkcję
Zarejestrowano w MSPortal DemoMSPortal
Porównaj przychód cykliczny i godziny wsparcia każdego konta wraz ze wskaźnikami efektywnej stawki godzinowej i ceny za stanowisko dla całego portfela.
OD PRZEGLĄDU KONTA DO DZIAŁANIA KLIENTA

Miej powód, decyzję i pracę w jednym miejscu.

Rekomendacja potrzebuje dowodów. Budżet potrzebuje decyzji. Projekt potrzebuje konsekwencji w realizacji. Daj swojemu zespołowi i klientowi wspólne miejsce, by przesuwać każdy z nich naprzód.

Dotrzymaj zobowiązania

Trzymaj fazy realizacji, decyzje klienta, zadania i produkty projektu w jednym miejscu pracy. Sprawdź, co nadal wymaga uwagi przed kolejną aktualizacją.

Daj zgłoszeniom wsparcia kontekst, którego potrzebują

Używaj ustrukturyzowanych formularzy zgłoszeń, by od razu zbierać informacje potrzebne Twojemu zespołowi. Klienci mogą śledzić zarejestrowane aktualizacje bez kolejnego e-maila o statusie.

Przygotuj przegląd konta

Porównaj przychód cykliczny z nakładem wsparcia i cenami za stanowisko. Sprawdź dane źródłowe, zanim omówisz zakres lub cenę z klientem.

Uczyń rekomendację gotową do inwestycji

Podeprzyj mapę drogową wartością biznesową, harmonogramem, szacowanym nakładem pracy i kosztami. Gdy będziesz gotowy, przenieś koszty z Planner do budżetu klienta.

Wyjaśnij, dlaczego wymiana powinna nastąpić teraz

Przejrzyj dostępne dane o gwarancji, cyklu życia i bezpieczeństwie. Wykorzystaj dowody dotyczące urządzenia, by uzasadnić rekomendację wymiany i jej termin.

Połącz luki tożsamości z działaniami naprawczymi

Przejrzyj dostępne ustalenia dotyczące tożsamości i bezpieczeństwa w Microsoft 365. Połącz wybrane ustalenia z planowanymi pracami, by rekomendacja zachowała swoje źródło.

KREATOR RAPORTÓW

Przygotuj przegląd, który prosi o decyzję.

Zbierz istotne dowody w wielokrotnego użytku raporcie, dodaj swoją rekomendację i narrację wspomaganą przez AI, a następnie omów ją z klientem. Jasno przedstaw inwestycję, harmonogram i kolejny krok.

ConnectWiseHistoria usług
Datto RMMCykl życia urządzenia
Microsoft 365Bezpieczeństwo tożsamości
AcronisPokrycie kopii zapasowych
IT GlueKontekst zasobów
Breach Secure NowLuki szkoleniowe
HuntressUstalenia bezpieczeństwa
MSPortal
Dowody dla rekomendacji
PRZEGLĄD INWESTYCJI KLIENTA
ILLUSTRATION
Modernizacja Wi-Fi w biurze
Acme Corp. · przykładowa rekomendacja
$3,500szacowany koszt
8szacowane godziny
Q4proponowany termin
Dlaczego: niestabilny zasięg w salach spotkań
Zakres: wymiana starzejących się punktów dostępowych
Weryfikacja: zasięg po instalacji
Harmonogram: ustalenie okna wdrożenia
Decyzja: zatwierdzenie proponowanej inwestycji
Przykładowa treść raportu · Twój zespół weryfikuje zakres, szacunek i rekomendację.
AGENDY SPOTKAŃ

Przyjdź na spotkanie z decyzjami, które są potrzebne.

Przygotuj agendę wokół otwartych zobowiązań, proponowanej inwestycji i priorytetów klienta. Użyj AI, by stworzyć szkic na podstawie dostępnego kontekstu klienta, a następnie dopracuj decyzje, z którymi chcesz wyjść ze spotkania.

KWARTALNY PRZEGLĄD INWESTYCJI
Acme Corporation
  • Zatwierdź lub zmień zakres modernizacji Wi-Fi
  • Ustal, którymi ustaleniami bezpieczeństwa zająć się najpierw
  • Zdecyduj, co sfinansować z oczekującego budżetu
  • Wyznacz osobę odpowiedzialną i termin dla każdego kolejnego kroku
Przykładowa agenda · priorytety zweryfikowane przez Twój zespół
AI TAM, GDZIE FAKTYCZNIE POMAGA

Odciąż opiekuna klienta od pierwszego szkicu.

Zamień zgłoszenie o wymianę Wi-Fi w wycenioną propozycję w Planner. Przygotuj uzasadnienie biznesowe, narrację do przeglądu i agendę spotkania na podstawie dostępnego kontekstu. Twój zespół sprawdza szczegóły.

Szkice działań naprawczychNarracje do przeglądówUstrukturyzowane zgłoszeniaWycenione propozycjePrzygotowanie do spotkania
PORTAL KLIENTA

Daj klientowi miejsce, w którym podejmie decyzję i dopilnuje jej realizacji.

Zbierz wspólne mapy drogowe, budżety, decyzje projektowe i raporty w swoim markowym portalu. Utrzymuj priorytety i zobowiązania klienta widoczne między przeglądami.

WIDOK KLIENTA
Praca między spotkaniami
  • Przejrzyj rekomendacje na swojej mapie drogowej
  • Zobacz budżet i decyzje dotyczące poszczególnych pozycji
  • Odpowiedz na wspólne decyzje projektowe i działania
  • Wróć do raportu stojącego za rekomendacją
Przykładowy widok klienta · dostęp zależy od uprawnień
STOS TECHNOLOGICZNY

Łączy się z każdym narzędziem, którego już używa Twój MSP.

ConnectWisePSA
AutotaskPSA
HaloPSAPSA
Datto RMMRMM
NinjaOneRMM
Cove Data ProtectionKopie zapasowe
AcronisKopie zapasowe
Microsoft 365Tożsamość
Entra IDTożsamość
CyberHootSzkolenia
IT GlueDokumentacja
HuduDokumentacja
Poznaj obsługiwane integracje · Przeglądaj wszystkie integracje
PRZEDSTAW PRAWDZIWY SCENARIUSZ KLIENTA

Pokaż nam rozmowę z klientem, którą musisz przeprowadzić.

Oczekująca inwestycja, konto wymagające przeglądu cen albo ustalenie bezpieczeństwa, które potrzebuje planu. Przejdziemy razem przez dowody, rekomendację i kolejny krok w MSPortal.