Twoja mapa drogowa IT, jasna i wizualna
Klienci widzą każdy planowany projekt, ulepszenie i inicjatywę na wizualnej osi czasu. Wiedzą, co nadchodzi, kiedy się to stanie i jak pasuje do ich budżetu.
MSPortal.ai to platforma portalu klienckiego dla dostawców usług zarządzanych, która zawiera planer mapy drogowej it jako część pakietu 29 modułów.
Problemy, które rozwiązujemy każdego dnia
Klienci nigdy nie mają jednego miejsca, by zobaczyć, co jest zaplanowane dla ich środowiska IT i jak to się łączy z ich budżetem
Mapa drogowa i budżet żyją w tym samym portalu, a planowane projekty łączą się bezpośrednio z pozycjami budżetu
Jeden widok, który pokazuje, co jest zaplanowane, ile to kosztuje i na jakim jest etapie
Przejrzystość zastępuje zamieszanie co do tego, na co idą pieniądze z budżetu IT
Klientom trudno zrozumieć, co faktycznie jest zaplanowane dla ich IT, gdy informacje giną w e-mailach i notatkach ze spotkań
Widoki osi czasu i listy sprawiają, że mapa drogowa IT jest wizualna i łatwa do zrozumienia na pierwszy rzut oka
Klienci przychodzą na każde spotkanie przeglądowe, już wiedząc, co jest zaplanowane, w toku i co nadchodzi
Spotkania przeglądowe stają się produktywnymi rozmowami, a nie sesjami nadrabiania zaległości
Brak łatwego sposobu, by klienci mogli spojrzeć wstecz na to, co było zaplanowane, co ukończono i co przesunięto na przyszły rok
Pełna historia planowania, dzięki której klienci mogą przeglądać wcześniejsze decyzje i budować mądrzejsze mapy drogowe na przyszłość
Tegoroczny plan IT opiera się na rzeczywistej historii zamiast zaczynać od zera w każdym styczniu
Klienci widzą, jak ich strategia IT nabiera rozpędu z roku na rok
Co jest w zestawie
Wszystko, czego potrzebujesz, wbudowane w jedną platformę. Bez dodatków, bez ukrytych poziomów.
Widoki osi czasu i listy
Przeglądaj planowane prace w podziale na kwartały lub użyj listy, by filtrować i edytować elementy mapy drogowej.
Przepływ Cele do Planera
Cele strategiczne łączą się bezpośrednio z elementami planera, zapewniając, że każda inicjatywa jest powiązana z celem.
Import do budżetu
Wprowadź kwalifikujące się koszty z Planera do budżetu za pomocą jawnego importu, a następnie sprawdź wynikowe pozycje.
Wsparcie planowania AI
Poproś o kontekst planowania lub przygotuj obsługiwaną zmianę jako propozycję do przeglądu i potwierdzenia.
Widoki gotowe na spotkanie
Wywołaj przejrzyste podsumowanie mapy drogowej na dowolne spotkanie przeglądowe. Bez potrzeby prezentacji slajdów.
Planowanie wielokwartalne
Planuj na przestrzeni wielu kwartałów ze śledzeniem przeniesień dla elementów, które zmieniają harmonogram.
Zobacz w akcji
Planer mapy drogowej IT zaprojektowane dla MSP, które dbają o doświadczenie swoich klientów.
Prognoza budżetu w MSPortal Demo, z założeniami kategorii i jawnymi kontrolkami synchronizacji.
Często zadawane pytania
Częste pytania dotyczące Planer mapy drogowej IT w MSPortal
Jak działa przepływ Cele - Planer - Budżet?
Powiąż inicjatywy z celami strategicznymi, dodaj zakres i koszty w Planerze oraz importuj kwalifikujące się elementy do budżetów. To celowe działania planistyczne; zmiany nie propagują się automatycznie przez wszystkie rekordy.
Czym różnią się widoki osi czasu i listy?
Oś czasu organizuje planowane prace według dat i kwartałów. Lista prezentuje elementy w tabeli do filtrowania i obsługiwanych edycji. Oba widoki korzystają z tych samych rekordów Planera.
Czy klienci mogą widzieć mapę drogową?
Tak. MSPortal zawiera widok mapy drogowej skierowany do klientów oraz tryb prezentacji do omawiania mapy drogowej na spotkaniach. Klienci widzą, co jest zaplanowane, w toku i ukończone.
Jak AI pomaga w planowaniu mapy drogowej?
Asystent może wykorzystywać dozwolony kontekst planowania, by odpowiadać na pytania i przygotowywać obsługiwane propozycje. Sprawdź proponowane pola i potwierdź zmianę, zanim zostanie zapisana. AI może też pomóc w podsumowywaniu notatek do rozmów z klientami.
Masz jeszcze pytania?
Skontaktuj się z naszym zespołemPoznaj powiązane funkcje
Sprawdź, jak inne funkcje MSPortal współpracują ze sobą
Gotowy na transformację Planer mapy drogowej IT?
Sprawdź, jak MSPortal może usprawnić Twoje procesy. Zamów demo lub rozpocznij bezpłatny okres próbny.
Większość MSP uruchamia system w ciągu jednego tygodnia