Lascia che i Clienti Acquistino i Tuoi Servizi alle Loro Condizioni
Dai ai clienti uno storefront self-service con il tuo brand dove possono sfogliare prodotti e servizi da Pax8, inviare richieste e ottenere l'approvazione dai responsabili designati - secondo la loro pianificazione, non la tua.
MSPortal.ai è una piattaforma portale clienti per i managed service provider che include storefront come parte della sua suite di 29 moduli.
Problemi che Risolviamo Ogni Giorno
I clienti devono chiamare o inviare email ogni volta che hanno bisogno di hardware o servizi, e poi aspettare che qualcuno li ricontatti
Uno storefront self-service con il tuo brand dove i clienti sfogliano il catalogo Pax8 e inviano richieste quando vogliono
I clienti ottengono ciò di cui hanno bisogno più velocemente senza aspettare in attesa o per una risposta email
Ordinare servizi IT diventa facile come fare acquisti online
Le richieste di nuovo hardware o servizi si perdono nei thread email senza visibilità su dove si trovano le cose
Le richieste vanno direttamente ai responsabili designati con tutti i dettagli dal catalogo Pax8, così niente sfugge
Le richieste vengono revisionate e approvate più velocemente con un flusso di approvazione chiaro
Il personale smette di preoccuparsi se la propria richiesta si è persa nella posta in arrivo di qualcuno
I clienti non conoscono la gamma completa di servizi disponibili per loro perché non c'è un modo semplice per sfogliarli
Un catalogo organizzato professionalmente che mostra tutto ciò che è disponibile, dai servizi di sicurezza all'approvvigionamento hardware
I clienti trovano soluzioni che non sapevano fossero disponibili, tutto dallo stesso portale che già usano
La scoperta avviene naturalmente. I clienti vedono il quadro completo di ciò che il loro MSP può fare
Cosa è Incluso
Tutto ciò di cui hai bisogno, integrato in un'unica piattaforma. Nessun add-on, nessun livello nascosto.
Catalogo con il Tuo Brand
Un catalogo professionale di prodotti e servizi sotto il tuo brand e dominio.
Richieste Articoli
I clienti selezionano articoli dal catalogo Pax8 e inviano richieste direttamente dallo storefront.
Flussi di Approvazione
Le richieste vengono instradate ai responsabili designati così niente viene ordinato senza la dovuta autorizzazione.
Esperienza White-Label
Lo storefront corrisponde al tuo brand con logo, colori e dominio personalizzati.
Organizzazione per Categorie
Organizza prodotti e servizi in categorie logiche per una navigazione facile.
Catalogo self-service
I clienti possono consultare prodotti e servizi approvati dal proprio portale.
Domande Frequenti
Domande comuni su Storefront in MSPortal
Posso controllare quali prodotti e prezzi vedono i clienti?
Il personale MSP configura le opzioni disponibili di catalogo, prezzi e visibilità Pax8 o Sherweb. Prodotti e azioni dipendono da connessione al distributore, associazione aziendale e permessi.
Come funzionano le richieste?
I clienti consultano i prodotti disponibili e inviano richieste supportate. Controllate esito e stato: inviare una richiesta non attiva un abbonamento né assegna licenze.
Lo storefront ha l'identità della mia azienda?
Il portale supporta loghi, colori e domini personalizzati configurati. L’MSP deve predisporre branding e accesso al dominio; non sono automatici per ogni account.
Come funziona il processo di approvazione?
Le richieste seguono la politica di revisione configurata, se disponibile. Approvazione ed esecuzione del distributore sono separate. Confermate l’abbonamento o la quantità risultante prima di considerare conclusa la richiesta.
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