Dashboard che i Tuoi Clienti Useranno Davvero
Dai a ogni cliente un dashboard con il tuo brand dove possono controllare lo stato dei ticket, i punteggi di conformità, la salute dei dispositivi e i progressi dei progetti da soli, senza chiamare l'helpdesk.
MSPortal.ai è una piattaforma portale clienti per i managed service provider che include dashboard clienti come parte della sua suite di 29 moduli.
Problemi che Risolviamo Ogni Giorno
I clienti non hanno visibilità sul loro ambiente IT e chiamano per ogni aggiornamento di stato
Un dashboard clienti con il tuo brand che mostra ticket, dispositivi, conformità e progetti in un'unica vista
I clienti vedono tutto a colpo d'occhio e smettono di chiamare per aggiornamenti che possono controllare da soli
L'indipendenza sostituisce la dipendenza. I clienti ottengono risposte alle proprie condizioni
I portali IT generici travolgono i clienti con dati che non interessano o nascondono ciò di cui hanno effettivamente bisogno
Un dashboard pulito focalizzato su ciò che conta: ticket aperti, stato conformità, salute dispositivi e progetti attivi
I clienti trovano ciò di cui hanno bisogno in pochi secondi, così usano il portale invece di ignorarlo
Un portale davvero utile viene usato. L'adozione avviene naturalmente
Tra le chiamate di supporto, i clienti non hanno alcun senso di come sta performando il loro ambiente IT
I punteggi salute e gli indicatori di tendenza mostrano ai clienti come il loro ambiente sta migliorando nel tempo
I clienti rimangono informati tra le interazioni, il che crea fiducia e riduce le escalation sorpresa
I clienti percepiscono una vera partnership, non solo un fornitore che chiamano quando le cose si rompono
Cosa è Incluso
Tutto ciò di cui hai bisogno, integrato in un'unica piattaforma. Nessun add-on, nessun livello nascosto.
Vista Cliente Unificata
Ticket, dispositivi, conformità, progetti e formazione in un unico dashboard. Nessun cambio tra strumenti.
Schede Stato a Colpo d'Occhio
Schede sommario visive che mostrano ticket aperti, postura di conformità, conteggio dispositivi e progetti attivi così i clienti ottengono il quadro completo in secondi.
Aggiornamento Automatico
Il dashboard si aggiorna man mano che i ticket si risolvono, i dispositivi si sincronizzano e le attività di conformità vengono completate.
Esperienza con il Tuo Brand
Il tuo logo, il tuo dominio, i tuoi colori. I clienti vedono il tuo brand, non il nostro.
Visibilità Dispositivi e Conformità
I clienti vedono il loro inventario dispositivi e lo stato di conformità senza richiedere un report.
Indicatori Direzionali
Frecce su/giù/stabile accanto alle metriche chiave così i clienti sanno immediatamente se le cose stanno andando nella giusta direzione.
Scoprilo in Azione
Dashboard Clienti progettato per gli MSP che tengono all'esperienza dei propri clienti.
I clienti vedono il loro quadro IT completo in una vista con il tuo brand
Incorpora dashboard esterni come BrightGauge direttamente nel tuo portale
I punteggi salute mostrano ai clienti come sta migliorando il loro ambiente
Domande Frequenti
Domande comuni su Dashboard Clienti in MSPortal
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