Dashboard che i Tuoi Clienti Useranno Davvero

I clienti non hanno visibilità sul loro ambiente IT e chiamano per ogni aggiornamento di stato

Un dashboard clienti con il tuo brand che mostra ticket, dispositivi, conformità e progetti in un'unica vista

I clienti vedono tutto a colpo d'occhio e smettono di chiamare per aggiornamenti che possono controllare da soli

L'indipendenza sostituisce la dipendenza. I clienti ottengono risposte alle proprie condizioni

I portali IT generici travolgono i clienti con dati che non interessano o nascondono ciò di cui hanno effettivamente bisogno

Un dashboard pulito focalizzato su ciò che conta: ticket aperti, stato conformità, salute dispositivi e progetti attivi

I clienti trovano ciò di cui hanno bisogno in pochi secondi, così usano il portale invece di ignorarlo

Un portale davvero utile viene usato. L'adozione avviene naturalmente

Tra le chiamate di supporto, i clienti non hanno alcun senso di come sta performando il loro ambiente IT

I punteggi salute e gli indicatori di tendenza mostrano ai clienti come il loro ambiente sta migliorando nel tempo

I clienti rimangono informati tra le interazioni, il che crea fiducia e riduce le escalation sorpresa

I clienti percepiscono una vera partnership, non solo un fornitore che chiamano quando le cose si rompono