MSPortal

Una AI que redacta informes y propone cambios para que su equipo los revise

Haga preguntas sobre sus clientes, prepare cambios para su revisión y redacte borradores de informes, plantillas y contenido de reuniones. El asistente solo ve aquello a lo que puede acceder el usuario que ha iniciado sesión.

Con tecnología deClaude AI

Explorar funciones de AI

Asistente de MSPortal

Un asistente central para preguntas, orientación sobre el producto y acciones admitidas, usando el contexto al que su cuenta tiene acceso.

Actúe mediante conversación

  • Prepare cambios admitidos como propuestas para revisión
  • Busque empresas, dispositivos y tickets permitidos
  • Siga los enlaces a los registros y guías de producto correspondientes

Contextual y con control de permisos

  • Herramientas filtradas por rol y permisos de usuario
  • Respuestas en streaming con estado de herramienta en tiempo real
  • Limitado al tenant, solo ve sus datos

Multiturn con memoria

  • Historial de conversación preservado entre turnos
  • Chips de sugerencia para seguimientos habituales
  • También disponible en la extensión de Chrome

Extensión de Chrome

El mismo asistente de AI, disponible en su navegador con contexto de capturas de pantalla para una resolución de problemas más ágil.

  • Use las herramientas admitidas del asistente dentro de los permisos de su cuenta
  • Adjunte capturas de pantalla para contexto visual
  • Los clientes pueden usarla para tickets, formación y chat

Servidor MCP de MSPortal

Conecte Claude, ChatGPT, Cursor o Gemini a su portal. Más de 150 operaciones para tickets, dispositivos, informes, Planificador, cumplimiento normativo y reuniones, limitadas a sus propios permisos.

  • Inicio de sesión en el navegador con OAuth; sin claves de API que gestionar
  • Guías de configuración para Claude, Cursor, VS Code, Codex y Gemini CLI, con instalación en un clic en Cursor y VS Code
  • Pida vencimientos de garantía, planes de remediación o un borrador de QBR en lenguaje natural

Entrada por voz

Use dictado por voz en los campos de asistente admitidos cuando los permisos de su navegador y micrófono lo permitan.

  • Controles de micrófono en los campos de chat admitidos
  • Reconocimiento continuo con transcripción provisional
  • La disponibilidad varía según la pantalla y el navegador

Límites y control

Límites de lo que la AI puede ver y cambiar

Contexto por tenant

La AI solo ve datos del tenant con sesión iniciada. Las sugerencias están limitadas a los permisos del usuario y los detalles del cliente.

Humano en el proceso

Las propuestas de cambio interactivas requieren revisión y confirmación. La generación de informes programada y en segundo plano se ejecuta como automatización; revise el resultado antes de usarlo para tomar decisiones.

Trazabilidad completa

Consulte el historial de acciones admitidas y el estado de generación en el flujo de trabajo correspondiente. El registro y la retención dependen de la operación.

  • El agente de AI de cada usuario solo ve los datos a los que tiene acceso
  • Las herramientas de AI están filtradas por permisos de usuario, sin acceso a acciones fuera de su rol
  • Revise la acción propuesta y su destino antes de confirmar un cambio
  • Use los flujos de trabajo de credenciales específicos; evite introducir contraseñas o claves de API en el chat
  • Compruebe la cobertura y la actualidad de las fuentes antes de confiar en un análisis generado
Con tecnología deClaude AI
Modelos configurados para las necesidades de cada flujo de trabajo

Vea la AI en acción

Vea cómo el asistente usa el contexto, presenta propuestas y deja el siguiente paso en manos de su equipo.