Des rapports professionnels que les clients ont hâte de recevoir
Créez des rapports personnalisés à partir des données clients disponibles à l'aide de blocs de rapport et de récits rédigés par IA. Examinez le résultat, partagez-le avec le bon public et configurez la génération récurrente au besoin.
MSPortal.ai est une plateforme de portail client pour les fournisseurs de services gérés qui inclut rapports et constructeur qbr dans sa suite de 29 modules.
Les clients méritent de meilleurs rapports
Les clients reçoivent des rapports peu fréquemment parce que les construire prend des heures de travail manuel
Un constructeur à base de blocs avec plus de 40 sections prédéfinies qui puisent automatiquement les données synchronisées disponibles
Les clients reçoivent des rapports professionnels plus souvent parce qu'ils prennent des minutes à générer, pas des heures
Les clients attendent les rapports avec impatience au lieu de se demander quand le prochain arrivera
Les clients reçoivent des rapports avec des données périmées parce que tirer des chiffres à jour prend trop de temps
Des blocs de rapport réutilisables intègrent les données synchronisées disponibles dans le rapport que vous concevez
Les clients font confiance aux chiffres qu'ils voient parce que les rapports sont toujours générés avec les données les plus récentes
La prise de décision devient plus facile quand personne ne remet les données en question
Les clients reçoivent une qualité de rapport très variable selon qui les construit
Des gabarits personnalisés avec votre logo, vos couleurs et une mise en page cohérente assurent que chaque rapport respecte la même norme
Chaque client reçoit la même expérience de rapport de haute qualité, renforçant votre image de fournisseur haut de gamme
Chaque rapport renforce l'impression d'un partenaire TI soigné et haut de gamme
Des rapports qui se construisent eux-mêmes
Génération planifiée, liens client partageables et données synchronisées disponibles.
Liens client partageables
Les clients accèdent aux rapports par des liens personnalisés et partageables dans leur portail. Aucune pièce jointe à perdre.
Livraison planifiée
Configurez la génération et la livraison récurrentes, y compris les entreprises visées, les destinataires et l'horaire.
Blocs de rapport flexibles
Choisissez les sections pertinentes de conformité, billets, appareils, projets et budget. La couverture des données dépend des sources connectées et des permissions.
Récits générés par IA
L'IA rédige des résumés exécutifs et des points de discussion à partir de vos données, prêts pour votre examen avant l'envoi.
Exports personnalisés
Des PDF prêts à imprimer avec votre logo, vos couleurs et votre image de marque. Partagez par lien ou courriel.
Mode présentation QBR
Présentez des sections de rapport aux clients et utilisez le flux de travail de réunion pour capturer la discussion et le suivi.
Voyez-le en action
Rapports et constructeur QBR conçu pour les fournisseurs de services gérés qui se soucient de l'expérience client.
Un rapport de revue technologique et de service Demo montrant les tendances d'ouverture et de fermeture des billets.
Le bilan technologique et des services d’Acorn présente l’évolution de la sécurité Microsoft 365.
Questions fréquemment posées
Questions courantes sur Rapports et constructeur QBR dans MSPortal
Quels types de données les rapports peuvent-ils inclure?
Les rapports peuvent inclure les données prises en charge de conformité, billets, appareils, budget, projets, sondages et Microsoft 365. Vérifiez la synchronisation et la couverture des sources avant d'interpréter les chiffres.
Comment fonctionne la planification automatisée des rapports?
Configurez l'horaire et les paramètres de livraison disponibles du rapport. Le contenu généré utilise les données disponibles au moment de l'exécution, ce qui peut accuser un retard sur les changements les plus récents du fournisseur.
Puis-je utiliser les rapports pour les présentations QBR?
Oui. Présentez des sections de rapport pendant une revue client. Utilisez les réunions et le Planificateur pour enregistrer les décisions et le suivi; les actions disponibles dépendent de la vue et de vos permissions.
Les rapports sont-ils personnalisés à l'image de mon entreprise?
Utilisez les blocs de logo et les styles disponibles pour personnaliser vos rapports. Vérifiez la mise en page et le PDF exporté avant de partager ; toutes les mises en page n’incluent pas automatiquement un logo.
Comment l'IA aide-t-elle à la création de rapports?
L'IA rédige des résumés exécutifs, des récits de tendances et des points de discussion à partir de vos données. Plutôt que d'écrire manuellement des paragraphes de résumé pour chaque client, l'IA les rédige à partir des données réelles de conformité, de billets et de projets, prêts pour votre examen avant l'envoi.
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