Gestión de Proyectos Premium. Diseñada en Torno a Sus Clientes.
Planifique y entregue proyectos en MSPortal, desde plantillas reutilizables y fases nativas hasta tickets, tiempo y aprobación del cliente. Mantenga a los clientes involucrados con progreso claro, actualizaciones de AI revisadas y contexto de proyecto en QBR y reuniones.
MSPortal.ai es una plataforma de portal orientado al cliente para proveedores de servicios gestionados que incluye gestión de proyectos como parte de su suite de 29 módulos.
Los Clientes Merecen Visibilidad Sobre Sus Proyectos
Los clientes piden actualizaciones constantemente porque no tienen forma de consultarlas por su cuenta
Un espacio de trabajo de proyecto compartido con estado, hitos, entregables y actualizaciones publicadas.
Los clientes consultan el estado de sus proyectos cuando lo necesitan, sin esperar respuesta
Los clientes pueden consultar el progreso entre conversaciones
Los clientes pierden el hilo cuando los planes de entrega, las aprobaciones y las actualizaciones del proyecto viven en lugares distintos
Los proyectos nativos mantienen el plan, el trabajo de entrega, las decisiones y las actualizaciones visibles para el cliente en el mismo espacio de trabajo con su marca
Los clientes pueden ver qué está pasando, qué sigue y dónde se necesita su aporte
Un solo lugar para revisar el trabajo y los próximos pasos
Los clientes solo se enteran de que un proyecto está atrasado cuando se incumple un plazo
Los indicadores de salud del proyecto y el trabajo con fecha ayudan a su equipo a explicar los riesgos y mantener informados a los clientes
Los clientes pueden hablar de los cambios con su equipo de proyecto mediante una vista compartida del progreso
Haga que las conversaciones del proyecto sean específicas e informadas
Qué incluye
Todo lo que necesita, integrado en una sola plataforma. Sin complementos, sin niveles ocultos.
Entrega Nativa de Proyectos
Cree plantillas reutilizables, inicie un proyecto exclusivo de MSPortal y gestione fases, tickets, responsables, prioridades, fechas y tiempo sin crear registros de proyecto en el PSA.
Colaboración con el Cliente
Mantenga hitos, entregables, decisiones y elementos de acción en un solo lugar. El alcance de empresa, los roles y la configuración de visibilidad controlan lo que cada cliente puede ver.
Resúmenes y Actualizaciones con AI
Pídale a Project AI que explique el progreso o redacte una actualización semanal a partir de la evidencia disponible del proyecto. Revise los cambios propuestos y seleccione Aplicar antes de guardarlos.
Integración MCP de Primera Parte
Conecte herramientas de AI al contexto del proyecto y a los cambios de proyecto compatibles a través de MCP. Los permisos, el alcance de empresa y la confirmación rigen el acceso de lectura y escritura.
Contexto del Proyecto en QBR y Reuniones
Incorpore bloques de informes de proyecto en los QBR y registros de proyecto en las agendas de reuniones, para que el progreso de entrega y las decisiones del cliente enriquezcan la conversación.
Salud de la Cartera y Programación
Revise la salud, la actualidad de la evidencia y los proyectos que necesitan atención. Siga el trabajo con fecha en Programación y organice la entrega en los paneles de proyectos y tickets.
Explora el espacio de Proyectos
Pantallas actuales del personal del MSP con datos de demostración. Las vistas de clientes dependen de los ajustes de acceso y visualización.
Tablero Kanban del personal para un proyecto de seguridad de Demo, con tickets agrupados por estado.
Fases de entrega y cantidad de tickets en el espacio de trabajo de un proyecto de seguridad de Demo.
Configure el acceso de los clientes a los proyectos y elija qué estados cuentan para la salud del proyecto.
Elija qué campos del proyecto aparecen, con una vista previa de tarjeta de muestra integrada.
Preguntas frecuentes
Preguntas habituales sobre Gestión de Proyectos en MSPortal
¿Puedo gestionar un proyecto completo sin un PSA?
Sí. Los proyectos nuevos permanecen en MSPortal cuando la sincronización de proyectos PSA está desactivada. Confirme el destino en el asistente antes de crear desde una plantilla. Si está activada, el PSA configurado y la asociación de empresa determinan el destino.
¿Pueden los clientes ver y participar en los proyectos?
Sí. Los clientes pueden acceder a los proyectos permitidos y a los elementos de colaboración visibles para clientes en su portal con su marca. El alcance de empresa, los permisos de rol, las reglas de acceso a proyectos y la configuración de visualización determinan qué pueden ver y modificar.
¿Qué hace Project AI?
Project AI lee el contexto disponible del proyecto para responder preguntas y redactar resúmenes de proyecto, actualizaciones semanales y elementos de colaboración. Los cambios aparecen como propuestas para revisión. Seleccione Aplicar para guardar una propuesta aprobada; una respuesta del chat por sí sola no guarda ningún cambio.
¿MCP cubre todas las acciones del proyecto?
MSPortal ofrece herramientas MCP propias de proyecto para contexto y para escrituras confirmadas seleccionadas, incluidas actualizaciones, hitos, entregables, decisiones, estado y asignaciones. La cobertura depende de la operación y del proveedor. En la versión actual, la creación de proyectos nativos, el diseño de plantillas y la creación o eliminación de fases y tickets se realizan desde la aplicación.
¿Cómo se conectan los proyectos con los QBR y las reuniones?
Elija bloques de informes de proyecto en el constructor de informes y agregue proyectos a las agendas de reuniones. Lleve la salud de la entrega, los cronogramas, la actividad y las decisiones a las revisiones con el cliente, usando el contexto de proyecto disponible para su cuenta.
¿Puedo seguir usando los proyectos del PSA?
Sí. MSPortal también sincroniza proyectos desde ConnectWise, HaloPSA y Autotask. Los registros nativos permanecen en MSPortal; los cambios compatibles con el PSA pueden escribirse de vuelta a su proveedor. Las acciones disponibles dependen de su integración y sus permisos.
¿Tiene más preguntas?
Contacte a nuestro equipoExplore funcionalidades relacionadas
Descubra cómo otras funcionalidades de MSPortal trabajan juntas
Entregue el Proyecto. Mantenga al Cliente Involucrado.
Explore un conjunto premium de gestión de proyectos con entrega nativa, actualizaciones de AI revisadas, integración MCP y revisiones conectadas con el cliente.
El tiempo de implementación varía según el entorno y las integraciones