Autotask PSA + MSPortal
Autotask PSA: Synchronisation des comptes et des contacts; Synchronisation des billets; Synchronisation des données de contrat.
Ce qui se synchronise
- Comptes et emplacements
- Contacts et ressources
- Billets et files d'attente
- Contrats et paramètres de service
Étapes de configuration
- Générer les justificatifs d'utilisateur API
- Configurer les identifiants de suivi
- Associer les files d'attente et les priorités
Notes de sécurité
Les connexions utilisent OAuth ou les identifiants API pris en charge par le fournisseur. Accordez uniquement les permissions nécessaires ; les écritures exigent un accès en écriture. Contactez-nous pour les détails actuels de sécurité et de gestion des identifiants.
Les PSA pris en charge incluent ConnectWise Manage, Halo PSA, Autotask et Syncro. Les données, champs de routage et actions d’écriture varient selon le fournisseur ; consultez le guide et les permissions configurées.
Oui. Vous pouvez connecter un PSA, des plateformes de gestion d’appareils et Microsoft 365 ensemble. Associations d’entreprises, synchronisation et permissions déterminent les données visibles ; une connexion seule ne remplit pas tous les tableaux de bord.
Lire la documentation: Autotask PSA